Моля да изразите мнения за тази агенция,получих добри оферти от тях ,но няма никакви мнения ползвали техните услуги.Благодаря предварително на всички!
Виж целия пост
Мнения за ТУИ България
- Публикувана: 14 март 2012, 20:16 ч.
- Последно мнение: 16 март 2012, 15:54 ч.
14 март 2012, 20:16 ч.
# 1
15 март 2012, 10:51 ч.
Пътувам всяка година с ТУИ. ТУИ България, доколкото знам и дано не греша, продават продуктите на ТУИ Германия, с които пътуваме ние. Водят се един от най-добрите ТО тук, често са по-скъпи от други, но за сметка на това услугите йм са на високо ниво.
На НГ имахме проблем с хотелската ни стая, имаше тек (валеше дъжд), обилен, директно върху едното легло. Веднага ни дадоха друга стая, и на следващия ден отидох при представителя на ТУИ за да се оплаквам. Той направи протокол, каза че трябва да провери казаното и да изчисляват в офиса на какво обезщетение имам право, и ме помоли да дойда да го видя пак след 2 дена. 2 дена по-късно получих ваучер на стойност почти 10% от сумата за почивката
Освен това ни изненада с частен трансфер до летището когато си тръгнахме.
Миналото лято пък единият ни куфар пристигна счупен. Представителката ни донесе кухненско фолио, с което да увиваме куфара - за да не сме платили скъпо за тази услуга на летището
Фолиото ни го даде без пари, разбира се.
Та, ние лично предпочитаме да плащаме малко повече, но да знаем че ако има проблеми, ще реагират адекватно.
Виж целия пост
На НГ имахме проблем с хотелската ни стая, имаше тек (валеше дъжд), обилен, директно върху едното легло. Веднага ни дадоха друга стая, и на следващия ден отидох при представителя на ТУИ за да се оплаквам. Той направи протокол, каза че трябва да провери казаното и да изчисляват в офиса на какво обезщетение имам право, и ме помоли да дойда да го видя пак след 2 дена. 2 дена по-късно получих ваучер на стойност почти 10% от сумата за почивката
Освен това ни изненада с частен трансфер до летището когато си тръгнахме.Миналото лято пък единият ни куфар пристигна счупен. Представителката ни донесе кухненско фолио, с което да увиваме куфара - за да не сме платили скъпо за тази услуга на летището
Фолиото ни го даде без пари, разбира се.Та, ние лично предпочитаме да плащаме малко повече, но да знаем че ако има проблеми, ще реагират адекватно.
# 2
15 март 2012, 15:16 ч.
Много ти благодаря,по принцип съм недоверчива -тук дават изгодни цени и затова търся мнения .Германия си е Германия ....
Виж целия пост
# 3
16 март 2012, 15:54 ч.
Купихме пакет ОИ в България от тях 2010г. и останахме много доволни от обслужването. Не ми се обяснява подробно, но получихме описаното от Татяна адекватно отношение.
Платихме по-малко през тях, отколкото през Съни травел.
Виж целия пост
Платихме по-малко през тях, отколкото през Съни травел.
Препоръчани теми