Сервиз развали телефона ми

Публикувана: 14 юли 2018, 15:27 ч.
Последно мнение: 25 авг. 2018, 20:46 ч.

5 324
31

Mia Rulana - Потребител

M

Потребител

14 юли 2018, 15:27 ч.

Случвало ли ви се е да оставите телефона си на сервиз, а да ви го върнат развален? Какво правите тогава?

Здравейте, пускам тази тема, защото ми се случи точно това. Сервиз развали телефона ми.

Вчера на моя телефон му се развали високоговорителя. Ни на обаждане звънеше, ни на игри издаваше звуци. Оставих го на първия попаднал ми сервиз. Днес ми се обадиха, че е готов.
Отидох, взех си го и се прибрах. Каква беше изненадата ми, когато реших да си пусна игра. Че има звук, има. Но след 3мин работа телефонът изключи!!!!
Включих го пак и влязох в друго приложение. Пак изключи!!!! Реших, че се е изтощил и го сложих да се зарежда. Батерията показваше ту 1%, ту 49%! В режим готовност телефонът работи, но реша ли да го ползвам след около 3 мин изключва!
Върнах се в сервиза и направих рекламация. Отговорът беше: "Ми че ние не знаем как е работил преди."
Все пак го взеха, защото аз настоявах, че при отварянето на телефона ми са откачили или разместили някой от кабелите.

Как мислите, дали ще го оправят или да пия една студена вода?
Телефонът не е в гаранция, купувала съм го втора употреба. Но всичко си му работеше и съм изключително доволна от него.
Толкова ме е яд, че не изчаках да питам за добър сервиз. Сега не стига че ми се провали уикенда, но и само разправии и разходи се очертават.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 1 14 юли 2018, 16:38 ч.

Да не са му сменили батерията? Съвет, за друг път- като носите нещо подобно на ремонт, мацнете един лак на батерията, точица там някъде, примерно, вие да си я знаете.

Виж целия пост

M

Потребител

# 2 14 юли 2018, 16:44 ч.

Телефонът ми е с вградена батерия.
Като правих рекламацията казаха: ,"Сигурно е от батерията ще видим." Но аз отговорих, че всичко си му е на ред и че те са объркали нещо като са го отваряли.
В понеделник ще съм първа китка пред сервиза и да не се навивам предварително, но ако ми кажат, че проблемът е бил в батерията и са я сменили... 😤

Виж целия пост

Редовен потребител

# 3 14 юли 2018, 16:51 ч.

Това се сетих, дано се оправи проблемът.
Аз така мин. седмица си носих лаптопа на ремонт, на две години ми е, и след ремонта все няма батерия- все стои с вкл. зарядно сега, а си държеше по два- три часа. Не се сетих да направя номера с лака, а при познати го носих. Така че, не се обвинявай, че не си потърсила препоръчан сервиз. Те решат ли...

Виж целия пост

Little Evil

Потребител

# 4 14 юли 2018, 17:11 ч.

На мен един реномиран уж сервиз на Графа ми смени батерията и задния капак. Веднага им го казах, предварително бях снимала номерата, много бяха учудени, ах, ах! Нищо не оправиха в крайна сметка, лично аз бих заложила на нов апарат, след като несполучлив ремонт излиза на цената на нов телефон. Така и не намериха моя капак и батерия, какъв ли боклук ми бяха сложили в замяна...

Виж целия пост

M

Потребител

# 5 14 юли 2018, 18:49 ч.

Цитат на: Дари* в сб, 14 юли 2018, 16:51

Аз така мин. седмица си носих лаптопа на ремонт, на две години ми е, и след ремонта все няма батерия- все стои с вкл. зарядно сега, а си държеше по два- три часа.

Аз съм чувала, че техниката и домакинските уреди се правели със срок на износване. Гаранцията ти е две години и телефонът или телевизорът ще работи две години. Това се правило с цел да се поддържа активен пазара и потребителите да купуват новите модели.

Цитат на: Little Evil в сб, 14 юли 2018, 17:11

Така и не намериха моя капак и батерия, какъв ли боклук ми бяха сложили в замяна...

Това е много страшно дето го пишеш. То не стига че с тия смартфони им оставяме душата си в ръцете им, ами и да подменят тихомълком части.....

Виж целия пост

Малката Госпожица Мърморана

Почетен член

# 6 14 юли 2018, 20:17 ч.

На мен ми се случи с ДУУМ Варна, оставих си лаптопа за почистване и преинсталация на Уиндоуса, беше още в гаранция, но Аргос, откъдето беше купен, отказаха да ми помогнат, защото съм нямала някаква бележка, която те не ми бяха дали като го купувах. След почистването лаптопа работи чудесно един месец, и един ден просто умря. При оглед се оказа, че гадовете нарочно са извадили батерията на дънната платка и са я обърнали наобратно, за да може бавно, но сигурно, да я унищожат. Дънната платка е една от най скъпите части на лаптопа и те са си помислили, че аз не разбирам нищо от компютри и няма да забележа какво са направили, и като се развали лаптопа след известно време аз ще им го занеса за доста скъп ремонт. Леново естествено отказаха да уважат гаранцията, защото в лаптопа е бърникано, ДУУМ се направиха на луди, че никога през живота си не са ме виждали, аз платих един куп пари за нова дънна платка, която обаче се оказа невъзможна за намиране, накрая си купих лаптоп втора употреба с парите за дънната платка, след две години най накрая намерих нова и поправих лаптопа, но и до днес не работи нормално и все нещо не му е наред. Всичко това заради гадовете от ДУУМ.

Виж целия пост

З

Зуки Су

# 7 15 юли 2018, 11:32 ч.

Защо не напишете кои и къде се намират тия сервизи? Така ще предпазите и други хора.

Виж целия пост

M

Ентусиаст

# 8 15 юли 2018, 11:37 ч.

Това го правят с техника, коли...подменят се здрави и по-нови части със стари.

Виж целия пост

# 9 15 юли 2018, 14:09 ч.

Случи ми се същото преди 4години в сервиз на Iphone в гр.Варна, срещу стоматологията!! Оставих си тогавашния телефон Iphone 4s за смяна на предно и задно стъкло, без деуги проблеми и след взимането му батерията приключи. Батерията показва 30% и изведнъж пада на 5% и изключва. Ходих до тях вдигах панаири, но както писа момичето за дуум, така и тези се направиха ,че ме виждат за първи път.. Телефона беше на 1година и не стига ,че бях дала 100+ лв за дисплей и гръб ,ами и той тотално умря след няколко дни...

Виж целия пост

Редовен потребител

# 10 15 юли 2018, 14:14 ч.

А как така се правят, че не ви познават? Фактура с касов бон не вземате ли когато плащате?

Виж целия пост

R

Почетен член

# 11 15 юли 2018, 14:20 ч.

Към авторката - всъщност какъв модел е телефона и на колко е години?

Виж целия пост

Месечинка виторога

Пристрастен

# 12 15 юли 2018, 14:59 ч.

Направо съм изумена, няколко години съм работила в компютърен сервиз, квартален. Абсолютно съм сигурна, че никога момчетата не са си позволили да сменят работеща част с калпава. Що за хора работят в тези сервизи, които описвате, не е ли по-логично да си градят реномето, а не да го сриват?

Виж целия пост

M

Потребител

# 13 15 юли 2018, 17:56 ч.

Цитат на: Free Agent в нд, 15 юли 2018, 14:20

Към авторката - всъщност какъв модел е телефона и на колко е години?

Телефонът ми е iphone se. Купувала съм го втора употреба и не знам на колко години е. Продавачът твърдеше, че е използван малко. Визуално беше в отлично състояние. И работеше перфектно.
Не съм имала проблеми с него. Просто на "петък тринайсти" му спря звука 😥

Виж целия пост

R

Почетен член

# 14 15 юли 2018, 18:06 ч.

Цитат на: Mia Rulana в нд, 15 юли 2018, 17:56

Цитат на: Free Agent в нд, 15 юли 2018, 14:20

Към авторката - всъщност какъв модел е телефона и на колко е години?

Телефонът ми е iphone se. Купувала съм го втора употреба и не знам на колко години е. Продавачът твърдеше, че е използван малко. Визуално беше в отлично състояние. И работеше перфектно.
Не съм имала проблеми с него. Просто на "петък тринайсти" му спря звука 😥

На днешно време всички уреди, а особено телефоните се правят с определено време живот. Няма значение, колко го е пазил. Той е бил ползван. Две години и чао - това е.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Политиката в България - Тема 5

452 411
16 834

Актуални теми и общи дискусии

Абитуриентски страсти 2024

27 880
337

Актуални теми и общи дискусии

Думи и изрази, които използваме неправилно

43 968
1 032

Актуални теми и общи дискусии

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.