Ветеринарна клиника Провет в гр. Пловдив и едно блъснато от кола куче (мнение, отзив, опит)

  • 6 410
  • 17
От много време се чудя от къде да започна, как да го напиша, да го напиша ли изобщо… И в крайна сметка реших, че не мога да го оставя просто ей така. Коментарът е публикуван и в групата "Забелязано в Пловдив" във Фейсбук и от последвалите коментари се убедих на няколкостотин процента, че проблемът в никакъв случай не сме ние.

Преди няколко месеца, ако не се лъжа, на 17-ти септември, мъжът ми докара от Сливен едно блъснато куче, което нарекохме Буба. Късмет имаше и тя, имахме и ние - тя е жива и се радва на обич и грижа, ние пък от своя страна дадохме доста и научихме доста. ❤

Само че Буба не попадна веднага там, където трябваше. Заведохме я в клиника “Провет” в ж.к. Тракия, срещу блок 83 - като единствена клиника с такъв голям, прекрасен и надежден стационар… (снимките от единия колаж са от там, а от другия - от там, където трябваше много по-рано да попадне.. познайте кое къде е 💡).

Половин час преди края на работното време ни посрещна д-р К. К., който през цялото време се държа неуважително, сопнато и за мой най-голям шок - беше го гнус от кучето. Дори не пожела да го докосне (и не преувеличавам грам), а след като нареди на мъжа ми да го премести и сложи еди къде си, се сопна: “ТАКА НЕ СЕ МЕСТИ СЧУПЕН ГРЪБНАК!”

Докато докторът се държеше по описания начин (през цялото време), ние стояхме доволно притеснени, аз почти трепереща и разплакана, защото трябваше да вземем решение - да вложим няколко хиляди лева, които нямаме, тъй като всичките ни средства са разпределени до стотинка, или да евтаназираме злощастния хайван, който ни гледаше с тъжни, влажни очи от пода и трепереше от болка. Дори нямаше да я обезболят, ако не бяхме казали и платили на секундата - попита ме дали да бие болкоуспокояващи и ми каза колко струват. Господинът ме питаше и какви терапии да й прави. Аз ли да знам? Ако не ни бяха стигнали парите (защото прегледът с рентгена беше към 80лв), вероятно нямаше и да я обезболи.

Накрая същият този д-р К. започна грубичко да ни дава зор да си ходим, “че работното време приключи преди 5 минути вече”. Нищо че сме по спешност, в шок и с почти разглобено куче.

✅ Първата вечер в стационара на "Провет" Буба прекара на плочките, без постелка под себе си.

Цяла нощ неспане, рев, рев и сутринта - не можем да спасим кучето, а трябваше преди обяд да кажем на лекарите какво сме решили, защото ако ще я лекуваме, трябва да се оперира МНОГО СПЕШНО.
За наш и неин късмет, след като съобщихме, че ще я евтаназираме, се намери една добра душа, която пък ни свърза с друга добра душа (благодаря и на двете Heart) и намерихме частична помощ за операцията & бъдещото лечение. След като имахме протегната ръка, въпросът с евтаназията вече изобщо не стоеше на дневен ред и се разбрахме, че ще подготвят кучето за операция.

✅ Когато се обадих да попитам как е минала операцията, ми казаха, че лекарят решил да я отложи за след още повече от 24 часа. А уж първите 24 бяха най-критични. Но клиниката е пълна с лъскави пациенти и те са с приоритет, въпреки че тарифите за нас не са по-ниски, въпреки че кучето трябваше да се оперира по спешност.

За щастие, ортопедът (д-р Пачев Младши), въпреки отлагането, си е свършил добре работата, според няколкото колеги, които видяха рентгеновите снимки след това. А и според възстановяването на животното. Неговата репутация е на способен лекар и с право, не мога да си изкривя душата.
И това е всичко добро, което мога да кажа за клиниката.

И СЕ ЗАПОЧНА. Изброявам под формата на списък, за улеснение.

✅ В епикризата на кучето не пише да е правена терапия с Нивалин - явно жизненоважна терапия, която няколко месеца по-късно дава страхотни резултати. Терапия, която всеки лекар, с когото съм говорила, за да съм сигурна в това, което говоря и в това, в което ги посочвам като некомпетентни и некоректни, казва, че е от първостепенна важност.
✅ Буба беше анемична доста време и не можеше да се възстанови. Накрая се оказа, че е в напреднала бременност, която 20 дни по-рано д-р К. К. не забеляза при приема, въпреки че коремът на животното беше подут а млечните жлези - уголемени. Мъжът ми специално насочи вниманието му натам и след ехографски преглед заключението беше, че бебета няма.
✅ Кастрираха я, махнаха малките и я метнаха обратно в стационара, без специални грижи, без внимание от нито един лекар.
✅ Лекуващите лекари се сменяха на всяка разпечатка, която взимах за плащане и когато потърсих един от тях, си пролича, че нито е стъпвал в стационара, нито знае дали кучето е там, камо ли пък в какво състояние е.
✅ По-късно се оказа, че инвалидчето с двете тежки операции не е ничия грижа, всъщност, освен на помощния персонал. Няма лекуващ лекар, дори по документи, никой не я поглежда. Никой не я раздвижва. Никой нищо не я прави и всички се молят опикания помияр да си хване вече пътя. Последното го знам от мои познати, които са чули коментари, докато са чакали с котето си за преглед.
✅ Помолих да я чипират и ваксинират, и да направят паспорт, за да е готова за пътуване извън България. 10 дни по-късно се обадих да попитам готова ли е и не беше. Лекарят, който ми вдигна, каза, че “ей сега” ще сложи чипа и ще бие ваксината. Ами ако трябваше да замине на конкретна дата?
✅ Условията в стационара са също като отношението към пациентите и стопаните.
✅ Попаднах и на случай (който не беше еднократен), в който кучето-инвалид беше изкарано от стаичката си и наблъскано в малка транспортна кутия, на тъмно и без възможност да се движи, цялото омазано в изпражнения и урина, в почти фиксирана поза, за да може куче в перфектно здраве, явно на някой заможен клиент, да се шири на воля и в удобство, а беше оставено за дреболия като ваксина и хотел, нещо от сорта. Още няколко пъти я навираха по кутии, въпреки състоянието й. Но в касичката трябва да се чува звън на монети и от това по-важно няма, според собственика и според екипа от лекари, който работи на процент, ако не се лъжа.
✅ ШОК - бяха забравили да махнат шевовете след кастрацията. Не, не бяха резорбируеми конци, а такива, които бяха започнали да се срастват с месото и да влизат все по-навътре. Видяхме тоя ужас, когато я изкарахме веднъж на двора и я пльоснахме на една страна, за да галим коремче. Разрязана, кастрирана, зашита, таксувана (цените им са доста високи за услугата, която предоставят) и захвърлена обратно в урината.
✅ Когато взехме инвалидната количка, не бяхме ходили до клиниката около седмица и това, което заварихме, вече преля чашата. Буба беше с рани, непочиствана, с възпаления около дупето. Изплашена и тъжна, и със сигурност с поредния риск за живота си, този път заради инфекция. Така ни я и дадоха след няколко дни - в същия вид.
✅ Лекар не я беше поглеждал от кастрацията (цял месец, ако не и повече).
✅ Буба имаше проблеми с изхождането и трябваше да й се помага мануално. И това не правеха редовно.
✅ Сами разбрахме, че чувствителността в задните й крака се връща, тъй като никой не следеше дали има подобрение. До такава степен не я следяха, че направо я отписаха, а чувствителността й нарекоха нищо повече от някакви си рефлекси. Ортопедът с неохота се съгласи да я погледне, когато го потърсих по телефона, за да му кажа, че има чувствителност и искам да види какво става. Дори не знам погледна ли я в крайна сметка - не получих обратна връзка. Колегите от другата клиника отдавна доказаха, че кучето има чувствителност и шанс. Защото полагат усилия и грижи за това.
✅ Надписани сметки - много. Особено за храна. Според мен. Казаха ми, че кучето не иска да яде нищо друго, освен техните консерви - 6лв на консерва, често по 10лв на ден (моите кучета ядат месо със зеленчуци и висок клас гранула, и никога не съм плащала 10лв на ден, за да ги храня, а и двете са едри и лакоми животни... и са две, ако не ви направи впечатление), после имаше някакви консерви от 8лв, всичко писано на хвърчащи листове в един халваджийски тефтер на рецепцията. Така и не видях свестен опис на тая храна, която за престоя й там струваше повече от операцията на гръбнака с все пластините и труда, а сигурно можем да добавим и другата операция.
Веднага след преместването Буба започна настървено да дъвче всякакви храни, включително и гранули “за простолюдието”, според стандартите на “Провет”, на цена от 5-6лв за килограм, а и за по-малко. Никак не е капризна. Ама никак. Тъпче се с апетит и набухва. 😀
✅ Последният ден, в който си общувах с тези неприятни хора, беше денят, в който я взехме от там. Лекар не се появи да я изпише, нещо да каже... Нито един. Лекуващ лекар, както стана ясно, нямало. За съжаление ми стана ясно чак след като я взехме. Жената от стационара ми даде една торбичка - един-два диска, капките й за очи и едно мазило за възпаленията, с което беше започнала да я маже. Мислих, че всичко необходимо е вътре, взех си торбичката и животинката, и закарахме Буба в новата клиника.
Тъй като не ми бяха дали епикриза, нито хематологичните изследвания, а бяха необходими, за да се знае как да се продължи лечението, съвсем любезно, както винаги, с приветлив тон, се свързах с “Провет” и помолих рецепционистката В. да ме свърже с някой лекар, когото да помоля да ми изпрати информацията. Троснатият отговор “А ти защо не се сети да си ги поискаш на място?!” малко ме разклати, но си казах: “Айде, тя си е такава, малко кисела, ама е окей момичето.” Отговорих й, че съм си мислила, че по подразбиране е трябвало да ги получа, предвид, че не просто си взимам кучето, а го изпращам в друга клиника. Стана мъничък скандал, защото здраво се натърти как те не били длъжни (и да не са длъжни, срещу над 4к могат пък да пуснат един прост имейл за 10 секунди, по мое мнение), как кучето нямало лекуващ лекар, аз пък й казах, че е крайно време поне едно нещо да свършат без да им се моля и да им давам зор. И после само мога да предполагам каква помия се е изляла отгоре ми, защото хич не обичат да ги критикуват. 🙂
В крайна сметка мейл получих. Надявам се да не са се осакатили необратимо от трите клика на компУтЕра. 🙂

💡💡 💡 Само че, драги, ако много хора ви критикуват за едни и същи неща, както и се случва, за съжаление основно по форумите, които не се четат толкова много, може да си направите изводите и да се опитате да промените нещо. Като най-напред заложите на това да сте ХОРА. Другото само ще дойде. Ама не би.

✅ Въпреки че ми казаха, че са овладяли анемията на Буба и вече не е проблем, кучето беше анемично при пристигането си в новата клиника.

❣️ 🙏🏻 ❣️В момента животинката е в изключително добро състояние - весела, контактна, ближе, играе, радва се, лае, храни се, много бързо качи килограми, след като ми я върнаха от “Провет” цялата в ребра и без сили, провежданите терапии дават страхотен резултат и отписаното куче вече слиза по стълбички, опитва да надига задницата, намества си краката и се избутва нагоре, за да се изправи и да пристъпи. ОПИТВА СЕ ДА ХОДИ. И шансовете й това да се случи наистина са добри. Живее на широко, има свобода, разхождат я по няколко пъти на ден, почистват я редовно, забавляват се с нея, ОБИЧАТ Я, обличат я, ГРИЖАТ СЕ за нея. И не само за нея.

✅ С голямо разочарование споделям всичко изписано за “Провет”, защото очаквах съвсем друго. Знаех, че да спасим живота на Бубка ще струва над 4000лв (до момента са доста над 5, спрях да смятам) и бях подготвена, че голяма част от тях ще трябва да покрием лично. Знаех, че ще ми се наложи да търся финансова помощ от други хора, чрез фейсбук постове, примерно. Не е приятно, даже никак, но си струваше. Очаквах, че ще отнеме време да се възстанови. Очаквах, че ще отнеме време да намерим дом. Очаквах всичко да е точно толкова трудно, колкото е, че и още повече. Но никога не съм си мислила, че е възможно да съществуват такива меркантилни бездушници. И жестоки. Няма по-добра дума от тази, всъщност - БЕЗДУШНИЦИ.
Лекари, за които животът няма стойност. Лекари, които прекарват животите като на конвейер. Лекари, на които дори лицемерието не им стига, за да замаже бездушието - ей така, поне за пред света. И се сърдят, много се сърдят, когато искаш нещо, което би трябвало да ти се полага, а най-много се сърдят, ако получат критика.
✅ И ние имаме грях - дължим им още 550лв. Ще си ги платим, разбира се, но на малки вноски и през няколко месеца, защото приоритет е Буба да проходи и да има семейство. Ще си ги платим, не защото толкова струва услугата в стационара, която са ни предоставили (тя не струва и 5 стотинки), а за да не се превърнем в крадци, защото някой друг е решил, че няма да бъде Човек.
И, разбира се, за да не спрем пътя на някой друг хайван със спешна нужда от помощ, чиито стопанин/спасител няма възможност да плати веднага.
✅ Има и още много такива като мен, но те са хората, които трябва да разкажат за наблюденията и опита си.
И искрено се надявам да го споделят някой ден, вместо да си седят на устите и да коментират само в тесен кръг, защото подобно нещо просто не трябва да съществува. Денонощна, със стационар или пет - повече животно на "Провет" не бих поверила и не бих си спестила коментара, само защото може да ми се наложи да се обърна към тях някога.

Сигурно и самата аз пропускам да кажа много, но толкова време отлагах да пиша, защото чаках да се отърва от афекта (за да мога да съм максимално обективна, вместо да пръскам яд и разочарование на посоки), че много случки и диалози ми се губят. Може и да е за добро, че не помня - разочарованието от нещо, в което съм вярвала, винаги е било най-голямата тежест за мен.
И все пак, благодарна съм, че научих няколко изключително важни за живота ми напред неща.



Виж целия пост
# 1
Милото куче, дано се оправи. Прекланям се пред добротата ви и решението да я спасите, и за това че не сте се отказали, въпреки трудностите и неприятностите, които сте срещнали по време на лечението. Успех!
Виж целия пост
# 2
Каквото и да пишете за тази клиника, очите на животното от снимките в клиниката казват повече от хиляди думи!

И аз се прекланям пред силата на духа ви и най-вече търпението ви; аз самата имам три животни от улицата и съм помагала на много други, и знам какво е да попаднеш на бездушни, безсърдечни и безумно алчни не-хора, наричащи себе си “лекари”...
Добре, че не сте се предали и сте дали нов живот на това прекрасно момиче Simple Smile, лошото оставете зад вас и дано тази “клиника” не просъществува дълго!
Виж целия пост
# 3
Прекрасна Бубка. Бързо възстановяване й желая и дано има повече хора като вас, които искрено обичат животните!
Виж целия пост
# 4
Ужас...с глас плача, как е възможно да има такива безобразници Cry Моля да ми пратите на ЛС банкова сметка, искам да помогна с някаква сума за дълга.
Виж целия пост
# 5
Аз съм без думи.............За съжаление, не е изолирано явление подобно отношение към болни и в хуманната, и във ветеринарната медицина. И аз се сблъсках с такова наскоро към моя лабрадор, който пък "има вина", че започна 15 годинка и видиш ли, бил стар вече. Те щото няма да остаряват. Предполагам докторите не са погледнали в очите на Буба, иначе не знам как биха издържали и биха се държали по тоя начин. А за вас само адмирации, като знам, че има и такива хора, някак по-топло ми става и има надежда. За всички нас!
Виж целия пост
# 6
labrex .... не знам какво да кажа. Аз разбирам напълно, че всички работим за пари, но не може да е на цената на всичко, не може да не ни е грижа за никого Sad

Cristi,
сметката в клиниката ще бъде покрита изцяло от една моя прекрасна преподавателка, която ме остави без думи с жеста си. Благодаря и на теб! Heart
Сега остава да плащаме само в клиниката, в която се намира в момента животинката.

Преди 5 минути ми изпратиха клипове - КУЧЕТО ПРОХОДИ ДНЕС!

Не мога да запазя видеото от месинджъра не фейсбук, но направих скрийншот. Място не си намирам от радост. 😃
Виж целия пост
# 7
Така е, не може без пари, но на всяка цена да ги прибираш, това вече е......няма да категоризирам, на всички е ясно. Новината е чудесна, ще проходи Бубка, няма как, те усещат когато ги обичат и се грижат за тях. Имам една позната баба, та тя все ми казва, че е сигурна, че наистина обичам лабчето си и то го усеща, затова било доживяло до тези годинки и още подскача и тича душицата. Когато не били обичани, хората и животните си отивали рано. Не, че и аз съвсем така го мисля, но може и да има нещо вярно. Та, ще ходи Бубка, няма как да не стане, когато е в добри ръце и при хора със сърца, имала е късмет да попадне на когото трябва. Наистина е много, много радостно! Peace bouquet
Виж целия пост
# 8
Поклон и от мен (и малки рев)!

Докато има хора като Вас, има надежда за всичко! Simple Smile

А Буба е невероятна! Heart Eyes
Виж целия пост
# 9
Благодаря за топлите думи!

А ето и как ходи от днес Бубка! Не непрекъснато, защото задните крака са много слаби, НО...



Heart
Виж целия пост
# 10
Милата душица, герой е тя!
Виж целия пост
# 11
Здравейте!
Разчувстваха ме вашите и на Буба премеждия! За щастие, историята е със щастлив край - Буба ходи! Адмирации за това, че не сте подминали една страдаща душа и сте направили всичко по силите си, за да я спасите и да и осигурите най-добрите грижи!
Болката и горчивината ви от отношението и грижите във въпросната клиника, са нормална реакция. Разбирам, че искате да дадете гласност на случая. Дано това промени нещо!
Хубавото в историята е, че кученцето имало късмет да срещне вас, късмет да го оперират успешно и да намерите хора, които да се грижат адекватно за здравето му и с любов!
Радвам се за вас и за Буба! Бъдете здрави!
Виж целия пост
# 12
А, благодаря и на Вас! Heart

И малко нова информация, за да е еднаква навсякъде, където публикувам:


‼️ ЪПДЕЙТ ‼️
*** Сметката в "Провет" беше изчистена напълно вчера - от една прекрасна дама, която имам радостта да познавам. 🤗
*** Благодаря на всички, които предложиха помощта си, без дори да сме я търсили с тази публикация. Страхотни, добри хора се намират все още и никак не са малко! ❤️
*** Освен това, Буба взе, че проходи. Grinning 🐶

*** И накрая искам да се обърна към екипа на "Провет" (тук се повтарям) с молба, ако все още четат и имат някакви възражения, да ги изказват публично, в коментар под публикацията, вместо да се свързват с мен чрез лични съобщения - така ще бъде по-коректно спрямо всички, по-открито и честно. Комуникация с клиниката от този момент нататък бих водила единствено и само в полза на настоящите и потенциалните им клиенти. Благодаря.
Виж целия пост
# 13
Страхотно, много се радвам!
Скрит текст:
Ако все пак имате нужда от финансова помощ, моля да ми пишете Hug
Виж целия пост
# 14
Браво! Просълзих се от прочетеното и от клиповете ... Много се радвам, че Буба вече ходи. Радвам се, че има добри хора, които помагат. А онези лошите ще си получат заслуженото някой ден. Поздравявам Ви за грижите , които сте положили за това прекрасно животно!
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия