Оnline-магазин factcool

  • 49 781
  • 36
# 30
Поръчах два бански, ама са ми малко малки и ще връщам. Като чета горните постове май ме чакат ядове. Да видим. Днес ще ги върна и ще видя колко време ще чакам да ми върнат парите. ОТказах се да поръчвам отново.
Ще заложа на добрия, стар HM.
Виж целия пост
# 31
Бихте ли споделили кои бански поръчахте? Аз също съм си харесала няколко модела, но още им се чудя.
Виж целия пост
# 32
Доволен съм от стоката в магазина, но очаквах по-бърза доставка. Поръчах миналата неделя и чак днес получих пратката.
А в сайта е написано:
"Стоката се доставя от 7 до12 работни дни от подаване на поръчката. Стоките, които имаме в склада, обаче ще бъдат опаковани и изпратени до 24 часа от извършването на поръчката."
Стоката, която поръчах пишеше, че е налична в склада, но въпреки това я получих със закъснение.
Виж целия пост
# 33
Вчера си получих поръчката, бързо и като на снимката!
Виж целия пост
# 34
Здравейте,

Някой връщал ли е пратка към factcool?
Интересува ме корко пари приблизително излиза връщането?

Питам, защото ми се случи, че ако искам да върна стока от друг онлайн магазин трябва да платя около 70 лева!

Дано тук е нормално, ако се наложи!
Чакам яке, което си поръчах, дано съм улучила размера!
Виж целия пост
# 35
Здравейте,

Някой връщал ли е пратка към factcool?
Интересува ме корко пари приблизително излиза връщането?

Питам, защото ми се случи, че ако искам да върна стока от друг онлайн магазин трябва да платя около 70 лева!

Дано тук е нормално, ако се наложи!
Чакам яке, което си поръчах, дано съм улучила размера!

Ето какво пише на сайта им:

Връщане на стоки
Уважаеми клиенти,

Получили сте пратката от нас, но не е точния размер, продукта не ви удовлетворява или искате да направите рекламация?

Във  FACTCOOL ние мислим за това как максимално бързо да Ви помогнем, като решим този проблем.

Стоките трабва да са с несвален етикет и оригиналната си опаковка, неносени и непрани, до 60 дни след получаването на пратката.

Във формата най-долу,  опишете какво връщате и защо го връщате.

 

Моля, добавете оригиналния номер на поръчката на пакета.

Върнете стоката като препоръчана, за Ваша сметка и без наложен платеж.

Ако връщате като рекламация - изпратете ни копие на касовата бележка за връщане на стоката на factcool-bg@factcool.com

Ако отдел Рекламация удобри, сумата за връщане на стоката също ще бъде възстановена.

Когато пратката се върне до нашия склад в Словакия в състоянието, в което сме Ви я изпратили, с етикет, неносена, чиста и в оригинална опаковка,

в 14 дневен срок от получаването ѝ, ще се запознаем с Вашите забележки и ще Ви уведомим за това, което следва.

 

Благодарим Ви, че пазарувате при нас!

И аз се чудя какво да правя - поръчах едно яке, ама като прочетох отзивите, се колебая дали да не откажа поръчката.
Виж целия пост
# 36
Поръчвала съм веднъж от factcool. Доставката е адски бавна (няколко дни повече от това, което пишат). Не знам от къде точно пращат, от Китай ли? И от други сайтове пращат от чужбина (напр.Зара), но не се бавят повече от седмица.

За качеството. Ами нещата не изглеждат като на снимките. В крайна сметка върнах всичко, освен една рокля и едни ботуши. Ботушите не ги сложих нито веднъж и ги продадох накрая, а роклята носих точно веднъж и подарих. Аз лично не бих поръчала от там повече, въпреки, че наскоро влизах и признавам си, има мнооооого изкушаващи модели и бях на крачка да поръчам пак.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия