Черен списък на туристическите агенции !

  • 629 548
  • 1 444
# 975
Някой може ли да ми каже мнението си за тур.агенция Медтур искаме да пътуваме с автобус до Ситония през септември.

Виж целия пост
# 976
Да прибавя и аз едни, към които никога повече не бихме се обърнали - Караджъ турс - на мен сравнително бързо ми "минава", та в момента не мога да опиша съвсем цветущо за какво става въпрос, но се чувствахме доста прецакани през цялата си почивка, "обслужена" от тях.
Заминахме за Мармарис (с преспивания в Истанбул) със собствен транспорт - за да не ни занимават със себе си разни "гидове". Хотелът в Истанбул имаше единствено хубаво фоайе - заснето на всичките им брошури. Пък закуската се хапваше в мазето...Последните 2 етажа бяха достроявани допълнително и стените им представляваха ламарини - колкото и странно да звучи това. Нашата стая-кутийка (легло персон и половина с по 50см разстояние от двете му страни), разбира се, там се падна. Да не говорим, че търсихме 4-5 часа хотела, понеже никой не ни беше обяснил как да стигнем до него (само ни бяха казали да "следваме тези и тези табели" - което не свърши работа). В Истанбул да се опиташ да откриеш каквото и да било без карта, си е загубена кауза...  Но хотелът ни беше специално препоръчан от "агенцията".
В Мармарис - ново 20. Отново търсене на хотела продължително време - понеже много лесно сме щели да го открием, като "караме по главната", затова след половин часово лутане между 800-те хотела там, платихме на един таксиметърджия да кара пред нас, та да стигнем. И на рецепцията какво ни очаква - някаква "кака-гидка" ни посреща - била ни "чакала цял ден" - за да ни предлага камара екскурзии. Една вечер не мина без тази жена да не ни навести не ни убеждава да отидем на дискотека, без да ни навива да се запишем на някоя групова ексурзия. (Причината да пропътуваме 1400км до Мармарис със собствена кола беше да не се мешаме с групите и да не ни занимават разни хора с щуротиите си...). Накрая все пак склонихме да отидем на една екскурзия, включваща кални бани, разглеждане на древни гробници, плаж и 100% сигурно - виждане на едни гигантски костенурки от по 600кг. С качването на груповия автобус, друг гид ни посреща с изречението (цитирам действително първото му изречение, отправено към нас) "Не знам какво са Ви казали, но костенурки няма да видите", след което ни заразказва, че те си живеели нейде там, но си се крият животните и най-големите достигат 140кг (а не 600). Гробниците ги гледахме отдалече - в общи линии и на снимки да ги бяхме видели - преживяването щеше да е подобно (и за това не ни беше информирала онази жена, изпратена да ни дюндюрка - понеже сме малки - от "Караджъ турс"). Гадното е, че накрая се чувстваш прецакан... Да не говорим, че въобще не ни се занимаваше с "каката-гидка", но никой не ни питаше...
В самия хотел се оказа, че няма слънчеви батерии и има топла вода 2 пъти на ден по 2 часа - пък беше горещо препоръчан от агенцията...
И всичкото това - на по-високи цени, отколкото предлагаха други агенции...
Ние пак сме си доволни от почивката, но от тази агенцията - нъц!
Виж целия пост
# 977
Темата тотално се оспами, не трябваше ли да е черен списък ?
Виж целия пост
# 978
Е, мнението за Караджъ Турс уж е по темата. Но, да правиш толкова усилия - регистрация във форума и публикуване на мнение от 2006 г., е достатъчно показателно защо това е направено.
Виж целия пост
# 979
Миналата година ползвахме услугите на Караджа турс за почивка до Пулия /Италия/. Те препродаваха пакет на Астрал Холидей. Никакви забележки към двете туристически агенции. Каквото съм си платил - това съм и получил. Е , имаше разочарования , че с турските курорти се поразглезихме но .... това е друг пакет туристически продукт просто.
Виж целия пост
# 980
Здравейте .Искам да добавя в списъка и Планет Травел ЕООД Варна.Това е страницата им
http://www.planet-travel.eu
Аз съм представител на малка туристическа агенция .Исках да помогна на приятели да организират екскурзията си до Барселона с посещение на мач на Барселона.Забочнахме да търсим заедно и избрахме екскурзия на ПЛАНЕТ ТРАВЕЛ ЕООД до Барселона за 4 човека за 4 нощувки, като 2ма от хората искаха да посетят мач на Барселона с Валенсия на 19.03.Самата оферта беше с включени билети за мача.След кратка кореспонденция направихме резервацията и платихме цялата сума още  на 15.12.2016 год. А самото пътуване беше за 17.03 до 21.03.2017.Освен обявена цена в офертата, платихме допълнителни суми за друг по подходящ за нас хотел(по 20 евро на човек), като и още по 50 евро на човек за да бъдат билетите за мача в дългата част на стадиона ,а не както беше обявено по оферта зад вратата.
След като наближи датата за пътуване, започнах да звъня в офиса на агенцията за да искам да им изпратят документи за самата екскурзия.До този момент имах издадена само фактура за преведената съма на 15 декември.Мирослав Радев с когото направих резервацията и непрекуснато подържах връзка тврдеше че всички необходими документи ,като ваучер за настаняване,самолетни билети и билети за мача ще ни бъдат изпратени на 10 матт.Т.Е Седмица прединпътуването. На 12.03.2017 обаче все още нямахме никакви документи .Нямаше самолетни билети,ваучер за настаняване в хотела нито билети за мача на Барселона.И така започн едно непрестанно звънене по телефона да си искаме документите . Мирослав Радев непрекъснато измисляше оправдания ,като дори в единия разговор ме обвини че му преча да работи.
В крайна сметка ден преди пътуването получихме самолетните билети и ваучера за настаняване в хотела .Хотела обаче изобщо не беше този за който бяхме платили.Ние платихме хотел който да е близо до камп ноу и близо до центъра на Барселона.Резервирания хотел се оказа близо до камп ноу но изключително далеч от всичко останало.Това го преглътнахме...въпреки че дадохме сума ти пари за таксита.Най голямата изненада дойде когато хората отишли  на стадиона за мача и се оказало че билетите които са изпратили от фирмата са ФАЛШИВИ и не може да влезнат на стадиона.За тези билети бяхме платили по 175 евро на човек ,въпреки че се оказа че на самия билет пише 75 евро.Стреса е бил огромен .Наложило се в последния момент хората да купуват други билети по 80 евро.Все пак за това са отишли до Барселона.От Планет Травел казаха че ще възтановят сумата,но чесно казано не вярвам.Със сигурност обаче няма да оставим нещата така и самата ситуация ще бъде отнесена със всички подробности и доказателства до  съда,КЗП както и до агенцията по туризъм..Днес докато търсих информация относно ПЛАНЕТ ТРАВЕЛ ЕООД И МИРОСЛАВ РАДЕВ попаднах и на решение на Варненския съд от преди няколко дни от 14 март 2017 който ги осъжда да платят ,всъщност да въстановят сума на жена която е платила 10 дневна почивка на море за 10 човека миналата година, а се оказало че изобщо нямат направена резервация в хотела който са платили.
ТАКА ЧЕ ВНИМАВАЙТЕ И НЕ ПЪТУВАЙТЕ С ПЛАНЕТ ТРАВЕЛ ВАРНА!  

Не ги бъркайте с истинските "Планет Травъл" (София) planet.bg - те са коректни и с тях няма абсолютно никакви проблеми
Виж целия пост
# 981
Присъединявам се към тези, които няма вече да пътуват с ТА “По света и у нас” на Люба Пъчева! Винаги наема някакви бракми, абсолютно счупени рейсове и маршрутки от близки до София градчета, които са мърляви, стари и неудобни. Има един
екскурзовод Петър Мутафов, който може да знае много за обектите, но е изключително намусен и нелюбезен с клиентите. Върха беше последната ми екскурзия с фирмата до връх Ком. От нощта още имаше проливен дъжд, но екскурзията не беше отложена, както правят други фирми, за да ни се приберат парите. В Берковица се оказа, че пътят за хижа “Ком” е в ремонт и трябваше да минем през някакви кални полета, в които бусът за малко да се строши окончателно. През цялото време валеше проливен дъжд, колкото и да бяхме екипирани, след сто-двеста метра повечето от нас се намокрихме до кости и се върнахме в хижата. Екскурзоводът не спря да ругае хората, че не са облечени като за потоп. Направо ни третираше като самозабравил се старшина! Всички бяхме адекватно облечени, но при такъв потоп никоя материя не е в състояние да издържи. Аз лично се върнах в хижата след половин час преход абсолютно мокра, въпреки грейка, яке и пончо едно върху друго, всичко ми беше мокро, вкл. долното бельо! От цялата група само шест човека не се отказаха и се качиха на върха, където всичко е било в мъгла според снимките, които ни показаха. Случвало се е да се запишем на екскурзия с други фирми и само по прогноза за дъжд, ексукрзията е була отменяна и са ни връщали парите, а тъка без да им мигне окото си ни прибраха парите, че на всичкото отгоре и бяхме ругани.
Виж целия пост
# 982
Не разбирам драмата. Няма недостатъци в това да резервираш през агенция. Цена, условия, краен резултат - идентичен.

Не знам къде видяхте изобщо драма. Просто исках мнение за въпросната туристическа агенция, точно, за да резервирам с нея, което и направих. Няма драма, дишайте...
Виж целия пост
# 983
Здравейте,
Пътували сме 2 пъти с Белпрего и сме изключително доволни от обслужването и ентусиазма на целия им екип.Момичетата са страхотни-много любезни.Препоръчвам пътуване с тях-пак се записахме за лятото-почивка Турция-цените им са много добри! Изключително коректни-не може да  се говори,че някой дължи нещо ей така на някой-то е като да говорят за сестра ви,а вие да нямате сестра.
Здравейте. Някой може ли да сподели, ако има опит с Belprego Travel. Не намирам никаква информация за тях нито в бял, нито в черен списък. Трябва ни представител на ТЕЗ ТУР за Пловдив, на сайта им видях въпросната Белпрего.
[/quote]
На Тез тур пакети продават много турагенти. Белпрего са регистрирани в Пещера, имат офиси в Пловдив, Пещера, Асеновград и Пазарджик. Съсед работеше с тях миналото лято трансфери Турция, още не си е получил хонорарите. Това не значи че не са коректни с клиентите, просто моята информация за тях е тази.
[/quote]
Виж целия пост
# 984
Здравейте,
Пътували сме 2 пъти с Белпрего и сме изключително доволни от обслужването и ентусиазма на целия им екип.Момичетата са страхотни-много любезни.Препоръчвам пътуване с тях-пак се записахме за лятото-почивка Турция-цените им са много добри! Изключително коректни-не може да  се говори,че някой дължи нещо ей така на някой-то е като да говорят за сестра ви,а вие да нямате сестра.
Здравейте. Някой може ли да сподели, ако има опит с Belprego Travel. Не намирам никаква информация за тях нито в бял, нито в черен списък. Трябва ни представител на ТЕЗ ТУР за Пловдив, на сайта им видях въпросната Белпрего.
На Тез тур пакети продават много турагенти. Белпрего са регистрирани в Пещера, имат офиси в Пловдив, Пещера, Асеновград и Пазарджик. Съсед работеше с тях миналото лято трансфери Турция, още не си е получил хонорарите. Това не значи че не са коректни с клиентите, просто моята информация за тях е тази.
[/quote]
[/quote]
И се регистрирахте само за да изкажете хвалебствията си?
Pepi_mam
Регистриран
ср, 14 мар 2018, 22:42
Не усещате ли ,че звучи несериозно?Не сте първия служител на агенция правещ това.Хората тук не приемат на доверие всяко пръкнало се мнение, а се опитват да си бъдат максимално полезни.
Виж целия пост
# 985
Ало о о , рекламаджиите , не на нАс тия. Всички можеш да излъжеш , но БГ МАМА - едва ли !!!!!
Виж целия пост
# 986
Здравейте. Някой може ли да сподели, ако има опит с Belprego Travel. Не намирам никаква информация за тях нито в бял, нито в черен списък. Трябва ни представител на ТЕЗ ТУР за Пловдив, на сайта им видях въпросната Белпрего.

Здравейте пътувала съм с Белпрего 3 години и тази година пак се записахме  за Турция изключително любезни и отзивчив персонал.Никога до сега не сме имали проблеми както с пътуването така и с престоя .Двата пъти пътувахеме с автобус миналата година и тази със собствен транспорт въпреки ,че пристигнахме по рано бяхме настанени в хотела явно фирмата има добри позиции .Брат ми ползваха същата фирма като представител на Тез Тур ходиха на Египет изключително доволни останаха .Надявам се да съм помогнала със информацията която е базирана на опитът ни.
Виж целия пост
# 987
Явно Белпрего са я закъсали,то бива напъни ама чак пък толкова Innocent
Виж целия пост
# 988
Явно Белпрего са я закъсали,то бива напъни ама чак пък толкова Innocent

Ами как няма да я закъсат!!! Сега ще ви разкажа за тях!!!
Който е чел горните постове, е видял, че в началото на март с приятелят ми си резервирахме почивка на Тез Тур именно с Белпрего Травъл. Ентусиазмът на екипа, за който “рекламиращият” говори изобщо не го видяхме... беше по-скоро апатия в стил “чакаме и поредния работен ден да мине”. Но на кой му пука- ние си бяхме развълнувани, че ще ходим в Египет. Simple Smile При сключването на договора заплатихме 30% от пакетната цена или точно 541лв. Казаха ни, че до 30 дни преди датата на отпътуване трябва да внесем пълната сума или още 1262 лв. Крайна цена 1803 лв. И така... започнахме да правим планове за предстоящата почивка, много се радвахме и дори се похвалих тук във форума.
Преди няколко седмици, обаче, разбрахме най-хубавата новина в живота си..., че очакваме дете. Първоначално не се отказахме от пътуването, но последваха усложнения, стигна се и до болница. Излишно е да казвам кое е по-важно за нас и така на 05.04. (датата, до която трябваше да платим цялата сума) решихме, че ще анулираме резервацията и позвънихме в агенцията. Предварително си прочетохме договора с анулационните условия вътре, от които става ясно, че:
 1)ако отмениш пътуване от 59 до 30 дни преди датата на полета - дължиш неустойка в размер на капарото
2) ако отмениш пътуване по-малко от 29 дни преди полета - дължиш неустойка в размер на 50% от пакетната цена.
Набързо си сметнах дните (бабешата - ден по ден по календара) и видях, че датата на полета се пада след 31 дни, считано от датата на моето позвъняване в агенцията.
От Белпрего ми казаха, че ще ме потърсят по-късно, за да ми кажат какво следва и разберете изненадата ми, когато 10 мин. по-късно ми съобщиха, че трябва да платя още 160 лв. При въпроса как го изчислиха първо ми казаха, че остават по-малко от 30 дни... като не мина номера... казаха, че условията за Ранно записване били други и ми цитираха някакви измислени “44 дни до полета”. В крайна сметка и това не мина, понеже не сме записани по никакви ранни записвания... Обадиха се втори път и ми заявиха, че освен капарото, няма нужда да плащаме друго. Не знам дали от хормоните, но много се ядосах на факта, че гледат ако им мине номерът да те прецакат.
Да не бъда разбрана погрешно: разбирам, че когато не сме сключили застраховка “Отмяна на пътуването” поемаме този риск (което го отчитам като голяма наша грешка), но някак не им прави чест на въпросната агенцийка... Още повече, че дори не ме попитаха каква е причината за анулацията. Аз естествено им съобщих и отговорът отсреща беше: “Това няма никакво значение!”. Не знам колко е професионално, но никак не е човешко! След дни ми се обадиха с наглост да поискат да им пратя е-мейл с причината.... колко ли много клиенти имат (с това им отношение), че да забравят конкретен случай от преди 2 дни?!  Вярвам, че не сме единствените по някакъв начин недоволни от услугите им и смятам, че губещите не сме ние, защото ни предстоят много пътувания оттук нататък и НИТО ЕДНО с БЕЛПРЕГО ТРАВЪЛ ! 

Много се извинявам за дългият пост, но не мога да се възмущавам с малко думи!
Виж целия пост
# 989
Никога , никога не пътувайте с SAVE TOURS гр. Бургас. Ужасно пътуване, организирано от  Роси Костова от СБУ гр. Русе. Пътуване до Москва. Изглеждаше красиво и прекрасно. Мръсен автобус, нямаше вода за  чай даже вода не предлагаха. Шофьори без джи пи ес. Един турист си предостави таблета иначе щяхме още да се губим из Русия. Пълен кошмар. Тия не трябва повече да правят екскурзии за да не страдат повече хора
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия