Пазаруване от Enzo.bg и Parfimo.bg - 10 тема

  • 128 368
  • 743
# 465
Момичета, от Парфимо отказват да приемат парфюм, който искам да върна, защото е разпечатан и тестван.
Помня, че някой се бори с този казус и имаше успех. Помогнете със съвет или препоръка, моля!
Кой е парфюмът и защо искаш да го връщаш? Съмняваш се, че е копие ли?
Няма ли нещо в условията, с което да ги обориш и да ти го вземат обратно?
Виж целия пост
# 466
Аз съм връщала така парфюми и то точно в Парфимо, но оттогава те захитряха и промениха общите си условия, като включиха и парфюмите в кръга на стоките, свързани с лична хигиена. Третират ги като козметика и отказват връщане при разпечатване. Според мен тълкуват превратно ЗЗП. Трябва да подадете жалба в КЗП, за да ги санкционират за това. Жалба може да се подаде и онлайн през сайта на комисията. И да не забравите да информирате Парфимо за това, за да ги постреснете.
При дистанционна покупка имам право да отворя и проверя стоката. Пак казвам, за козметика минава номера, че е свързана с лична хигиена, но за парфюми - не. Те се ползват без докосване до тялото.
По тази логика, то и дрехи не може да се връщат, защото за да видиш, че не ти стават трябва да ги облечеш и един вид замърсиш. Обувките - също.

Станаха много нагли нещо тия от Парфимо.
Виж целия пост
# 467
Станаха много нагли нещо тия от Парфимо.

Оф, отвратителни са! Освен наглата им политика, се държат изключително нагло по телефона, ако се обадиш с проблем!
При потвърждение на поръчка са едни милички, милички.....

Кой е парфюмът и защо искаш да го връщаш? Съмняваш се, че е копие ли?
Няма ли нещо в условията, с което да ги обориш и да ти го вземат обратно?

Съмнявам се, да. Лошо е, че не е само моя тази поръчка!
Мисля да ги оборя с това, че не са посочили в описанието липсата на опаковка и наличието на спиртната нотка. Закона за защита на потребителите задължава да ни предоставят пълна информация Stuck Out Tongue Winking Eye

Забравих да кажа кои са парфюмите
1  Yves Saint Laurent Manifesto Le Parfum- познавам аромата и поръчаният не е идентичен с моят
2  Yves Saint Laurent Mon Paris парфюмна вода 30 ml + мляко за тяло 50 ml - без целофан (или друга фабрична опаковка).
3   Juicy Couture Viva la Juicy Gold Couture - спиртно начало и много слаба трайност.


И съм се подготвила за жалбата към КЗП, събирам още материал, но мислех ако мога да мина по по-лесният начин, да се възползвам. Не ми се водят битки, но щом ме предизвикват....
Виж целия пост
# 468
Изключително некоректни са. Аз също имах един казус скоро, но не ми се занимаваше с тях. Поръчах парфюм, на който в описанието пишеше EDP, а пристигна EDT с лосион за тяло, който миришеше ужасно. Много добре познавам парфюма и в момента, в който пръснах се изумих и в последствие видях, че е EDT (беше в комплект). Писах им да им кажа поне да си оправят в сайта и те до последно ми казваха как нищо не могат да направят по въпроса, не отваряли комплекти, искаха снимка на бач кода, но беше изключително малък и нямаше как да го снимам, но те едва ли не изкараха, че лъжа. Ходих във физически магазин да сравня аромата и се оказа, че наличния в момента EDT е съвсем различен, а този който имам аз е спрян от производство. Смешна работа.. ама и ние все им се връзваме на примамливите цени.
Виж целия пост
# 469
Енцо и те ли са толкова некоректни. Намерих си  пудрата там - и се чудя да поръчвам ли  или не. Имам чувствително кожа и се притеснявам . В магазин така и не можах да я намеря. Пък не ми се дават 70 лева и да свърши в коша.  Tired

Виж целия пост
# 470
От Ензо аз съм доволна, въпреки че в началото бях много мнителна. Преди Нова година получих един парфюм, на който не ми хареса нещо по опаковката. Усъмних се и веднага се свързах с тях. Искаха снимки, изпратих им. Човекът на телефона беше много любезен, каза че мога да го върна, но също така ми каза ако желая да го разопаковам, да пробвам аромата и ако тогава още имам съмнения, мога да им го върна и разопакован. Направо не можах да повярвам, но пък и той с всичко това излъчваше едно такова убеждение, че парфюмът е оригинален и ще си го задържа. Така и стана Simple Smile Но все пак имах някаква уговорка преди да го разопаковам, че ще мога да го върна в този вид. Ако директно бях направила рекламация на разопакован продукт - не знам как щяха да реагират. От Парфимо съм получавала бяла козметика с изтекъл срок, писала съм тук за този случай, рекламацията беше без проблем, но и нищо не съм разопаковала. Просто преди да пипна каквото и да е първо проверявам кодовете на опаковката. Малко бавно ми върнаха парите обаче, почти към края на двуседмичния срок. Не са просрочили, разбира се, но и това е някак дразнещо.
Виж целия пост
# 471
Пазарувам и от двата сайта. От Парфимо не знам как процедират, не ми се е налагало да връщам. От Енцо съм връщала няколко пъти без проблем, разопаковани, пробвани и повредени шишета, връщала съм и неработеща техника в гаранция. Връщането е било винаги за тяхна сметка. Възтановявали са ми парите и са се държали винаги много любезно.
Виж целия пост
# 472
Много неприятни случки прочетох, изключително некоректно отношение от уж голям търговец като Парфимо.
Едва днес имах възможност да проверя по код тестера на Ланвин, обаче ми дава, че е грешен. А старият ми, в който нямам съмнения, е произведен 2014г. Има ли друго логично обяснение освен, че се потвърждава съмнението ми за автентичността на Еклат-а? Грешка в сайта, например? Grinning
Виж целия пост
# 473
Днес отидох до beautyzone да пробвам Aura-та, че покрай нея и Mon Guerlain. Леле влюбих се и в 2-та, но май повече в Мon Guerlain. За съжаление не обърнах внимание дали е само Мon Guerlain или е и Florale.. голяма шматка съм. Пръснах го на листчетата от там и още се усеща - лек, приятен, пролетен/ летен. Напомня ми на един сок (май зелената ябълка) от Куинс (ох, не мога да обяснявам парфюми) Grinning Grinning Някой знае ли дали е голяма разликата от 2-та парфюма, че не ми се разкарва пак? Grinning В нета прочетох, че Флорале е доста по-траен от другия.
Виж целия пост
# 474
Момичета, от Парфимо отказват да приемат парфюм, който искам да върна, защото е разпечатан и тестван.
Помня, че някой се бори с този казус и имаше успех. Помогнете със съвет или препоръка, моля!

Аз се преборих , доста трудно, но с ефект  Simple Smile
С тел. разговори - без молби, а с възпитано изискване което не търпи коментар и никакни техни възражения, на имейл не се затрудняват да отговарят. В парфюма, който бе продукт с целофан, плуваха парцали и аромата бе далеч от този в БЗ
Дори ги убедих, че и връщането ще е за тяхна сметка. И....повече от този сайт, даже и без пари да ги раздават, нищо не може да ме изкуши да купя или взема.
С Енцо, връщането бе нормално /беше тестер/, но и от там повече не купувам.
По един лош опит ми бе достатъчен  Peace
Виж целия пост
# 475

Аз рядко купувам парфюми от България, предпочитам летищата. Но съм купувала от Ензо и не съм имала оплаквания.
Виж целия пост
# 476
Здравейте и честито на празнуващите днес!
Премахвам последните двадесетина публикации, съдържащи предимно персонална размяна на реплики с потребител, тенденциозно провокиращ в темата.
Виж целия пост
# 477
Мon Guerlain  и Florale на моята кожа са два съвсем различни парфюма и нямат общо.
Виж целия пост
# 478
Мon Guerlain  и Florale на моята кожа са два съвсем различни парфюма и нямат общо.
И на моята кожа се различават много. Florale нещо не ми харесва.
Виж целия пост
# 479
Енцо и те ли са толкова некоректни.

Не, при тях се връща отворен парфюм без проблем. Козметика не съм връщала и не знам как е, но виж в общите условия, може да има ограничения.

Поръчах си Aromatics Black Cherry, не устоях на тази цена. Жалко, че не хващам кода от 8 %  - womenbg за днес.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия