Използвате ли кредитна карта?

Не работя в ОББ, но имам представа от процедурата по закриване на кредитна карта. Какво точно те интересува?

Да не би да те притеснява дългия срок на закриване 

Отказват да ми входират искане за закриване на картата, тъй като имам неосчетоводени транзакции в размер на 4 лв, които съм сигурна, че няма да бъдат изтеглени, а просто си чакат да мине 30-дневния период. Внесла съм всичко дължимо по картата. Включително ми унищожиха пластиката и след това ми заявиха, че не могат да ми входират заявлението.

Може и да са прави.
Закривах обикновена разпл.сметка. Но наредих плащане. Е, трябваше на следващия ден да депозирам заявление за закриване. По същата причина.

Да, но кредитната карта, така или иначе винаги се закрива в 30-дневен срок от входиране на искането, точно поради факта, че може да има чакащи транзакции.

Нито една институция нямат право да ви откажат да входирате каквото и да е било. А срокът за закриване на кредитна карта за това е между 30 и 45 дни,за да могат да се осчетоводят всички транзакции. Настоявайте да ви входират молбата.

И аз съм на същото мнение, но те отказват да входират искане. Незнам как да се преборя!

Предложете на служителката да Ви се разпише под подготвен предварително текст " Долуподписаната .... служител на фронтофис (или Обслужване клиенти) клон ... на ОББ с настоящето удостоверявам отказа си да приема / входирам депозирано от ... заявление за закриване на сметка по кредитна карта, поради наличност на задължение по нея в размер на ... лв.
Понеже тя няма да иска да го направи, ще извика супервайзора.
Понеже и на него няма да му стиска, ще стигнете до по-висок началник, предполагам, че ще Ви обърнат внимание.
В Общите условия на сайта им се казва следното:

Прекратяване на Договор за банкова платежна карта
11.8. Договорът се прекратява:
11.8.1. с писмено предизвестие от Клиента за отказ от преиздаване на картата, подадено един месец преди изтичане
срока на валидност на картата;
11.8.2. по време на срока на валидност на картата, с писмено едноседмично предизвестие (Молба) от Клиента.
Клиентът връща картата при подаването на Молбата и отговаря за всички транзакции, които са отразени в Банката,
независимо дали тяхното финансово представяне в банката е след датата на прекратяване на Договора. В този
случай Клиентът има право на частично възстановяване на платените такси за остатъчния срок, за който картата
не е ползвана.
11.8.3. в случай на несъгласие с определените от Банката лимити, такси или лихвени условия, съгласно т.11.1 от
този Раздел, като Клиентът е длъжен да върне картата към момента на подаване на уведомлението и издължи
всички суми. В случай че към датата на уведомлението има неиздължени равни месечни вноски за покупка на стока
от търговец, той дължи всички вноски, като от общия им размер се изключва оскъпяването.
11.8.4. След изтичане на дебитна карта, Банката си запазва правото, да не преиздаде картата, в случай, че тя не се
използва и през последните 12 месеца преди датата на подновяване,(не са били извършвани картови транзакции
с нея).
11.9. При разваляне на договора по т.11.11 и т.11.14 от този Раздел Банката има право да блокира и изиска обратно
картата.
11.9.1. При прекратяване или разваляне на договора Клиентът е длъжен да погаси всички дължими суми към
Банката. При прекратяване или разваляне на договора и наличие на положително салдо (внесени собствени
средства) сумата се възстановява на Клиента в брой на каса в клон на Банката или по сметка на Клиента.
 11.10. Договорите за кобрандирани или други кредитни и дебитни карти, с които се предоставят преференциални
условия на картодържателите, се прекратяват с изтичането на срока на валидност на издадената карта, когато това
се налага поради обективна невъзможност за подновяването им от страна на ОББ при уговорените между ОББ
и клиента условия. Прекратяването не засяга правата и задълженията на страните по договора, възникнали до
момента на прекратяване.

Никъде не се споменава, че до погасяване на салдото ОББ не може да Ви входира молбата. Мискля, че с право можете да се обърнете към КЗП, което прочее знае всеки юрист в ОББ, до когото Вашите действия можат да провокират служителите да се допитат...

Успех!

Изключително съм благодарна на всички, които се отзоваха на моето питане! 
Аз също четох няколко пъти въпросните Общи условия на ОББ и мисля да действам, както е описано в т.11.8.2.

унищожили са пластиката, нали трябва да имат документ за закривануто?

не са приели молбата за прекратяване? как ще я унищожат?

извършили сте плащане, то какво общо има с молбата за закриване?

доколкото разбирам все още си имате КК без пластиката...

да не би служителката в банката да не е разбрала какво се иска в задачата?

отидете в друг офис на банката...

Привет!

Знаете ли дали ЦКБ, ДСК и Райфайзен имат кешбек програми? 

И аз да ползвам темата да попитам, при предоговаряне на лихвения процент по кредита ми предлагат по-ниска лихва ако взема кредитна карта. Ако взема кредитната карта, но не я използвам дали ще се дължат някакви такси

Съмнявам се да е без такса, обикновено е към 40-45 лв годишно без значение дали се ползва.

Моята карта към ипотечния кредит е с двугодишен период без такса.

След първата година можеш да я откажеш картата.