Срокове и цени за доставка: https://customerservice.victoriassecret.com/app/answers/detail/a_id/94
Стандартната цена на доставка до България е:
Над 100€: Безплатна
Под 100€: 8€ (до 2 седмици)
Доставка: 5-7 работни дни.
Експресна доставка: 15€ (до 4 дни)
Не рядко има промоции с безплатна доставка над 75€ и 50€, случвало се е и над 25€ - цената на доставка към момента се вижда най-отгоре в сайта, в черната хоризонтална лента. Може да се наложи да се приложи код, когато цената е под 100€ и е промоционална.
Доставките се получават със DPD/Speedy или с DHL
При доставка със DPD/Speedy от Вас не се изисква нищо, освен да седите и да я чакате на адреса.
При доставка с DHL се изисква митническо освобождаване, което се състои в предоставяне на преведените фактури. За него трябва да имате и EORI номер. Не се изисква заплащане на нищо (Мито, ДДС), освобождаването е чисто формално.
Мито и ДДС не се дължи за никакви пратки.
От сайта на Victoria's Secret: Taxes & Duties are included in the product price. They are based on the purchased merchandise’s country of origin/manufacturing and the classification of that merchandise. Може да се види тук: https://customerservice.victoriassecret.com/app/answers/detail/a_id/93
Ако някой някога по някаква причина ви иска някаква такса за пратката - свържете се с online support-a на сайта (най-долу - Live Chat), те ще ви асистират и ще ви обяснят какво да правите.
Кодове за намаления:
Всички текущи кодове за намаления и промоции могат да се видят най-долу в сайта, в секцията Today's Offers. Някои имат изисквания, за да бъдат приложени, други - не. Например, подарък при поръчка над 75€ - логично, за да можете да вземете подаръка и да приложите кода, трябва да сте поръчали продукти за над 75€, като в повечето случаи се изключва нещата от разпродажба (clearance/sale).
При по-големи поръчки в пратката си също може да намерите код за отстъпка, който най-често е 20% на един продукт и има специален ПИН-код, който може да се използва еднократно. Всички условия на тези кодове са описани в брошурата, в която са изредени и която е пристигнала с доставката. Разбира се, може да има и други кодове и отстъпки. Те са си лично за Вас, като комплимент към клиент и не можете да ги намерите в официалния сайт.
При пускане на поръчка:
1. Уверете се, че това, което поръчвате, е в точния размер, цвят и с точната цена. Ако поръчвате от намаление, може когато смените цвета, цената да се промени - следете го.
2. Приложете всички кодове - за намаления, за подаръци и за безплатна доставка, ако е необходим. Уверете се, че всичките са приети. Можете да ползвате до 3 различни промо кода в една поръчка.
3. Поръчката ви трябва да мине през E-Shop world. Дали е минала правилно ще разберете, ако след като продължите нямате начислена доставка и не Ви е изписало "E-Shop World is not available/not respondin at the moment". Ако се получи тази грешка - влезте и излезте от профила си. Случва се системата да забие, тогава не разпознава безплатните и промо доставки и може да ви начисли до 80 лв. за доставка. Ако системата все още не отговаря - свържете се със съпорта, който ще Ви асистира за пускане на поръчката. Може да Ви кажат да я пуснете със скъпа доставка, която после да Ви възстановят като пари - не е проблем, никой няма да Ви излъже.
4. След като платите поръчката, ще получите e-mail, че поръчката е приета и после още един, когато бъде изпратена. Това може да стане в рамките на 1-3 дена.
5. Изчакайте спокойно. Със DPD доставките стигат за 10ина дена, с DHL се е случвало да пристигат и за 3, но това е въпрос на късмет. Към момента основно работят с DPD.
Размери на сутиени:
32B = 70Б 34B=75Б 36B=80Б 38B=85Б
32С = 70С 34С=75С 36С=80С 38С=85С и т.н.
Размери на обувки:
37 отговаря на 7, 38 на 8 и т.н.
Хитринки за пазаруване:
На първо място - абонирайте се за e-mail бюлетина на компанията. Така ще получавате своевременно информация за всички текущи промоции, като често те са достъпни първо за абониралите се и по-късно стават общодостъпни на сайта. Това е плюс за Вас, защото при такива промоции много бързо се изчерпват модели и размери.
Следете сайта - почти постоянно има някаква промоция. Поне веднъж месечно се пуска промоцията 7 броя за 38$ гащи, като с mail кампаниите е имало и 10/38$. (цената може да варира, понякога сайта прескача през валутите, но крайната цена пада под 10 лв. на чифт). Същото важи и за лосионите - на 2 месеца поне веднъж имат хубава промоция при цена под 15 лв. за брой.
Имайте предив, че до България (или където и да е извън САЩ и Канада - където няма вариант за сухопътна доставка) не се доставят парфюми, парфюмни води, спрейове и флакони под налягане - дезодоранти, пяна за баня и тн.
Четете ревютата под продуктите - така може да се ориентирате за размерите, материята и цялостното впечатление на потребителите.
2 пъти годишно - края на декември след Коледа и Юни месец има semi-annual sale. Това е най-доброто време за пазаруване, можете да се сдобиете с много неща, които иначе рядко са на добра промоция (сутиени, бански, по-специални модели бельо) на изключително приемливи цени, НО трябва да пазарувате бързо, защото цветовете и размерите се изчерпват буквално докато разглеждате. Самата разпродажба трае между 2 седмици и месец, до изчерпване на количествата, като в някакъв момент цените падат още, но останалите неща са много малко и в единични размери.
При проблеми:
Винаги, когато имате някакъв проблем, се свързвайте с online chat-a, който може да намерите най-долу в сайта. Разбира се, за това ще Ви е нужен английски - ако не го владеете, намерете си другарче да Ви помогне. Изключително коректни са при всякакви възникнали проблеми - неработещи кодове, липсващи продукти при доставка, дефектни, разпечатени, счупени и всичко останало, за което бихте искали да се оплачете. Компанията е изключително сериозна и никога не подминава с лека ръка каквото и да е оплакване.
Виж целия пост
Стандартната цена на доставка до България е:
Над 100€: Безплатна
Под 100€: 8€ (до 2 седмици)
Доставка: 5-7 работни дни.
Експресна доставка: 15€ (до 4 дни)
Не рядко има промоции с безплатна доставка над 75€ и 50€, случвало се е и над 25€ - цената на доставка към момента се вижда най-отгоре в сайта, в черната хоризонтална лента. Може да се наложи да се приложи код, когато цената е под 100€ и е промоционална.
Доставките се получават със DPD/Speedy или с DHL
При доставка със DPD/Speedy от Вас не се изисква нищо, освен да седите и да я чакате на адреса.
При доставка с DHL се изисква митническо освобождаване, което се състои в предоставяне на преведените фактури. За него трябва да имате и EORI номер. Не се изисква заплащане на нищо (Мито, ДДС), освобождаването е чисто формално.
Мито и ДДС не се дължи за никакви пратки.
От сайта на Victoria's Secret: Taxes & Duties are included in the product price. They are based on the purchased merchandise’s country of origin/manufacturing and the classification of that merchandise. Може да се види тук: https://customerservice.victoriassecret.com/app/answers/detail/a_id/93
Ако някой някога по някаква причина ви иска някаква такса за пратката - свържете се с online support-a на сайта (най-долу - Live Chat), те ще ви асистират и ще ви обяснят какво да правите.
Кодове за намаления:
Всички текущи кодове за намаления и промоции могат да се видят най-долу в сайта, в секцията Today's Offers. Някои имат изисквания, за да бъдат приложени, други - не. Например, подарък при поръчка над 75€ - логично, за да можете да вземете подаръка и да приложите кода, трябва да сте поръчали продукти за над 75€, като в повечето случаи се изключва нещата от разпродажба (clearance/sale).
При по-големи поръчки в пратката си също може да намерите код за отстъпка, който най-често е 20% на един продукт и има специален ПИН-код, който може да се използва еднократно. Всички условия на тези кодове са описани в брошурата, в която са изредени и която е пристигнала с доставката. Разбира се, може да има и други кодове и отстъпки. Те са си лично за Вас, като комплимент към клиент и не можете да ги намерите в официалния сайт.
При пускане на поръчка:
1. Уверете се, че това, което поръчвате, е в точния размер, цвят и с точната цена. Ако поръчвате от намаление, може когато смените цвета, цената да се промени - следете го.
2. Приложете всички кодове - за намаления, за подаръци и за безплатна доставка, ако е необходим. Уверете се, че всичките са приети. Можете да ползвате до 3 различни промо кода в една поръчка.
3. Поръчката ви трябва да мине през E-Shop world. Дали е минала правилно ще разберете, ако след като продължите нямате начислена доставка и не Ви е изписало "E-Shop World is not available/not respondin at the moment". Ако се получи тази грешка - влезте и излезте от профила си. Случва се системата да забие, тогава не разпознава безплатните и промо доставки и може да ви начисли до 80 лв. за доставка. Ако системата все още не отговаря - свържете се със съпорта, който ще Ви асистира за пускане на поръчката. Може да Ви кажат да я пуснете със скъпа доставка, която после да Ви възстановят като пари - не е проблем, никой няма да Ви излъже.
4. След като платите поръчката, ще получите e-mail, че поръчката е приета и после още един, когато бъде изпратена. Това може да стане в рамките на 1-3 дена.
5. Изчакайте спокойно. Със DPD доставките стигат за 10ина дена, с DHL се е случвало да пристигат и за 3, но това е въпрос на късмет. Към момента основно работят с DPD.
Размери на сутиени:
32B = 70Б 34B=75Б 36B=80Б 38B=85Б
32С = 70С 34С=75С 36С=80С 38С=85С и т.н.
Размери на обувки:
37 отговаря на 7, 38 на 8 и т.н.
Хитринки за пазаруване:
На първо място - абонирайте се за e-mail бюлетина на компанията. Така ще получавате своевременно информация за всички текущи промоции, като често те са достъпни първо за абониралите се и по-късно стават общодостъпни на сайта. Това е плюс за Вас, защото при такива промоции много бързо се изчерпват модели и размери.
Следете сайта - почти постоянно има някаква промоция. Поне веднъж месечно се пуска промоцията 7 броя за 38$ гащи, като с mail кампаниите е имало и 10/38$. (цената може да варира, понякога сайта прескача през валутите, но крайната цена пада под 10 лв. на чифт). Същото важи и за лосионите - на 2 месеца поне веднъж имат хубава промоция при цена под 15 лв. за брой.
Имайте предив, че до България (или където и да е извън САЩ и Канада - където няма вариант за сухопътна доставка) не се доставят парфюми, парфюмни води, спрейове и флакони под налягане - дезодоранти, пяна за баня и тн.
Четете ревютата под продуктите - така може да се ориентирате за размерите, материята и цялостното впечатление на потребителите.
2 пъти годишно - края на декември след Коледа и Юни месец има semi-annual sale. Това е най-доброто време за пазаруване, можете да се сдобиете с много неща, които иначе рядко са на добра промоция (сутиени, бански, по-специални модели бельо) на изключително приемливи цени, НО трябва да пазарувате бързо, защото цветовете и размерите се изчерпват буквално докато разглеждате. Самата разпродажба трае между 2 седмици и месец, до изчерпване на количествата, като в някакъв момент цените падат още, но останалите неща са много малко и в единични размери.
При проблеми:
Винаги, когато имате някакъв проблем, се свързвайте с online chat-a, който може да намерите най-долу в сайта. Разбира се, за това ще Ви е нужен английски - ако не го владеете, намерете си другарче да Ви помогне. Изключително коректни са при всякакви възникнали проблеми - неработещи кодове, липсващи продукти при доставка, дефектни, разпечатени, счупени и всичко останало, за което бихте искали да се оплачете. Компанията е изключително сериозна и никога не подминава с лека ръка каквото и да е оплакване.
╚Sisley╝, ти от къде си?