Ако някой е имал подобен проблем или поне акъл по отношение на ситуацията:
През август 2010г. взех кредитна карта с 1000 лв. (трябваха ми бързо 500лв.) и поради добро кредитно минало, по-точно никакво, моментално ме одобриха, взех си я за 3 дни и отидох на море. Поради различни причини, които няма обяснявам да не ви досаждам, тази кредитна карта не я обслужвах добре и ми предложиха да я престуктурирам в потребителски кредит. Направих го. Обслужвала съм го до някъде редовно, в един момент ми стана невъзможно и имах няколко месеца просрочия, докато на 30,07,2015 резко се опаричих със скромна сума и отидох да си погася задълженията към банката. Там на желанието ми да си изчистя задълженията си ми връчиха да попълня заявление за искане за пълно предсрочно погасяване. Попълних и входирах. След което ме упътиха при друга колежка да ми даде платежно за цялата сума и с него да се появя на касата и да я платя. Взех си листчето и платих, каквото ми бяха казали. След като платих всичко се върнах при "кредитния експерт" и поисках някакъв документ, че аз вече не дължа нищо към тях. Тя ми отговори, че такова нещо не може да ми даде, но може да ми даде копие от искането за пълно погасяване с вх.номер и нейн подпис. Взех си го и си отидох. След 4-5 месеца ме потърсиха от техния отдел за некоректни платци, за да ми съобщят, че имам 50 евро и някакви лихви неизплатени задължения. Взех си копието и бележката, с която съм платила на 30.07.15 и се явих в сградата им на бул. България. Там не можаха да ми обяснят какво точно дължа, не ми дадоха никакъв документ, но ме уверяваха, че е в мой интерес да платя. Запънах се. Лихви, лошо ЦКР... защо, всичко си бях платила? Проведохме няколко разговора с онзи индивид от "отдел лоши кредити" и той ме убеди, че това било главница. Отказах да разговарям с него и поисках да ми изпратят документи, които обясняват какво и как се е появило след искането ми за пълно предсрочно погасяване. Не получих такива. До днес нямаше ни вест, ни кост от ПИБ по въпроса. Сутринта, на вратата се появи ЧСИ, изключително нелюбезен, не се представи, говореше ми на ТИ и ми буташе в лицето, нещо което твърдеше, че е "осъдил съм те, ще ти спра заплатата, взимаш ли го или да пиша отказ!" Отказах и го изгоних, но успях да прочета, че съм осъдена за 125лв.задължения към ПИБ. Не разбрах кое е ЧСИ-то... не съм уведомявана, че са ме съдили.
1. Интересува ме при положение, че съм заявила, че искам да погася напълно кредита и съм платила в същия ден сумата, която са ми дали, не се ли счита, че съм погасила напълно това нещо и всичко, което търсят след това не е мой проблем?
2. Предвид гореизложеното, дори и да има съществуваща главница (непогасена) те са длъжни да ме уведомят веднага, но те го правят чак след като се натрупат лихви. Имам ли вина за това? ,
3. Изобщо какво да правя - от къде да се хвърля?
Благодаря.