Ядосана съм на БТК

Публикувана: 13 авг. 2011, 16:50 ч.
Последно мнение: 14 авг. 2011, 12:03 ч.

1 354
12

sova taskova - Регистриран

Регистриран

13 авг. 2011, 16:50 ч.

В понеделник поръчахме таблет Huawei s7.Казаха-във вторник ще дойде.Отиваме и казват служителките:В сряда ще дойде.Ок,обаче в сряда казват-в събота ще пристигне!И днес какво??Казаха ми най-нагло,че телефона изобщо не бил в наличност В ЦЯЛАТА СТРАНА!!! Питам как така,при положение,че цяла седмица ме въртите за този телефон?Нямал го на склад!Бясна съм,телефона е за подарък,ми може ли такова нещо,много са некоректни!Точно сега не ми е удобно да отида в друг град да го купя,а квачките от вивател обещават ли,обещават..!И не е само това,сделки от разстояние сключват с мен,без да ми кажат,че ми удължават договора,без нищо! #Cussing out

нямам писма със сметка от месеци,постоянно ми звънят на личния телефон,да съм си била взела домашен срещу скромната сума от 13,90 лв.,и при хиляди откази пак продължават.. много съм разочарована и ядосана!Къда мога да се оплача,но така че молбата ми да бъде чута,а не да отиде някъде в небитието?

Виж целия пост

azaf

# 1 13 авг. 2011, 19:29 ч.

За да не им се ядосваш, ги разкарай. Чудя се какво още им се надяваш, щом толкова проблеми имаш с тях.
Ние с въпросната фирма сме щастливо разведени вече 3 г. и съм много щастлива от този факт. Преди само давах пари, без да им ползвам услугите.
От тях откачането е лесно и струва точно 5 лв., пък и номерът можеш да си запазиш. Peace

Виж целия пост

sova taskova

Регистриран

# 2 13 авг. 2011, 19:32 ч.

5 лв?Сигурна ли си?Четох,че развода с тях става едва след като платиш всички месечни такси до края на договора Sad

Виж целия пост

iyli76

# 3 13 авг. 2011, 20:01 ч.

Цитат на: А.Кацарова в сб, 13 авг 2011, 19:32

Е, нали няма вече срочни договори. Те отпаднаха. Всички договори са безсрочни и можеш да се откажеш веднага.

Виж целия пост

azaf

# 4 13 авг. 2011, 21:16 ч.

Цитат на: iyli76 в сб, 13 авг 2011, 20:01

Цитат на: А.Кацарова в сб, 13 авг 2011, 19:32

Е, нали няма вече срочни договори. Те отпаднаха. Всички договори са безсрочни и можеш да се откажеш веднага.

Да, това е - договорите са безсрочни. И за таксата съм сигурна, защото последните месеци няколко близки и познати също се "разведоха". А и ние се отказахме от тях в новия апартамент преди няма и 3 месеца. Толкова платих. Отиваш на единия ден, попълваш си молбата и на следващия или максимум до 48 ч. си получаваш документа за прекратяване на договорните отношения.
Това е за стационарните телефони. Друг тип към тях не съм имала и не знам.

Виж целия пост

sova taskova

Регистриран

# 5 13 авг. 2011, 22:13 ч.

Azaf ,мерси Simple Smile

В понеделник отивам и още от входа на тмаркет(магазина на вивател се намира в тмаркет) ще ги почна!Няма да ме правят на хахава ,та каквото ще да става!! #2gunfire

Виж целия пост

jujes

# 6 13 авг. 2011, 22:38 ч.

Цитат на: iyli76 в сб, 13 авг 2011, 20:01

Всички договори са безсрочни и можеш да се откажеш веднага.

Може ли!? Ако имам договор с оператор(без значение кой) до ноември (да речем), а искам да се откажа утре и не дължа никакви неплатени такси и каквото и да било, мога да отида и да си прекратя договора? Сигурни ли сте? Не ми се вярва да е баш така. Мисля си, че е за договорите сключвани от тук насетне, а тези които са в договорни отношения в момента на приемането на този нов закон, си остават със старите условия на договаряне. Важно ми е да знам, ама съвсем, съвсем сигурно!

Колкото до отказването от услугите на БТК, аз се отказах с едно заявление за 3 минути точно, но договорът беше изтекъл и от срочен беше преминал в такъв с неопределен срок.

Виж целия пост

Aisha

Редовен потребител

# 7 13 авг. 2011, 23:55 ч.

Цитат на: iyli76 в сб, 13 авг 2011, 20:01

Всички договори са безсрочни и можеш да се откажеш веднага.

Безсрочни са само договорите с първоначално подписване след април 2011 г.

Виж целия пост

jujes

# 8 14 авг. 2011, 01:01 ч.

Цитат на: Aisha в сб, 13 авг 2011, 23:55

Цитат на: iyli76 в сб, 13 авг 2011, 20:01

Всички договори са безсрочни и можеш да се откажеш веднага.

Безсрочни са само договорите с първоначално подписване след април 2011 г.

Така си и мислех! Прекалено щеше да е хубаво иначе... Mr. Green

Благодаря за инфото, Aisha! Hug

Виж целия пост

sova taskova

Регистриран

# 9 14 авг. 2011, 02:29 ч.

Ех пък тези #2gunfire

винаги ще намерят елегантен начин да ни прецакат

Виж целия пост

azaf

# 10 14 авг. 2011, 09:28 ч.

Цитат на: Aisha в сб, 13 авг 2011, 23:55

Цитат на: iyli76 в сб, 13 авг 2011, 20:01

Всички договори са безсрочни и можеш да се откажеш веднага.

Безсрочни са само договорите с първоначално подписване след април 2011 г.

Не знам как е за другите оператори, а и аз ползвам услуги от определен такъв и на безсрочен договор, но специално за БТК - ако договорът не е бил преподновяван по някоя определена промоционална тарифа, той автоматично е безсрочен, независимо кога е подписан.
Моите бяха от 99-та и от 2003-та. Междуврумунно, не съм променяла тарифния план, въпреки доста упоритите им телефонни опити да ме убедят. Peace

Виж целия пост

~Di~

Ентусиаст

# 11 14 авг. 2011, 11:18 ч.

Цитат на: Aisha в сб, 13 авг 2011, 23:55

Цитат на: iyli76 в сб, 13 авг 2011, 20:01

Всички договори са безсрочни и можеш да се откажеш веднага.

Безсрочни са само договорите с първоначално подписване след април 2011 г.

Всъщност договорите сключени след април, 2011, не са безсрочни. Щом има подписан договор, той е за определен срок - 1 или 2 години. Тези договори, сключени след април, 2011, просто не подлежат на автоматично преподписване. Това важи за всички мобилни оператори.
Безсрочни договори при Виваком, са тези, на които е изтекъл срокът, за който са сключени и не са преподписвани.

Виж целия пост