не су купувайте матраци Happy Dreams !

  • 22 016
  • 69
23 март 2007, 21:55 ч.
Да ви се оплача - купихме матрак от тази фирма, най-скъпия, след като проучихме и други. Само те предлагаха кокосови плънки вътре, отидохме в магазина им, легнахме връз тях и останахме доволни. Видях че дамаската с която са покрити е супер а не е синтетика спарваща като повечето. Казах им че искам СПЕЦИАЛНО такава, или 100 % памучна ако е възможно. И представете си днес иде матрака ни а дамаската му гадна и синтетична, такава КАКВАТО ИЗРИЧНО КАЗАХ ЧЕ НЕИСКАМ. обаждам им се и няква патица има наглостта да ми каже че не можели да ми гарантират такава  #Crazy #Crazy #Crazy аз клиент ли съм или кво и матрака е 900 лева а не 90 стотинки. в понеделник ще се разправям пак с шефката им. представяте ли си отде пестят пари - от дамаските !!! в магазините им едни хубави, а на клиентите им евтини и скапани!
Виж целия пост
# 1 23 март 2007, 22:05 ч.
Съчувствам ти Sad Гони ги до дупка, мошенници Twisted Evil
Виж целия пост
# 2 23 март 2007, 22:06 ч.
Ох, неприятно. Дано се пребориш. А може и грешка да е станала някаква и това да не е практика? newsm78 Въввсеки случай - успех!
Виж целия пост
# 3 23 март 2007, 22:09 ч.
не е грешка ! явно никой неможе да си избира дамаската. ако си погледнете матраците сигурно и вашите са от гадните дамаски  #2gunfire просто хубавите са за специални клиенти или само за показ в магазините им  #Cussing out
Виж целия пост
# 4 23 март 2007, 22:20 ч.
EEeee, тъпа работа
Виж целия пост
# 5 24 март 2007, 10:21 ч.
Купих 3 матрака от тях. Вярно ,че персонала в магазина е доста заспал и имам впечатление ,че само една мома беше що  годе в час - може и управител да е, незнам. За разлика от теб отидох с бус. Избрах 3 броя от тези в магазина ,питах колко струват общо ,платих им и 2 момчета директно ги взеха от леглата. Имаше нещо от рода ,че така не може .
      Може .
      Иначе не са  лоши матраците.
  Отиди и ги изяш с парцалите. Или да ти го сменят или да връщат парите. Ако не схванат веднага какво  предлагаш  кажи  им, че ще ги насадиш във всички форуми на инернет,ще пуснеш рекламно каре в "Позвънете",ще се оплачеш в Комисията на потребителите или както там се казва.
Виж целия пост
# 6 24 март 2007, 10:31 ч.
А стига бе, тъкмо им бях хвърлила око. Дано да ви се реши проблемът, много гадно отношение. Какво значи не могат да ти гарантират - нали си клиент и си плащаш! Давайте твърдо и си търсете правата Peace
Виж целия пост
# 7 24 март 2007, 10:50 ч.
И моят съвет е да ги гониш до дупка.
Може и към комисия за защита на потребителите да се обърнеш, да видиш тогава колко любезни ще станат.
Една приятелка с чисто нов апартамент направо в чудо се видя: 1. На кухненските и шкафове (кухня към 4000 лева) и се раздули вратичките и моля ви се и казали, че кухнята и била влажна и затова така станало - говорим за кухня на 3 месеца, където тя почти не готви.
2, После се оказа, че дограмената врата на балкона не е правилна и не може да се затваря, след това някаква авария в банята - айде кърти. Въобще горката се поболя, но всичките ги тормозеше докато не си оправят нещата. Та в един момент и до въпросната комисия беше стигнала.
Дано на никой не му се случват такива истории.

Стискам палци да разрешите проблема.
Виж целия пост
# 8 24 март 2007, 16:34 ч.
Ей заради такива нечестни търговци/производители се слагат повечето добросъвестни (търговци/производители)под общ знаменател. Човек не знае на кого да има вяра.Пожелавам  успех на всички "каръци"( в това число и на мен). Гонете ги до дупка проклетите мошеници и си търсете правата като потребители.И най-важното, искайте винаги разписка с печат на фирмата.
Виж целия пост
# 9 24 март 2007, 16:52 ч.
Гони ги до дупка!

Само така ще се научат да уважават клиентите си!

Ти трябва да диктуваш условията, а не те!
Виж целия пост
# 10 24 март 2007, 22:15 ч.
Ако трябва и в Господари на ефира се оплачи.
Виж целия пост
# 11 25 март 2007, 00:10 ч.
Цитат на: Сънчо в сб, 24 мар 2007, 10:50
1. На кухненските и шкафове (кухня към 4000 лева) и се раздули вратичките и моля ви се и казали, че кухнята и била влажна и затова така станало - говорим за кухня на 3 месеца, където тя почти не готви.
Това дали готви или не готви тя вътре, няма отношение към влагата. Те са имали предвид, че кооперацията е нова (а нова ли е всъщност?) - тогава влагата наистина е голяма, отнема доста месеци, преди да изсъхне. Друг е въпросът, че кухненските шкафове НЕ би трябвало да се раздуват, ако ще кухнята ти да е на брега на океана!
Виж целия пост
# 12 25 март 2007, 21:44 ч.
утре ще видим какво ще стане... иначе матрака е много удобен и сега ми хрумва дали да не го порна да видя има ли наистина двойна кокосова вложка както пише. егаси матрак за 900 лева, уж човек купува нещо хубаво а пак се оказва скапано...

ще пусна нова тема за вратите на Карабулев ако ви е интересно  #2gunfire
Виж целия пост
# 13 25 март 2007, 22:22 ч.
Цитат на: Anaise в нд, 25 мар 2007, 21:44
утре ще видим какво ще стане... иначе матрака е много удобен и сега ми хрумва дали да не го порна да видя има ли наистина двойна кокосова вложка както пише. егаси матрак за 900 лева, уж човек купува нещо хубаво а пак се оказва скапано...

ще пусна нова тема за вратите на Карабулев ако ви е интересно  #2gunfire
Ние като купувахме бебешкото матраче от Тед,продавачката още в началото на разговора се застрахова,че десени/не плат/ не се избират за детските,просто защото не ги изпълняват точно и после клиентите с нея се карат.В края на краищата се ангажира да поръча определен десен,но се притесняваше.Получихме,каквото искахме.
По-добре не го пори за да не се оправдават после нещо и с това.Пусни тема за Карабулев-на мен ми е интересно какво ти се е случило.
Виж целия пост
# 14 25 март 2007, 22:24 ч.
Имат ли мейл, за да им изпратим тази тема и да им кажем, че клиентелата автоматично е намаляла с няколко стотин души
Виж целия пост
# 15 25 март 2007, 22:33 ч.
Да я пуснем на моя мъж, че той ни влязъл, ни пипнал, ни пробвал иска такъв матрак   Twisted Evil
Виж целия пост
# 16 25 март 2007, 23:00 ч.
имат сайт да. обаче представете си тази фирма се оказа нещо като фантом. никоя продавачка не ми казва къде е офиса на фирмата - намало  Shocked Shocked Shocked матраците се правели някъде извън софия ама не ми казаха къде  Shocked Shocked Shocked и от всички магазини техни ме препращат към някаква госпожица Дани дето единствения и координат е телефона на магазина в Студентски град а самата госпожица липсва от магазина в петък и в събота , т.е. в работни дни и няма никой друг към който да се обърнеш  #Crazy #Crazy #Crazy
Виж целия пост
# 17 25 март 2007, 23:16 ч.
Може да е на Стройко въпросната госпоЙца
Виж целия пост
# 18 25 март 2007, 23:27 ч.
Цитат на: partner в сб, 24 мар 2007, 10:21
Купих 3 матрака от тях. Вярно ,че персонала в магазина е доста заспал и имам впечатление ,че само една мома беше що  годе в час - може и управител да е, незнам. За разлика от теб отидох с бус. Избрах 3 броя от тези в магазина ,питах колко струват общо ,платих им и 2 момчета директно ги взеха от леглата. Имаше нещо от рода ,че така не може .
      Може .
      Иначе не са  лоши матраците.
  Отиди и ги изяш с парцалите. Или да ти го сменят или да връщат парите. Ако не схванат веднага какво  предлагаш  кажи  им, че ще ги насадиш във всички форуми на инернет,ще пуснеш рекламно каре в "Позвънете",ще се оплачеш в Комисията на потребителите или както там се казва.
То4но така,аман от мошенници,като се сетя 4е 4етвърти месец си 4акам металната врата с каса #2gunfire
Виж целия пост
# 19 25 март 2007, 23:28 ч.
Цитат на: Anaise в нд, 25 мар 2007, 21:44
и сега ми хрумва дали да не го порна да видя има ли наистина двойна кокосова вложка както пише.
Сакън недей!!! #Crazy После и матрак няма да имаш, а и да го върнеш, дали ще го вземат?
Виж целия пост
# 20 26 март 2007, 01:24 ч.
А какво ще кажете за матраци MAGNIFLEX качествени ли са ?  newsm78 Търся съвет
Виж целия пост
# 21 26 март 2007, 09:18 ч.
Цитат на: shushi7777 в пн, 26 мар 2007, 01:24
А какво ще кажете за матраци MAGNIFLEX качествени ли са ?  newsm78 Търся съвет

на по ужасно нещо не съм лягала
Виж целия пост
# 22 26 март 2007, 09:51 ч.
Цитат на: Anaise в пт, 23 мар 2007, 22:09
не е грешка ! явно никой неможе да си избира дамаската. ако си погледнете матраците сигурно и вашите са от гадните дамаски  #2gunfire просто хубавите са за специални клиенти или само за показ в магазините им  #Cussing out

Въобще не мога да се съглася! Когато купувах матраците оттам, избирах включително и дамаска (като вид и като десен). И това беше оформено като допълнително изискване към поръчката. Не съм им специален клиент.
Виж целия пост
# 23 26 март 2007, 10:01 ч.
Цитат на: *SV* в пн, 26 мар 2007, 09:51
Цитат на: Anaise в пт, 23 мар 2007, 22:09
не е грешка ! явно никой неможе да си избира дамаската. ако си погледнете матраците сигурно и вашите са от гадните дамаски  #2gunfire просто хубавите са за специални клиенти или само за показ в магазините им  #Cussing out

Въобще не мога да се съглася! Когато купувах матраците оттам, избирах включително и дамаска (като вид и като десен). И това беше оформено като допълнително изискване към поръчката. Не съм им специален клиент.

е явно вече не е така. на матрака на етикета са записали памук, както исках и какво от това? сложили са най-лошата дамаска, която видях в магазина и която казах че не искам в никой случай. защо да не си поделят по някой лев за моя сметка, а ? тази дамаска която е сега е повече от ужасна, спарваща и неприятна, 100% синтетика
Виж целия пост
# 24 26 март 2007, 10:19 ч.
пак говорих с някоя от продавачките.....пак укриват управилката си.....трети работен ден вече немога да говоря с нея....не ми посочват друг човек за връзка и за рекламация......убеждават ме колко хубава била дамаската им - не мога да повярвам на наглостта им..........
дайте съвет какво да направя...
Виж целия пост
# 25 26 март 2007, 10:25 ч.
Почвай със заплахите тогава. Успех.
Виж целия пост
# 26 26 март 2007, 12:20 ч.
 сега говорих с шефката им, след 3 дни издирване най-сетне ме свързха с нея. били ме предупредили че съм нямала избор на дамаска. което не е вярно защото те казаха че немогат да ми гарантират какви дамаски имат, но аз изрично посочих две от тях и те си записаха. и какво нищо. много съм разочарована а с такова нетърпение чаках матрака. за мен са поредната скапана фирма, която незачита клиентите си и нищо повече няма да си купя от тях, нито ще ги препоръчам на някой  Naughty
пиша как се развиха нещата с тях за да си направите извод за фирмата и отношението към клиентите им, както и за това колко са коректни - изобщо не ми се обадиха да ме питат искам ли друга дамаска като нямат тези които аз исках  #Cussing out

и да добава как се изложиха съвсем. от магазина в студентски град ми казват че шефката я нямало, а от магазина им на стамболийски ми казаха че са говорили с нея току що в магазина в студентски град. голяма лъжа беше, незнам как претендират за нещо, просто нямам думи за наглоста им и лъжите им. и нямало да ни оправят матрака, нито можем да го върнем........но ще помислим какво ще направим
Виж целия пост
# 27 26 март 2007, 12:32 ч.
Цитат на: partner в сб, 24 мар 2007, 10:21
Купих 3 матрака от тях. Вярно ,че персонала в магазина е доста заспал и имам впечатление ,че само една мома беше що  годе в час - може и управител да е, незнам. За разлика от теб отидох с бус. Избрах 3 броя от тези в магазина ,питах колко струват общо ,платих им и 2 момчета директно ги взеха от леглата. Имаше нещо от рода ,че така не може .
      Може .
      Иначе не са  лоши матраците.
  Отиди и ги изяш с парцалите. Или да ти го сменят или да връщат парите. Ако не схванат веднага какво  предлагаш  кажи  им, че ще ги насадиш във всички форуми на инернет,ще пуснеш рекламно каре в "Позвънете",ще се оплачеш в Комисията на потребителите или както там се казва.

И ние така - отидохме, харесахме, купихме и натоварихме на момента. От същата фирма. И нашия матрак и матрака за бебешкото креватче. Само че беше преди три и половина и четири години. Тогава можеше така, сега не знам.
Виж целия пост
# 28 26 март 2007, 13:01 ч.
Истински компетентен съвет как да постъпиш в твоя случай може да получиш от Комисията за защита на потребителите:

http://kzp.bg/modules.php?name=ConsProt

Дават безплатни съвети по телефона.

На мен ми помогнаха скоро със съвет как да разреша един подобен проблем.

Понякога дори само името им е достатъчно  некоректния продавач да се стресне и да намери решение на спора, защото са по-опасни и от данъчните.
Виж целия пост
# 29 26 март 2007, 13:22 ч.
с вратите те прецакали, с матраците също...чакам с нетърпение да пуснеш една тема в която да пишеш от какво си доволна и в кой магазин са се отнесли с теб подобаващо и са изпълнили всичките ти изисквания Mr. Green
Виж целия пост
# 30 26 март 2007, 13:33 ч.
за сега такъв магазин няма. може са се подиграваш Уриел, но то ще е до момента в който и теб почнат да те обслужват така. нищо което сме поръчали без да го видим веднага не е дошло каквото го хвалят в магазините се. затова явно се купува само каквото ти хареса на момента и без поръчка го взимаш веднага
Виж целия пост
# 31 26 март 2007, 13:45 ч.
Цитат на: Anaise в пн, 26 мар 2007, 13:33
за сега такъв магазин няма. може са се подиграваш Уриел, но то ще е до момента в който и теб почнат да те обслужват така. нищо което сме поръчали без да го видим веднага не е дошло каквото го хвалят в магазините се. затова явно се купува само каквото ти хареса на момента и без поръчка го взимаш веднага

не се подигравам. странно ми е че все така те прецакват.
аз повечето неща като ги купувам са по каталог, дори ако го има изложено в магазина, не вземам мострата ами правят поръчка.
не съм имала проблеми - кухня, трапезария, абе каквото ти хрумне. леглото с матрака даже в магазина не го видях - всичко беше по каталог
Виж целия пост
# 32 26 март 2007, 14:13 ч.
радвай се че имала късмет досега, или не си обърнала внимание какво са ти доставили
обадих се в комисията за защита на потребителите и ме нахокаха че в договора не е посочено изрично нищо. пише само матрак, без каква дамаска да е, и без какво съдържа. вече ще се описва всичко което купувам до последната подробност, но нали те ти дават договора, мислех че е стандартен и че като се разберете нещо е така.........за жалост не е...
Виж целия пост
# 33 26 март 2007, 14:26 ч.
 Сигурна ли си, че дамаската не е памучна, а на етикета пише, че  е.
Ако това наистина е така, може да се оплачеш, че са ти дали заблуждаваща информация.
Питай пак в комисията за тази подробност.
Виж целия пост
# 34 26 март 2007, 16:04 ч.
на етикета пише памук, но не е посочено кое му е памучното нещо - изписано е на ръка, заедно с рамера на матрака и модела
Виж целия пост
# 35 26 март 2007, 16:42 ч.
Извине те  Embarassed някои ще ми каже ли нещо за матраци MAGNIFLEX  newsm78 МОЛЯ  Embarassed
Виж целия пост
# 36 26 март 2007, 16:57 ч.
Цитат на: Anaise в пн, 26 мар 2007, 16:04
на етикета пише памук, но не е посочено кое му е памучното нещо - изписано е на ръка, заедно с рамера на матрака и модела

До тук, както ми обясняваш, са ти дали етикет, в който твърдят, че матрака е от памук, а ти смяташ, че това не е вярно.
Това е добро основание да се жалваш към комисията за защита на потребителите.
Според закона всяка стока трябва да има етикет, на който коректно да е изписана необходимата информация - име на производител, от какъв материал е изработен продукта и т.н.
Обади им се пак и ги питай дали може да се направи нещо по този въпрос.
Аз използвах телефона, който е даден за моя град.
Лично юристконсулта ми обясни какво да правя, за да си реша проблема.
Неприятно е, че нямаш документи и коректен договор.
Дано поне си взела касова бележка.
Ако и касова бележка си нямаш, а държиш да непременно да им създадеш проблеми, можеш да пуснеш поне сигнал за нередовните етикети и разни подобни глупости.
Е, така няма да се реши конкретно твоя проблем, но поне ще си удовлетворена, че не си се примирила съвсем.
Успех!
Виж целия пост
# 37 26 март 2007, 17:15 ч.
Със сигурност загубиха един клиент. Мислехме да си купим матрак от магазина им в Студентски град, защото ни е на много удобно място, но сега от форумска солидарност ще отида другаде!

Желая ти успех!
Виж целия пост
# 38 26 март 2007, 19:10 ч.
аз ще подам жалба все пак пък ще видим... в договора не пише нищо какво има в матрака, не е описана дамаската, на самия матрак също непише нищо освен номера и модела, а в брошурата им пише че не е правно отговорна и могат да си променят състава както  Shocked Shocked Shocked искат  #Crazy може ли изобщо тва да е фирма дето не ти дава никакъв документ за съдържанието на продукта???!!!
наистина лично за мен който си купи нещо от тази фирма ще е само прецакан. те изрично знаеха какво искам и не ми казаха че няма да го направят така за да ми вземат парите и да ме поставят пред свършен факт...
Виж целия пост
# 39 26 март 2007, 19:22 ч.
Ужас!  Shocked Егати наглите хора!  #Cussing out
Виж целия пост
# 40 26 март 2007, 20:04 ч.
ехооооооооооооо  Party МАМИИИИИ  Rolling Eyes Защо не ми отговаряте? smile3518
Виж целия пост
# 41 26 март 2007, 20:21 ч.
Цитат на: shushi7777 в пн, 26 мар 2007, 20:04
ехооооооооооооо  Party МАМИИИИИ  Rolling Eyes Защо не ми отговаряте? smile3518

Скъпа, пусни си собствена темичка - така имаш повече шанс да ти отговорят.
Тук става въпрос за друга марка матраци.
Нищо в заглавието не подсказва, че ще се пише и за твоите.  Peace
Виж целия пост
# 42 26 март 2007, 21:21 ч.
Да му се не знае  Embarassed Преди 2 часа поръчахме матрак от същата фирма и същия магазин за утре. Платен е. Утре трябва да си го вземем. Ще пиша дали е това, което сме искали, макар че е доста евтин, да не кажа най-обикновения, но има 2 години гаранция.

П.С. А и 5-те момичета бяха с табелки с имената... Бяха любезни, макар и не много компютърно грамотни  Embarassed
Виж целия пост
# 43 26 март 2007, 21:57 ч.
Божидара , благодаря ти за съвета но съм още новак регистрирах се преди 3 дни и не знам как да я пусна тази нова тема  Embarassed
Виж целия пост
# 44 26 март 2007, 22:08 ч.
Цитат на: shushi7777 в пн, 26 мар 2007, 21:57
Божидара , благодаря ти за съвета но съм още новак регистрирах се преди 3 дни и не знам как да я пусна тази нова тема  Embarassed
shushi7777лесно е.Отива6 на "Дом и семейство"....после на "На6ия дом" и горе вдясно  има надпис4ета в сини4ко....маркирай про4етеното...извести...нова тема ..... нова анкета. Кликва6 там на НОВА ТЕМА..... и ти се отваря  прозорец....както когато пи6е6 отговор  по тема...Там в поле заглавие" си написва6 заглавието на темата"...а долу в голямото поле...това за което те касае Wink
Виж целия пост
# 45 26 март 2007, 22:46 ч.
РОЗЕ66 благодаря ти   bouquet  bouquet Все пак нали си моя частен учител ама и аз съм прилежен ученик smile3529
Виж целия пост
# 46 27 март 2007, 00:53 ч.
Цитат на: shushi7777 в пн, 26 мар 2007, 22:46
РОЗЕ66 благодаря ти   bouquet  bouquet Все пак нали си моя частен учител ама и аз съм прилежен ученик smile3529
Да много   bouquet  bouquet  bouquet
Виж целия пост
# 47 27 март 2007, 09:51 ч.
Цитат на: Zeleno choveche в пн, 26 мар 2007, 21:21
Да му се не знае  Embarassed Преди 2 часа поръчахме матрак от същата фирма и същия магазин за утре. Платен е. Утре трябва да си го вземем. Ще пиша дали е това, което сме искали, макар че е доста евтин, да не кажа най-обикновения, но има 2 години гаранция.

П.С. А и 5-те момичета бяха с табелки с имената... Бяха любезни, макар и не много компютърно грамотни  Embarassed

най вероятно ще си имате точно каквото сте искали по простата причина че по евтини материали от вашите /предвид цената и модела ви/ няма отде да намерят. но нашия матрак е най скъпия а са го направили с най евтината дамаска според мен нарочно, защото нямам друго обяснение. пак повтярям изрично знаеха какво искам и умишлено прецакват клиентите си с евтини материали.
вие сте направили добър избор - малко пари/малко качество, а ние много пари и пак малко качество.
дано не ви сложат нещо дето ще се разпадне веднага де, защото явно тази фирма прави точно така.
Виж целия пост
# 48 27 март 2007, 15:58 ч.
да добавя че одеве нямах време............правилно си забелязала едва се оправят с компютъра как ли са назначени? едната ми каза че е нова и само глупости говореше, дори незнаеше какво има вътре в матрака. и са любезни да - нали целта е да ти вземат парите без значение дали си доволен от това което си получил  Naughty дано повече хора прочетат тази тема а и си казват мнението за продуктите дето купуват в други теми.....може и в тази де Simple Smile ако са се излъгали да са клиенти на хепи дриймс  ooooh!
Виж целия пост
# 49 27 март 2007, 16:20 ч.
олееееееееее - нямя да купувам от там!!!!!!!!!!!! Благодаря момичета !   bouquet
Виж целия пост
# 50 27 март 2007, 21:27 ч.
Ами получихме си матрака днес. Към 16 ч. любезно ми се обадиха на мобилния от софийски номер (сигурно е калкулирано в цената  newsm78 ), за да ме уведомят, че матракът ни е пристигнал в магазина и да заповядаме да си го вземем. Доколкото разбрах от мъжа ми не е имало никакъв проблем по процедурата.

