проблем с лаптоп

Публикувана: 28 авг. 2013, 15:02 ч.
Последно мнение: 17 юни 2017, 12:05 ч.

9 997
80

Трополинка - Регистриран

Трополинка

Регистриран

28 авг. 2013, 15:02 ч.

здравейте,купих си лаптоп sony vaio преди месец горе-долу и днес както седях и играх на една игра , и изведнъж ми изписа, че има някаква грешка, рестартира се изписа, че започва автоматична проверка или нещо такова.. след това нещо започна да зарежда и до там появи се един черен екран, после пак го рестартирах и пак същата работа и няколко пъти така.. аз нямам никаква представа какво трябва да направя,сега го изключих за малко пък да видя дали ще стане нещо... не знам дали темата е за тук ако има нещо модераторите да я преместят.. моля някой ако разбира да ми помогне.. Sad

Sad

Виж целия пост

georgieva88

Новак

# 1 28 авг. 2013, 15:12 ч.

Здравей

bouquet

Пробва ли да го изчакаш повечко време, да речем 5-10 мин да видиш дали няма да се оправи. При моя Вайо се е случвало от нищото като го включа да ми изпише, че има някаква повреда и искам ми Win-ът да я оправи. Избирала съм тази опция и за 5-10 мин се е оправяло положението. Ако не става и пак си седи черен екран, обади се на сервиза на Вайо - има ги номерата в гаранционната карта. Хората са много любезни и съм сигурна, че ще ти помогнат Peace

Peace

Виж целия пост

Трополинка

Регистриран

# 2 28 авг. 2013, 15:18 ч.

явно наистина трябва да се обадя, защото седи така вече сигурно час и продължава да си седи черен екран.. много се притеснявам като знам колко струва и е само на месец направо ми настръхва косата..

Виж целия пост

georgieva88

Новак

# 3 28 авг. 2013, 15:25 ч.

Разбирам те напълно! Моя на два месеца му се прецака едната колонка и тъй като в БГ нямат оторизиран сервиз, се наложи да го пращам в Германия ooooh!

ooooh!

Но хората бяхо много коректни и за пет ни отиде оправиха го и се върна Peace

Peace

В твоя случай съм почти на 100% убедена, че е софтуерен проблем и ще се оправи bouquet

bouquet

П.П Може и в магазина от който си го взела да отидеш и да потърсиш помощ или рекамация - в 30 невен срок от покупката можеш да искаш замяна.

Виж целия пост

Трополинка

Регистриран

# 4 28 авг. 2013, 15:29 ч.

мен ме притеснява с колко пари ще се одрусат като ги знам тези от техномаркет,че в момента нямам такава възможност а лаптопа ми трябва.. Cry

Cry

Cry

добре,че имам настолен компютър малко да закрепи положението..

Виж целия пост

georgieva88

Новак

# 5 28 авг. 2013, 15:35 ч.

Аз също го взех от Техномаркет и ми се наложи да ходя да го погледна, че нещо бавно зареждаше. Намерих момчето, което ми го продаде и му направи рекавъри на системата, като една стотинка не ми поиска. Мина като рекламация и всичко беше ок Peace

Peace

Виж целия пост

Трополинка

Регистриран

# 6 28 авг. 2013, 15:38 ч.

а трябва ли да нося гаранцията и кутията защото въобще не знам къде ги прибрах.. и това ме притеснява..

Виж целия пост

georgieva88

Новак

# 7 28 авг. 2013, 15:46 ч.

Не, аз нищо не носех само лаптопа и зарядното, но за всеки случай може да вземеш гаранцията, ако я намериш. Все пак не продават всеки месец такива лаптопи и би трябвало човекът, който ти го е продал да се сети и без да носиш гаранция. Успех и дано всичко е наред и бързо да се разреши проблема Hug

Hug

Виж целия пост

Трополинка

Регистриран

# 8 28 авг. 2013, 15:49 ч.

много ти благодаря bouquet

bouquet

Hug

Hug

дано всичко да е наред и да не ми вземат пари... подарявам ти една голяма прегръдка Hug

Hug

Виж целия пост

Трополинка

Регистриран

# 9 1 септ. 2013, 15:48 ч.

днеска ходих да техномаркет и се оказа че лаптопа явно му има нещо на харда защото не става дори да се преинсталира и се оказа че трябва да го пращат до германия

дано да го върнат скоро

Sad

Виж целия пост

А

Анонимен

# 10 1 септ. 2013, 15:56 ч.

Най-вероятно ще ти дадат нов, спокойно. Simple Smile

Simple Smile

Виж целия пост

Тарталета

# 11 1 септ. 2013, 16:27 ч.

Цитат на: Check Please в нд, 01 сеп 2013, 15:56

Най-вероятно ще ти дадат нов, спокойно. Simple Smile

Simple Smile

Ако проблемът е отстраним, изобщо няма да й дадат нов Peace

Peace

Преди време пращах в Полша чисто нов таблет, на 10 дни. Отстраниха му повредата и си ми го върнаха( сменяха камера).

Виж целия пост

Трополинка

Регистриран

# 12 1 септ. 2013, 16:34 ч.

Те в техномаркет дори не разбраха какво му е... служителя просто ми обясни, че не може да разбере какво му е и за това ще го прати в германия (понеже в България нямат сервиз) за да го погледат.. а ако се окаже някакъв друг проблем аз ще трябва да си плащам транспорта който е 200 лева.. не мога да разбера как специалисти по компютри не могат да разберат какво му е... Rolling Eyes

Rolling Eyes

Rolling Eyes

Rolling Eyes

Виж целия пост

Тарталета

# 13 1 септ. 2013, 16:45 ч.

Чакай сега, как ще те карат да плащаш каквото и да е, при положение че лаптопът е гаранционен?! Те ако искат и на Луната да го пратят, трябва да си поемат разходите уредът да стигне до сервиза!

А какви "специалисти по компютри" смяташ, че ти продават лаптопа?! Колкото са специалисти по останалата техника в магазина, най- обикновени продавач- консултанти.

Виж целия пост

Трополинка

Регистриран

# 14 1 септ. 2013, 17:16 ч.

Не знам,казаха, че гаранцията не покривала ако е софтуерен проблем и аз питах как така след като е в гаранция и те казаха че не отговарят за това и, че ако наистина се окаже, че не е нещо от харда ще трябва да си платя транспорта и това е...

Виж целия пост

Препоръчани теми

Facebook / Фейсбук – 7

25 707
663

Компютри и програми

Добра караоке тонколона(портативна)

45
0

ТВ, аудио и електроника

Кратки въпроси – бързи отговори (Техника и електроника, компютри, програми)

20 295
417

Компютри и програми

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.