Имал ли е някой подобен проблем?

Публикувана: 30 дек. 2011, 18:52 ч.
Последно мнение: 3 ян. 2012, 15:22 ч.

3 119
23

K

30 дек. 2011, 18:52 ч.

Здравейте,
На 8 декември си купих бойлер Дипломат ексълънс, от тези, които са компютъризирани. Монтираха ми го преди два дни. вчера го настроих и работеше до днес на обяд, когато копчето за минуса отказа и започна да работи като за плюс. Изключих го. Охладих го. Беше настроен за 50 градуса. Пак не иска да проработи нормлно. Има гарнция 6 години. Има и часовник на дисплея, но копчета за минуса в настройките отказва. Карам с плюса до край и после пак отново, неще да сваля надолу. какво да правя? Някой имал ли е подобен проблем?

Виж целия пост

Потребител

# 1 30 дек. 2011, 19:46 ч.

На твое място не бих посмяла да го пусна повече... да не вземе да стане някоя беля. От сервиза им действат бързо, след празниците ги търси. Peace

Peace

Виж целия пост

D

Ентусиаст

# 2 31 дек. 2011, 07:55 ч.

Цитат на: kettle в пт, 30 дек 2011, 18:52

Здравейте,
На 8 декември си купих бойлер Дипломат ексълънс, от тези, които са компютъризирани. Монтираха ми го преди два дни. вчера го настроих и работеше до днес на обяд, когато копчето за минуса отказа и започна да работи като за плюс. Изключих го. Охладих го. Беше настроен за 50 градуса. Пак не иска да проработи нормлно. Има гарнция 6 години. Има и часовник на дисплея, но копчета за минуса в настройките отказва. Карам с плюса до край и после пак отново, неще да сваля надолу. какво да правя? Някой имал ли е подобен проблем?

Ключовата дума е ДИПЛОМАТ миличка. Имаме си малка колекция #2gunfire

#2gunfire

#2gunfire

Виж целия пост

K

# 3 31 дек. 2011, 09:56 ч.

Незная какво да правя днес. От вчера не съм го включвала и сега ме е страх да го пусна, а ми трябва топла вода.Писах им на имейла за София. Незная кога ще ми отговорят.
Някой дали знае към кой сервиз да се обърна за ж.к. Обеля става въпрос в София. Моля ви кажете ми, че и това незная, нищо не ми излиза на техния сайт за сервизите в София. Sick

Sick

Чувствам се ужасно направо. Едно, че дадох 329 лева за самия бойлер, едно за монтажа и частите, а сега и това!!!

Виж целия пост

Потребител

# 4 31 дек. 2011, 10:26 ч.

Ако бойлера ти е на Дипломат-Луковит, имат национален телефон - 0700 15090, мен от там ме насочиха към кой сервиз да се обърна, за да стане най-бързо. Централния им сервиз в Луковит - 069755959
Въпроса е, че баш тия дни едва ли някой работи. Peace

Peace

Виж целия пост

K

# 5 31 дек. 2011, 10:40 ч.

Да, на този номер от вчера следобед, когато аз звънях никой не вдига. Може би, защото наистина са празници.

Виж целия пост

Потребител

# 6 31 дек. 2011, 10:44 ч.

Ами явно ще трябва да чакаш до 03.01. иначе на мен ми помогнаха бързо и адекватно и после ми звъняха да питат дали сме доволни от сервиза и т.н. - те нямат собствен сервиз в София, ами имат договори с някакви сервизи за ел. уреди по принцип. Не пазя номера на сервиза, иначе бих ти го дала. Peace

Peace

Виж целия пост

K

# 7 31 дек. 2011, 10:48 ч.

Преди малко писах и на един имейл, който ми е подаден в гаранцията - service@diplomat.bg и съм писала снощи на имейла за офиса им в София. Чакам отговори. Ще пиша какво ще се случи евентуално, ако тази повреда я покрива 6-годишната гаранция. Празнично ще карам на студена вода. Страхувам се да го пусна и съм го изключила от таблото. Confused

Confused

Виж целия пост

Потребител

# 8 31 дек. 2011, 11:04 ч.

Е, със сигурност гаранцията покрива подобни повреди - дори да не е за 6 години, то за задължителните 2 години със сигурност. Peace

Peace

Бе те уж имат не знам колко вида защити, но и аз на твое място не бих посмяла да го пусна. Peace

Peace

А, забравих да ти кажа, че го оправиха нашия бойлер за един ден, като го демонтираха и го караха в сервиза, че на място не можаха да разберат какво му е, а на другия ден го докараха работещ и от тогава не е имало проблем /пу-пу/.

Виж целия пост

wind and fog

Новак

# 9 31 дек. 2011, 21:50 ч.

Не го приемайте като заяждане, но защо сте си хвърлили парите за такъв тип бойлери. Според мен колкото повече електроника - толкова по-голяма вероятност има да се скапе нещо. Какво им е на обикновените бойлери newsm78

newsm78

Виж целия пост

Потребител

# 10 1 ян. 2012, 11:07 ч.

А, нашия е обикновен, аз се включих заради сервиза. Тия електронните даже не ги знам. Peace

Peace

Виж целия пост

K

# 11 1 ян. 2012, 21:29 ч.

Офф, незная вече какво ще правя. Снощи го пуснах и установявам за двадесетина минути и установих, че вече и не нагрява, няма я и дъгичката на дисплея за мощността.Виках електотехника, който го монтира да мери дали има захранване. Той каза, че има. Писах две писма до сервиза на Дипломат. Чакам отговор.Много неприятно, че по празниците нямам топла вода.

Виж целия пост

K

# 12 2 ян. 2012, 11:41 ч.

Междувременно преди малко открих, че имат два сервиза в Лозенец и в Люлин. Аз писах на този в Люлин.Все още си чакам отговорите.

Виж целия пост

Потребител

# 13 2 ян. 2012, 11:44 ч.

Сервизите, с които работят сигурно са повече, защото имам спомени, че хората, които дойдоха при нас казаха, че сервиза им е някъде в Казичене /абе в оная част на София/. Peace

Peace

Бойлера ти изглежда се е самоизключил като защита, което е добре. Peace

Peace

Днес е неработен ден, няма кой да ти отговори. Пробва ли все пак на националния телефон?

Виж целия пост

K

# 14 2 ян. 2012, 11:47 ч.

Пробвам на националния телефон днес и ми казват, че всички техни оператори са заети. Обърквам се вече и незная какво ще правя. В този студ мия всичко със студена вода и си усещам носа запушен. Ръцете ми са лед. Настръхвам като трябва д аизмия нещо вече. Не мога и да се измия като хората, имам само електрическа каничка и с нея си топля вода, но то колко е това. ooooh!

ooooh!

Виж целия пост

Препоръчани теми

Етажна собственост – такава, каквато си я направим. Тема № 13

6 807
175

Нашият дом

Интериорен и екстериорен дизайн по аматьорски - тема 85

2 915
100

Нашият дом

Да преправим старите мебели с любов - тема 40

3 459
83

Нашият дом

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.