Приятно се изненадах, че не е чисто бял (какъвто ми показаха в първия магазин), а сивкав на сини черти. Има си и скромно упътване от рода "Да се обръща на 3 месеца" и т.н.

Интересното е, че отстрани има едни кръгчета с нещо като пластмасова решетчица-капачица, които не разбрах за каква цел са, та някой ако знае - моля да ме светне.

П.С. Аз съм много опасен клиент, защото аз върша своята работа изключително съвестно и очаквам когато си давам парите за нещо, да получа каквото трябва от някой, който също да си върши неговата работа съвестно. Склонна съм да се жалвам и оплаквам, ако е нужно искам книгата за оплаквания или да говоря с управителя, пиша писма и т.н. Ако съм много доволна и видя книга за похвала, бих я ползвала, но досега ми се случи 1-2 пъти и все нямаше  Embarassed
Виж целия пост
# 51 27 март 2007, 22:01 ч.
Аз мисля че чрез тези приспособления матрака диша /ако съм разбрала естествено мястото където се намират/ а може и да бъркам Embarassed
Виж целия пост
# 52 27 март 2007, 22:04 ч.
И на мен така ми изглежда, а съквартирантът ме избъзика, че са къщички за хлебарки  Embarassed
Виж целия пост
# 53 27 март 2007, 22:05 ч.
 Joy Joy hahaha hahaha Joy Тази беше страхотна !!!!!!!!
Виж целия пост
# 54 27 март 2007, 22:49 ч.
Цитат на: Zeleno choveche в вт, 27 мар 2007, 21:27

Приятно се изненадах, че не е чисто бял (какъвто ми показаха в първия магазин), а сивкав на сини черти. Има си и скромно упътване от рода "Да се обръща на 3 месеца" и т.н.



еи тва не го разбрах. защо трябва да се изненадваме като поръчваме нещо. нали отиваме казваме какво искаме, плащаме и го доставят. лесно и просто. ако нямат това дето си искал ти се обаждат и пират искаш ли друго. ако кажеш да го правят, ако кажеш не ти връщат парите и приключвате на този етап. не е ли така, защото аз така схващам нещата...
Виж целия пост
# 55 28 март 2007, 10:45 ч.
Anaise, и аз ще ти кажа-гони ги до дупка, докато не ти върнат парите или не ти пратят матрак с дамаската, която искаш!!!!  Twisted Evil
Все пак продават най-скъпите матраци, мамка им!
Виж целия пост
# 56 28 март 2007, 12:46 ч.
ами отказаха ми да ми върнат парите, отказаха и да сменят дамаската - и как ли ще я сменят като по свестна нямат. качествените дамаски явно са само за показ в магазините. обадих се в комисията за защита на потребителите - казаха ми че ако в договора е посочено само матрак ние сме получили точно това само матрак, а не врата примерно. всъщност договор няма имаме касова бележка и фактура на която пише матрак. не е посочено нищо повече. дори не сме сигурни вътре какво има в матрака. това ще ни е за урок и на нас като купуваме нещо да има договор и да се описва всичко, а който откаже или ни предложи нещо като документите на хепи дриймс ще го квалифицирам като мошеник и няма да купуваме от него. в бг явно правата на потребителите никак не са гарантирани, защо не е изискано от производителите да спазват изисквания и документация незнам. явно така се печели чрез измама и липса на документи, на описание на стоката, съдържанието и и т.н. проблема явно е голям в това отношение
Виж целия пост
# 57 28 март 2007, 12:54 ч.
Е, това е то, в БГ сме! Ужас!И най-скъпото да поръчаш не знаеш какво ще ти донесат ShockedСъжалявам, че така сте си изпатили. Направи ли як скандал на директорката? Може и пред клиенти  #2gunfire Twisted Evil
Виж целия пост
# 58 28 март 2007, 12:56 ч.
олелеееее ти ме плашиш!!!!!!!  #Crazy Защо НЕ СЕ ОБАДИШ на какво беше там - за защита на потребителя  newsm78
Виж целия пост
# 59 28 март 2007, 16:03 ч.
писах вече че се обадих, те работят с документация, как ще се докаже какво сме се разбрали - никак. мислех че това е свестна фирма, но само с мислене нестава.
Виж целия пост
# 60 28 март 2007, 17:10 ч.
ЛОША РАБОТА  Twisted Evil
Виж целия пост
# 61 28 март 2007, 18:57 ч.
Цитат на: Anaise в вт, 27 мар 2007, 22:49
Цитат на: Zeleno choveche в вт, 27 мар 2007, 21:27

Приятно се изненадах, че не е чисто бял (какъвто ми показаха в първия магазин), а сивкав на сини черти.

еи тва не го разбрах. защо трябва да се изненадваме като поръчваме нещо.


Аз се изненадах приятно. Освен това не сме имали претенции за нищо, особено пък за цвета  Embarassed

Виж целия пост
# 62 28 март 2007, 19:27 ч.
ама аз не искам да се изненадвам...искам да получа точно това което съм казала че искам и за което съответно съм платила точно 867 лева...мисля всеки знае как се изкарват пари, определено не е лесно когато си на заплата като нас... с такова щастие си чаках матрака ...
Виж целия пост
# 63 28 март 2007, 19:34 ч.
Напълно те подкрепям и аз щях да полудея от нерви  ooooh!
Виж целия пост
# 64 30 март 2007, 12:37 ч.
тези са наистина истински наглеци - за пръв път ми се случва някой да се крие, да го укриват и да лъжат че го няма  Shocked Laughing толкова са жалки, че се чудя как изобщо се занимавах с тях. след като укриваха госпожица Дани еди коя си 3 работни дни, сами се издадоха че лъжат, а след това ме разпитват по телефона, за кой да предадат, каква съм , откуде съм......................ДАНО НИКОЙ СИ НЯМА ВЗИМАНЕ ДАВАНЕ С ТАЗИ ФИРМА, АКО ИЗОБщО ТОВА Е ФИРМА ДЕ
Виж целия пост
# 65 30 март 2007, 12:39 ч.
ТОВА Е ГОЛЯМА ПРОСТОТИЯ  #Crazy - ЛОШОТО Е ЧЕ НИЕ СМЕ ПОТЪРПЕВШИТЕ
Виж целия пост
# 66 31 март 2007, 16:05 ч.
оф дано тази синтетична дамаска неспарва лятото че незнам какво ще правим...сега е още студено и щем нещем спим връз нея, ама имам големи съмнения дали няма да спарва лятото кат стане топло Rolling Eyes днес зяпах едни други матраци н адруга фирма и си бяха с памучни дамаски не кат наща  ooooh!
Виж целия пост
# 67 4 апр. 2007, 16:08 ч.
да си бутна темата да не се излъже някой да пазарува от тази фирма  #2gunfire
Виж целия пост
# 68 4 апр. 2007, 16:11 ч.
Цитат на: Anaise в ср, 04 апр 2007, 16:08
да си бутна темата да не се излъже някой да пазарува от тази фирма  #2gunfire
Няма!  Stop Вече е заклеймена като кофти доставчик!  Close
Виж целия пост
# 69 5 апр. 2007, 11:46 ч.
като видях колко други фирми има за матраци и как мамите са доволни от тях се чудя как попаднахме на таз фирма  newsm78 номера е само каквото видиш да купиш, поръчки никви  Naughty
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата