Ще опиша накратко. Цените им са безбожно скъпи. Това не е гаранция за по-добро обслужване или за някакво обслужване. Дори не им и казах името като се оплаках в интернет и веднага се включиха миньончетата им на пейрол да се опитват да ме изкарат мен лошата, за това, че съм дръзнала да напиша истината за това как се държат с клиентите си.
Почупиха ми куфара във ванът, който бяха наели. Като за екскурзия за 10 хиляди се оказа, че са наели най-евтиния ван и най-евтините хотели. Отказаха да ми платят щетите за куфара или да поискат сметка на партньора им за качеството на предоставяната услуга. На комисията за защита на потребителите казали, че "не знаели" кога е счупен куфара и те на честната им дума се съгласяват, че те не знаят.
Самият ван, като за хилядите, които искат за екскурзията им беше без климатик. Представете си го това на 30 градуса пек и така по 9-10 часа на ден в пътуване.
Резервациите ги правят като случайно групират няколко души от събралата се група и ги слагат на един билет. Който си е правил резервация с катарците знае много добре, че трябват 3 имена и номер на паспорт за издаване на е-тикет.
Обаче, на агенцията за защита на личните данни казали, че сами 2 имена излизали на е-тикетите, не се виждали 3те имена и паспорта. На всичкото отгоре - водачът на групата ги регистрирал хората на чекин на летището. Безочливи лъжи.
Ако някой ми беше казал какво е нивото на етика и професионализъм на тези хора, нямаше никога да се записвам с тях за каквото и да е, а това, че при доказателства държавна агенция им приема думите за чиста монета, без въобще да проверят така ли е или не е, просто ме навежда на мисълта, че тази агенция имат друг бизнес .. с "връзки'.
Като цяло грам не препоръчвам да си хвърля някой парите на вятъра в тази агенция. Грам не си заслужават. Винаги може да има някакви проблеми при организирано пътуване, но това да ти взимат парите и да лъжат така нагло и безочливо никъде не съм го виждала.
Виж целия пост
Почупиха ми куфара във ванът, който бяха наели. Като за екскурзия за 10 хиляди се оказа, че са наели най-евтиния ван и най-евтините хотели. Отказаха да ми платят щетите за куфара или да поискат сметка на партньора им за качеството на предоставяната услуга. На комисията за защита на потребителите казали, че "не знаели" кога е счупен куфара и те на честната им дума се съгласяват, че те не знаят.
Самият ван, като за хилядите, които искат за екскурзията им беше без климатик. Представете си го това на 30 градуса пек и така по 9-10 часа на ден в пътуване.
Резервациите ги правят като случайно групират няколко души от събралата се група и ги слагат на един билет. Който си е правил резервация с катарците знае много добре, че трябват 3 имена и номер на паспорт за издаване на е-тикет.
Обаче, на агенцията за защита на личните данни казали, че сами 2 имена излизали на е-тикетите, не се виждали 3те имена и паспорта. На всичкото отгоре - водачът на групата ги регистрирал хората на чекин на летището. Безочливи лъжи.
Ако някой ми беше казал какво е нивото на етика и професионализъм на тези хора, нямаше никога да се записвам с тях за каквото и да е, а това, че при доказателства държавна агенция им приема думите за чиста монета, без въобще да проверят така ли е или не е, просто ме навежда на мисълта, че тази агенция имат друг бизнес .. с "връзки'.
Като цяло грам не препоръчвам да си хвърля някой парите на вятъра в тази агенция. Грам не си заслужават. Винаги може да има някакви проблеми при организирано пътуване, но това да ти взимат парите и да лъжат така нагло и безочливо никъде не съм го виждала.
