Проблем с Изипей

  • 2 555
  • 5

Здравейте! Пиша тази тема във връзка с един върнат паричен превод от Германия (от Изипей). Бяха ми изпратени от там 50 евро, но не съм знаела, че има срок за взимане преди да ги върнат обратно. Днес човека е ходил да пита в Германия как да пусне парите отново към България, но са му казали да се свържем с Изипей за да ни дадат номера на превода от документа, с който са върнати, но от Изипей казват, че не могат да ми дадат такъв номер, щом превода бил върнат не фигурирам в системата и неможело. В Германия също няма какво да направят, ако от Изипей не предостовят номера. Някой имал ли е подобен проблем? Май изгоряхме със 100 лв. ...
П.С. Незнам дали темата е за този раздел.


Виж целия пост
# 1
Не разбирам. Защо да сте изгорели?
Би трябвало да може да си ги изтегли изпращача. Ако твоето име не фигурира в системата, неговото със сигурност е там. Да се обади лично той. После да ги прати по друг начин. Напр. с банков превод по твоя сметка. Или след като физически си ги вземе, да ги пусне отново по същият начин, като ти съобщи предварително.
П.с. Иначе пускането на темата за мен е безпредметно. Щеше да получиш повече отговори в темата " Въпроси всякакви"...
Виж целия пост
# 2
Темата пиша за да разбера имал ли е някой друг същия проблем и как е процедирал. Той се обажда, ходил е там където ги е пратил и са му казали, че от страна на Изипей трябва да се направи нещо и че те няма какво да направят, тъй като Изипей са ги върнали. А те казват, че няма как да ми помогнат...
Виж целия пост
# 3
Предполагам, че преводът е пуснат през системата Ria. Нека изпращача го потърси по референцията, която ви е дал на вас при изпращането. Така трябва да се намери и да му го изплатят.
Виж целия пост
# 4
Проблемът е, че не пазим номера на превода и документа...
Виж целия пост
# 5
Не е въпрос да имате документ в случая, а номера на превода. Не ви ли го е пратил по някакъв начин? Смс, снимка във Вайбър, знам ли....
Без номера на превода няма да можете, ако е по тази система Ria.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия