Хоспис Света Екатерина
Реших да напиша и споделя впечатленията си от един хоспис, за да може да не изживее никой или поне по малко хора този ужас, който се случва там. За уточнение става въпрос за хоспис „Света Екатерина“ на д–р Велков, намиращ се на улица Асен Разцветников 24 в София.
Като цяло там не може да се каже, че хората получават услугите, които др Велков рекламира на уеб страницата–видеонаблюдение и тн. Базата е нова, но овехтяла и неподържана, от части в окаян вид, построен набързо и с много оскъдни средства. Влизайки в тази охолно проектирана приемна, с вито дървено стълбище, се вижда само първия етаж с хубави врати и приветлив вид. Посетители и пациенти обаче много бързо биват лъхвани от една неописуемо лоша миризма, която може да се нарече е съвкупност от урина, цигарен дим, храна и застоял въздух. Калцуни на входа няма, кърпите изстривалки са с имена на пациенти, които при приемане се надписват и след това се използват за такива цели, а не за хигиената на пациентите. Защо ли....? Причините за мириса или по–скоро смрадта на урина е, че самите стаи миришат така, а сменените памперси се складират и оставят в чували в баните или в коридора. Стаите се населяват от хора, които не биват къпани със седмици!!!!!!!!! и не почиствани съвестно. Мокрите кърпи, които сами си носите изчезват! Баните и тоалетните не се почистват и за в окаяано състояние! Цигареният дим се носи от кухняата, където сестри и санитарки пушат неспирно и където се приготвя храната на пациентите. Самата кухня много отдавна няма вида на това, което е на уебстраницата. Външната стена цялата е обхваната от мухъл, който освен че мирише е и доста опасен. Тъй като няма вентилация, която по принцип в такива заведения е задължителна, миризмата на храна се носи из цялата сграда. А застоялият въздух е плод на недостига на прозорци, които да осигуряат свеж въздух, както и на мързела, с който се „разнася“ персонала там, за да отвори наличните.
На този хоспис, ако това може да се нарече така, му липсва ръководна личност, която да следи персонала дали изпълнява нормите и задълженията си. Др Велков идвайки сутрин след нощна минава визитация, която в много случаи не е във всички стаи и при всички пациенти. Не може да се каже, че отделя време и внимание за хората, които заплащат не малко там. Той дори не счита за нужно лекарственият план на пациентите да бъде строго спазван и гледа на това с половин око! Заключвайки лекарствата от персонала си се стига до там, че с дни жизненоважни лекрства да не се дават на пациент, което е НЕДОПУСТИМО! Е какво толкова пък не са давани 2 дена...!!! Декубитални рани пък ако някой забележи, то те не се обработват. Режат парчета памперси, които служат за компрес. 5 дни не се сменяват, не се поглеждат от др Велков изобщо. Въобще взема се с лека ръка, освен парите де. Когато той си тръгне настъпва обичайната анархия. Събота и неделя го няма. И именно. Сестри и санитарки започват пиршеството си, а пациентите могат да звънят до утре. Памперси не се сменяват,а подлогите категорично са забранени, поне от тях. Сутрин ако някой се осмели да звънне и смути съня им към 6–7ч, то той незабавно бива наруган, което е общото държание и подход към пациентите. Излючително грубо и непристойно поведение към хора, които са там, тъй като са изпаднали в нужда. 40лв на ден, за да може близките ви да бъдат ругани, оставяни буквално в изпражненията си. А ако ходят често просто се оставят 1-2 дни БЕЗ ХРАНА, за да не се изхождат по голяма нужда в памперса. За какво говорим?????????????!!! Престъпление!
Храната. Един вечно студен ужас. Закуската се състои от хляб, чай с нищо, кифли, мазни баници и подобни „здравословни“ храни. Обяд студена супа в чаша и студено ястие в купа за супа.? Вчерята често е нещо средно между закуската и обяда. Студена разбира се. Съдовете са в окаяно състояние, начупени, стари, напукани. Храната на персонала обаче е приготвена с любов, когато др Велков си тръгне. Едно пържене на кюфтета, едни салати, едно заседяване на маса... а пациентите. Кой през това време се грижи за тях? На затворена врата, пуснат телевизор и глъч, едва ли някой чува звънящите хора. А ако, просто звънеца се „отсранява“ !!
Обслужване. Такова няма на практика. Няма нужния подход, няма сърдечност в персонала, няма възпитание и респект, уважение към болните. Там се говори предимно на висок тон. Пациентите биват наричании луди, мумии и подобни красиви думи. За всичко са виновни пациентите. Те са лоши, изискват повече отколкото им се полага, а какво им се полага за 40лв??? Може би грижии внимание, топлина, която не можете да намерите там. Сестрата Ася обижда пациентите, крещи им и се държи изключително унизително, присмивайки се на изпадналите в нужда хора. Само да падне нещо на пода и на пациента тя му крещи да си го вдига, че не била там да им чисти и слугува? Това всичко др Велков или не вижда или просто не иска да вижда. Санитарките предимно от ромски произход избухват при всяка смяна на памперс, крещейки, обиждайки и в отбор от по 2–3, което допълнително стресира пациентите. Но важното е да се покаже колко лоши са болните и лежащи хора. Липсата дори на униформа за персонала, който ходи по спортни и домашни дрехи говори за това, че явно представите на др Велков за болнично заведение са изключително странни. Както и хигиенните. По–скоро нещо, което да носи оборот, без инвестиции за базата на пациентите и удобството им. Персонала може да се намери предимно с вдигнати крака на дивана или стол в кухнята, с цигара в уста, зяпайки сериали с широко отворени очи и дълбоко запушени уши.
Рехабилитация няма как, тъй като една Мария за цял хоспис, 2 етажа. От къде да започне най–напред и докъде да стигне до 12ч се питам аз. И когато и трябва помощ от персонала за пациент, то те или пушат или гледат сериал. В същото време тя сменява памперси, тъй като персонала не прави това и тя не може да работи с пациента. Недопустимо!!! А къде е др. Велков през това време?Ами дори в кабинета си, който по–скоро е склад, който се заключва от персонала. Защо ли? А къде да се заключат тогава нещата на пациентите, които и изчезват?
Като цяло мога да споделя само лоши впечатления. Мързелив персонал, който не работи хигиенично и съвестно и абсолютно никакъв контрол от страна на Др Велков. База остаряла с изпотрошени шкафове, бани ръждясали и мръсни, мухлясали легла на пружина с матраци, на които декубиталните рани са гарантирани, прегради за легла целите в ръжда и държани на балкона...
Целта в този хоспис е оборота. Парите са по–важни от здравето на пациентите. Рекламира се едно, реалността е друга. Нито видеонаблюдение, нито пряко от персонала. Хвалбите как се връщат пациентите от оня свят са смешни...а кой ги прати там?
Ако искате вашите близки да бъдат добре, то намерете грижи другаде.
Виж целия пост
Реших да напиша и споделя впечатленията си от един хоспис, за да може да не изживее никой или поне по малко хора този ужас, който се случва там. За уточнение става въпрос за хоспис „Света Екатерина“ на д–р Велков, намиращ се на улица Асен Разцветников 24 в София.
Като цяло там не може да се каже, че хората получават услугите, които др Велков рекламира на уеб страницата–видеонаблюдение и тн. Базата е нова, но овехтяла и неподържана, от части в окаян вид, построен набързо и с много оскъдни средства. Влизайки в тази охолно проектирана приемна, с вито дървено стълбище, се вижда само първия етаж с хубави врати и приветлив вид. Посетители и пациенти обаче много бързо биват лъхвани от една неописуемо лоша миризма, която може да се нарече е съвкупност от урина, цигарен дим, храна и застоял въздух. Калцуни на входа няма, кърпите изстривалки са с имена на пациенти, които при приемане се надписват и след това се използват за такива цели, а не за хигиената на пациентите. Защо ли....? Причините за мириса или по–скоро смрадта на урина е, че самите стаи миришат така, а сменените памперси се складират и оставят в чували в баните или в коридора. Стаите се населяват от хора, които не биват къпани със седмици!!!!!!!!! и не почиствани съвестно. Мокрите кърпи, които сами си носите изчезват! Баните и тоалетните не се почистват и за в окаяано състояние! Цигареният дим се носи от кухняата, където сестри и санитарки пушат неспирно и където се приготвя храната на пациентите. Самата кухня много отдавна няма вида на това, което е на уебстраницата. Външната стена цялата е обхваната от мухъл, който освен че мирише е и доста опасен. Тъй като няма вентилация, която по принцип в такива заведения е задължителна, миризмата на храна се носи из цялата сграда. А застоялият въздух е плод на недостига на прозорци, които да осигуряат свеж въздух, както и на мързела, с който се „разнася“ персонала там, за да отвори наличните.
На този хоспис, ако това може да се нарече така, му липсва ръководна личност, която да следи персонала дали изпълнява нормите и задълженията си. Др Велков идвайки сутрин след нощна минава визитация, която в много случаи не е във всички стаи и при всички пациенти. Не може да се каже, че отделя време и внимание за хората, които заплащат не малко там. Той дори не счита за нужно лекарственият план на пациентите да бъде строго спазван и гледа на това с половин око! Заключвайки лекарствата от персонала си се стига до там, че с дни жизненоважни лекрства да не се дават на пациент, което е НЕДОПУСТИМО! Е какво толкова пък не са давани 2 дена...!!! Декубитални рани пък ако някой забележи, то те не се обработват. Режат парчета памперси, които служат за компрес. 5 дни не се сменяват, не се поглеждат от др Велков изобщо. Въобще взема се с лека ръка, освен парите де. Когато той си тръгне настъпва обичайната анархия. Събота и неделя го няма. И именно. Сестри и санитарки започват пиршеството си, а пациентите могат да звънят до утре. Памперси не се сменяват,а подлогите категорично са забранени, поне от тях. Сутрин ако някой се осмели да звънне и смути съня им към 6–7ч, то той незабавно бива наруган, което е общото държание и подход към пациентите. Излючително грубо и непристойно поведение към хора, които са там, тъй като са изпаднали в нужда. 40лв на ден, за да може близките ви да бъдат ругани, оставяни буквално в изпражненията си. А ако ходят често просто се оставят 1-2 дни БЕЗ ХРАНА, за да не се изхождат по голяма нужда в памперса. За какво говорим?????????????!!! Престъпление!
Храната. Един вечно студен ужас. Закуската се състои от хляб, чай с нищо, кифли, мазни баници и подобни „здравословни“ храни. Обяд студена супа в чаша и студено ястие в купа за супа.? Вчерята често е нещо средно между закуската и обяда. Студена разбира се. Съдовете са в окаяно състояние, начупени, стари, напукани. Храната на персонала обаче е приготвена с любов, когато др Велков си тръгне. Едно пържене на кюфтета, едни салати, едно заседяване на маса... а пациентите. Кой през това време се грижи за тях? На затворена врата, пуснат телевизор и глъч, едва ли някой чува звънящите хора. А ако, просто звънеца се „отсранява“ !!
Обслужване. Такова няма на практика. Няма нужния подход, няма сърдечност в персонала, няма възпитание и респект, уважение към болните. Там се говори предимно на висок тон. Пациентите биват наричании луди, мумии и подобни красиви думи. За всичко са виновни пациентите. Те са лоши, изискват повече отколкото им се полага, а какво им се полага за 40лв??? Може би грижии внимание, топлина, която не можете да намерите там. Сестрата Ася обижда пациентите, крещи им и се държи изключително унизително, присмивайки се на изпадналите в нужда хора. Само да падне нещо на пода и на пациента тя му крещи да си го вдига, че не била там да им чисти и слугува? Това всичко др Велков или не вижда или просто не иска да вижда. Санитарките предимно от ромски произход избухват при всяка смяна на памперс, крещейки, обиждайки и в отбор от по 2–3, което допълнително стресира пациентите. Но важното е да се покаже колко лоши са болните и лежащи хора. Липсата дори на униформа за персонала, който ходи по спортни и домашни дрехи говори за това, че явно представите на др Велков за болнично заведение са изключително странни. Както и хигиенните. По–скоро нещо, което да носи оборот, без инвестиции за базата на пациентите и удобството им. Персонала може да се намери предимно с вдигнати крака на дивана или стол в кухнята, с цигара в уста, зяпайки сериали с широко отворени очи и дълбоко запушени уши.
Рехабилитация няма как, тъй като една Мария за цял хоспис, 2 етажа. От къде да започне най–напред и докъде да стигне до 12ч се питам аз. И когато и трябва помощ от персонала за пациент, то те или пушат или гледат сериал. В същото време тя сменява памперси, тъй като персонала не прави това и тя не може да работи с пациента. Недопустимо!!! А къде е др. Велков през това време?Ами дори в кабинета си, който по–скоро е склад, който се заключва от персонала. Защо ли? А къде да се заключат тогава нещата на пациентите, които и изчезват?
Като цяло мога да споделя само лоши впечатления. Мързелив персонал, който не работи хигиенично и съвестно и абсолютно никакъв контрол от страна на Др Велков. База остаряла с изпотрошени шкафове, бани ръждясали и мръсни, мухлясали легла на пружина с матраци, на които декубиталните рани са гарантирани, прегради за легла целите в ръжда и държани на балкона...
Целта в този хоспис е оборота. Парите са по–важни от здравето на пациентите. Рекламира се едно, реалността е друга. Нито видеонаблюдение, нито пряко от персонала. Хвалбите как се връщат пациентите от оня свят са смешни...а кой ги прати там?
Ако искате вашите близки да бъдат добре, то намерете грижи другаде.