Обслужващия персонал........

Публикувана: 2 септ. 2011, 12:41 ч.
Последно мнение: 21 септ. 2011, 19:18 ч.

25 326
380

!!! - Редовен потребител

Редовен потребител

2 септ. 2011, 12:41 ч.

Думата ми е за обслужващия персонал в заведения и магазини.Напоследък все повече се убеждавам,че много хора не са подходящи за работното си място Rolling Eyes

Rolling Eyes

Най-често бивам обслужена от мляскаща дъвка продавачка,начумерена при това,сякаш съм отишла не да давам ,а да взимам пари от магазина.Онзи ден пък в заведение 30 минути не можеше да ми бъде сервиран аперитива, още толкова салатата и т.н.За уточнение ,освен нас, сервитьора имаше още две маси.Лично мен невъзпитаният персонал може завинаги да ме отблъсне от даден търговски обект.На неопитните все още не бих обърнала внимание и не биха ме подразнили.За мен най-важното е да има отношение към клиента.Вие какво бихте споделили по темата.Какво ви дразни или пък прави добро впечатление когато сте в ресторант или магазин?Какво трябва да не е в ред,за да не стъпите никога повече на дадено място?

Виж целия пост

милинка

Потребител

# 1 2 септ. 2011, 12:52 ч.

Нямаше ли наскоро една сходна протяжна тема? Не помня добре, но май за продавачките беше?

Виж целия пост

З

# 2 2 септ. 2011, 13:01 ч.

Доста неща ме дразнят - пушещите продавачки пред магазините, правенето на неадекватни коментари, непоздравяването, непознаването на елементарни правила при обслужване. Но напоследък забелязвам напредък, макар и минимален, в обслужващата сфера. Peace

Peace

Виж целия пост

N

Почетен член

# 3 2 септ. 2011, 13:10 ч.

Цитат на: Захра в пт, 02 сеп 2011, 13:01

Доста неща ме дразнят - пушещите продавачки пред магазините, правенето на неадекватни коментари, непоздравяването, непознаването на елементарни правила при обслужване. Но напоследък забелязвам напредък, макар и минимален, в обслужващата сфера. Peace

Peace

Масово клиентът не поздравява и на моя поздрав мълчи като г.з. Та обобщенията са излишни, тъй като проблемът е двустранен.

Виж целия пост

A

# 4 2 септ. 2011, 13:11 ч.

Ако темата не е само за продавачи и сервитьори, аз отдавна искам да си излея болката от работещите в козметичните и фризьорските салони у нас. Когато си идвам в БГ, използвам да си направя всякакъв род такива процедури, много искам да си намеря един салон, в който да се установя веднъж завинаги. Хем съм толкова добронамерена. Веднъж не си спазиха часа, в който съм се записала. Винаги чакам. Последния път отивам на маникьор, записала съм си час от преди седмица, и ми казват - изчакайте 30-40 минути, защото реших, че щом толкова отдавна сте си записали час, няма да дойдете и взех друга клиентка. И това без грам извинение. Винаги се държат надменно, и чек след като оставя бакшиш от 5-10 лв се променят. А аз оставям, дори и да не съм доволна, защото се чувствам неудобно. може би, защото винаги ходя на такива процедури по дънки и тениска, а ако са наблизо и по джапанки, знам ли. Еми, не знаят как да задържат клиента и това си е. Съгласна съм и на по-неопитна козметичка или маникьористка, ама да се държи поне възпитано. Мислех, че нещата в тази сфера са се подобрили, но - не.

Виж целия пост

Почетен член

# 5 2 септ. 2011, 13:18 ч.

Цитат на: sunny day в пт, 02 сеп 2011, 13:10

Цитат на: Захра в пт, 02 сеп 2011, 13:01

Доста неща ме дразнят - пушещите продавачки пред магазините, правенето на неадекватни коментари, непоздравяването, непознаването на елементарни правила при обслужване. Но напоследък забелязвам напредък, макар и минимален, в обслужващата сфера. Peace

Peace

Масово клиентът не поздравява и на моя поздрав мълчи като г.з. Та обобщенията са излишни, тъй като проблемът е двустранен.

И на мен ми става много неприятно, когато влезе клиент и на моя поздрав отвръща с надуто мълчание. Друг е въпроса, че трябва да търпя неприятни коментари от сорта на :това редовен магазин ли е(превод: магази втора упореба ли е?), май май нещо работата не върви, гледам няма много клиенти и това поднесено с ехидна усмивка, ама как може тези стоки да са толкова скъпи, та те приличат на китайски ooooh!

ooooh!

....Хубаво е че има и хора, които оценяват красивото и качественото.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 6 2 септ. 2011, 13:19 ч.

От два месеца съм във форума ,така,че не знам дали е имало скоро подобна тема.

Цитат

Ако темата не е само за продавачи и сервитьори, аз отдавна искам да си излея болката от работещите в козметичните и фризьорските салони у нас.

Не,не е само за продавачи и сервитьори,а за обслужващия персонал като цяло Peace

Peace

Това с часа и на мен ми се е случвало,просто си излязох и не стъпих при въпросната козметичка.Не е единствена

Виж целия пост

C

Почетен член

# 7 2 септ. 2011, 13:23 ч.

Ох, това е от любимия ми род теми.
Да поплюем по облужващият персонал. smile3538

smile3538

Виж целия пост

З

# 8 2 септ. 2011, 13:24 ч.

Цитат на: sunny day в пт, 02 сеп 2011, 13:10

Цитат на: Захра в пт, 02 сеп 2011, 13:01

Доста неща ме дразнят - пушещите продавачки пред магазините, правенето на неадекватни коментари, непоздравяването, непознаването на елементарни правила при обслужване. Но напоследък забелязвам напредък, макар и минимален, в обслужващата сфера. Peace

Peace

Масово клиентът не поздравява и на моя поздрав мълчи като г.з. Та обобщенията са излишни, тъй като проблемът е двустранен.

Никъде не съм казала, че всички продавачки, сервитьорки и прочее не поздравяват, така че не виждам за какви обобщения става въпрос. Разбира се, че има много любезни и симпатични служители, както има и невъзпитани клиенти. Просто посочих нещата, които ме дразнят. Peace

Peace

Виж целия пост

M

Регистриран

# 9 2 септ. 2011, 13:27 ч.

Цитат на: 10 c's в пт, 02 сеп 2011, 13:23

Ох, това е от любимия ми род теми.
Да поплюем по облужващият персонал. smile3538

smile3538

Peace

Виж целия пост

Потребител

# 10 2 септ. 2011, 13:28 ч.

Прави ми впечатление, че масово ми говорят на "ти".

Виж целия пост

J

# 11 2 септ. 2011, 13:45 ч.

Когато не ми отговорят на поздрава, обикновено го повтарям с леко повишен глас и с още по-голяма усмивка. Ентусиаст съм - вярвам, че следващия път ще поздравят. Peace

Peace

Виж целия пост

Диамантче

Потребител

# 12 2 септ. 2011, 13:50 ч.

Цитат на: Serpentine в пт, 02 сеп 2011, 13:28

Прави ми впечатление, че масово ми говорят на "ти".

Да! Най-често във Виваком като си плащам сметките ми го правят този ноерм.
Аз им говоря на Вие, те отсреща на ти ooooh!

ooooh!

Прясна случка от снощи. Отиваме да хапнем в едно заведение, близо до вкъщи, което отвориха преди няколко месеца, но все още не бяхме посещавали. Седнахме отвън и зачакахме да се появи някой (сервитьор, сервитьорка)...
Почакахме така около 10 мин., никой не ни обърна внимание и си станахме. Точно преди да излезем сервитьорката дотича и ни каза "Добър вечер, искате ли меню?"
Отговорихме, че сме чакали достатъчно и тя вместо да се извини каза: "Ми к'во да направя, като съм сама?"

Ми сори, ама мен не ме интересува заведението с колко персонал разполага. Аз съм клиент и искам да бъда обслужена. Излишно е да казвам, че повече не бих стъпила в това заведение.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 13 2 септ. 2011, 13:52 ч.

Цитат

Ох, това е от любимия ми род теми.
Да поплюем по облужващият персонал.

Embarassed

Embarassed

Понякога има ну Hug

Hug

Mr. Green

Mr. Green

жда и от такива темички

Виж целия пост

<3Лилит<3

Ентусиаст

# 14 2 септ. 2011, 14:12 ч.

Аз също съм била разочарована много пъти и то не само от сервитьори, продавачи, но и от много други, като касиерки в банки и всякакъв вид чиновници.На мен ми е правило впечатление, че доста от тези хора се срамуват да кажат какво точно работят, вършат си работата с нежелание и от там идват според мен всички проблеми.Ако си избрал да бъдеш фризьор например не виждам какво срамно има да го кажеш, все пак не всеки става за тази професия, та нали за нея се изисква творчество, комбинативно мислене, креативност и много други качества, един вид си творец.
Имам и друго обяснение и то е във финансовата част.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Абитуриентски страсти 2024

26 039
314

Актуални теми и общи дискусии

Политиката в България - Тема 5

444 327
16 439

Актуални теми и общи дискусии

Войната в Украйна 2

684 444
10 903

Актуални теми и общи дискусии

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.