Не знам дали точно тук е мястото на темата, но реших да я публикувам, понеже влизат най- много хора.
Имам нужда от съвет и знам, че тук ще го получа
Историята е следната. За втори път в рамките на 2 месеца удариха семейната ни кола. Първият път нямахме никакви проблеми- застрахователят на шофьора- виновник ни изплати още след седмица премията( или както там се казва) за нанесените щети.
Вече два месеца ни бавят обаче застрахователите на дамата, която се качи върху нашата кола на една заледена улица... На мястото на инцидента са викани КАТ, направен е акт, ходихме в застрахователната компания.
Преди месец получихме писмо от тях, че актът ще бъде обжалван и след това ще ни преведат парите. След известно време ходихме в Полицията, говорихме с началника- актът изобщо не е обжалван, жената го е получила и пред застрахователите не би трябвало да има спънка да ни изплатят вредите.
Писах писмо до управлението на компанията в София, днес говорих с някакъв "умник" от там- до края на седмицата щели да ми пратят становището си.
Какво следва сега? Има ли законов срок, в който те са длъжни да оценят щетите и да ми ги платят? Има ли някакъв давностен срок, след който вече да не се изплащат щети и с нищо няма да са ми длъжни? Какво да предприема, до кого да пиша, как изобщо да се оправя с проблема? На мен не ми трябва становището им, ясно е, че по някакви незнайни причини отказват да ми изплатят щетите...
Посъветвайте ме как да действам нататък
Умишлено не споменавам името на застрахователната компания 
Виж целия пост
Имам нужда от съвет и знам, че тук ще го получа
Историята е следната. За втори път в рамките на 2 месеца удариха семейната ни кола. Първият път нямахме никакви проблеми- застрахователят на шофьора- виновник ни изплати още след седмица премията( или както там се казва) за нанесените щети.
Вече два месеца ни бавят обаче застрахователите на дамата, която се качи върху нашата кола на една заледена улица... На мястото на инцидента са викани КАТ, направен е акт, ходихме в застрахователната компания.
Преди месец получихме писмо от тях, че актът ще бъде обжалван и след това ще ни преведат парите. След известно време ходихме в Полицията, говорихме с началника- актът изобщо не е обжалван, жената го е получила и пред застрахователите не би трябвало да има спънка да ни изплатят вредите.
Писах писмо до управлението на компанията в София, днес говорих с някакъв "умник" от там- до края на седмицата щели да ми пратят становището си.
Какво следва сега? Има ли законов срок, в който те са длъжни да оценят щетите и да ми ги платят? Има ли някакъв давностен срок, след който вече да не се изплащат щети и с нищо няма да са ми длъжни? Какво да предприема, до кого да пиша, как изобщо да се оправя с проблема? На мен не ми трябва становището им, ясно е, че по някакви незнайни причини отказват да ми изплатят щетите...
Посъветвайте ме как да действам нататък
Умишлено не споменавам името на застрахователната компания 
- не желаят майка ти за клиент при положение, че не е била тя виновна за щетите?! Ако е в този смисъл- баси застрахователите! Ако нямаш нищо против, ще кажеш ли коя е компанията?