Спекуланти store.bg в паниката с коронавирус

Публикувана: 11 март 2020, 16:09 ч.
Последно мнение: 12 март 2020, 12:29 ч.

2 099
20

heat_wave - Новак

H

Новак

11 март 2020, 16:09 ч.

Поръчах от store.bg , предпазни маски. При получаване куриера ми отказа преглед. И тъй като маски няма никъде реших да рискувам. Отворих кутията вътре имаше нещо, което с голяма фантазия може да наречеш маска, зашита хартия с конец и ластик с възел накрая. Веднага им се обадих и поисках да ги върна. Казаха ми че ще изпратят куриер да ги вземе, но парите няма да ми ги върнат. Евентуално, след като получили пратката, щели да преценят дали да ги връщат! Попитах ги как ще ми ги върнат, като дори банкова сметка не ми поискаха. Отговореха, че ако решат да ги върнат щели да ми се обадят...
От разговора се разбра, че едва ли не нямат задължение по закон да връщат пари, само ако те ПРЕЦЕНЯТ. Според мен закона е за всички , но някой измамници не смятат така.
Пиша това, за да предупредя с какви проблеми може да се сблъскате , ако решите да пазарите от този интернет сайт. Определено съвета ми е да ги избягвате и без това цените на продуктите им са спекулативни.
,

Виж целия пост

Потребител

# 1 11 март 2020, 16:11 ч.

Що не ги снима тия маски? Grinning

Grinning

Виж целия пост

MissChanandlerBong

Потребител

# 2 11 март 2020, 16:14 ч.

100 бр. маски за 50 лв., получих вчера рекламен мейл. Не очаквах от тях да правят спекула с това ама ей на....

Виж целия пост

Редовен потребител

# 3 11 март 2020, 16:25 ч.

По закон имат задължение да връщат пари, както и всички останали онлайн магазини. Това какво е казал някакъв човек по телефона, е без значение, той не пише законите. И всичко може да се върне, не е необходима причина (само че обикновено губите цената за доставка в двете посоки).

Виж целия пост

Потребител

# 4 11 март 2020, 16:42 ч.

Дай снимка на имейла със снимки на маските или директен линк за поръчка на въпросните. Grinning

Grinning

Виж целия пост

H

Новак

# 5 11 март 2020, 16:44 ч.

Цитат на: amy_nka в ср, 11 мар 2020, 16:11

Що не ги снима тия маски? Grinning

Grinning

Това е маската, а хартията е нещо подобно като пликчетата за чай.

Цитат на: Petia Kageyama в ср, 11 мар 2020, 16:25

По закон имат задължение да връщат пари, както и всички останали онлайн магазини. Това какво е казал някакъв човек по телефона, е без значение, той не пише законите. И всичко може да се върне, не е необходима причина (само че обикновено губите цената за доставка в двете посоки).

Проблема не е във връщането, дори предложиха куриер да ми изпратят, но парите не искат да ми върнат. Нито при предаването на пратката на куриера, нито по банков път. Казаха, че след като я получат, ще ли да ПРЕЦЕНЯТ и да ми се обадят. Много ми стана съмнително това. Пуснах жалба в КЗП но от опит знам, че резултат от това няма/ поне при мен/.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 6 11 март 2020, 17:26 ч.

Длъжни са да върнат парите - имаше срокове и за това.
Аз съм се оплаквала два-три пъти на КЗП, при мен помага, но са малко бавни.

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 7 11 март 2020, 17:56 ч.

Може ли линк към обявата?
Ако не са отказали връщане или замяна, не съм сигурна, че КЗП ще го разгледа.

Виж целия пост

H

Новак

# 8 11 март 2020, 18:32 ч.

Цитат на: Не се сърди, човече в ср, 11 мар 2020, 17:56

Може ли линк към обявата?
Ако не са отказали връщане или замяна, не съм сигурна, че КЗП ще го разгледа.

https://www.garden.store.bg/p275145/predpazni-maski.html

Сега влязох и видях, че пише:
Внимание!
Продуктът е спрян от продажба в store.bg и не се очакват нови наличности в близко бъдеще.
Иначе ги продаваха 100./за 50 лв.

Може би са разбрали че това което правят не е хубаво, спекулират с притеснението на хората и пробутват неща от които няма никаква полза.
Иначе не са отказали връщане, сега пак ми писаха и ме уверяват, че ще върнат парите но трябвало първо аз да им върна пратката. На мен тези маски от хартия не ми трябват и сама мога да си направя, но се притеснявам дали ще ми върнат парите ако изпратя маските?

Виж целия пост

Редовен потребител

# 9 11 март 2020, 18:48 ч.

ОЛХ преди няколко дни спряха продажбата на маски, заради спекулата. Хубаво е и другите магазини да го направят.
Длъжни са да върнат парите, но стоката трябва да се върне в 14 дневен срок. Ако не дадат парите, от КЗП ще ги принудят.

Виж целия пост

Потребител

# 10 11 март 2020, 18:48 ч.

Води писмена комуникация, за да имаш доказателства. Комуникация и уговорки по телефона не ти вършат никаква работа.

Виж целия пост

А

Анонимен

# 11 11 март 2020, 18:49 ч.

А Вие бяхте ли прочели описанието, преди да поръчате тези маски? Там си пише, че е изработена от филтърна хартия И е еднослойна.

Виж целия пост

H

Новак

# 12 11 март 2020, 18:59 ч.

Цитат на: PapaSmurf в ср, 11 мар 2020, 18:49

А Вие бяхте ли прочели описанието, преди да поръчате тези маски? Там си пише, че е изработена от филтърна хартия И е еднослойна.

Когато ги поръчах липсваше описание, добавиха го по късно, съмнявам се аз да съм единствената която са подвели. Предполагам за това сега свалиха продукта от сайта.

PapaSmurf, темата е за това, че отказаха първоначално да ми върнат парите! И няма никакво значение какво съм поръчала и дали съм го чела. Законът дава право на потребителя да се откаже от покупката без да посочва причина за това в 14-дневен срок от датата на приемане на стоката. Ето за това е темата.
Иначе цената си е спекулативна и след този случай повече никога няма да поръчам от тях.

Petia Kageyama, amy_nka, балгодаря ви за отговорите и помоща. Ще им ги върна и ще искам разписка, че са предадени без да са ми върнали парите.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 13 11 март 2020, 19:35 ч.

Описанието изобщо няма значение. Аз съм си поръчвала дамска чанта и я върнах, защото не ми хареса на живо. Не че е била по-различна от описаното - просто не ми хареса.

Виж целия пост

H

Новак

# 14 11 март 2020, 19:43 ч.

Сега намерих и това:

Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „При упражнено право на отказ търговецът трябва да върне парите по същия начин, по който са били платени”
https://www.chernomore.bg/izbrano/2017-02-20/do-14-dni-targovtsi … a-onlayn-porachka

Точно това ми отказват. Искат банкова сметка, а аз съм платила с наложен платеж.

Виж целия пост

Препоръчани теми

КАУФЛАНД - МАРТ 2024 - тема 70

28 018
365

На пазар

Избор на вино # 2

28 562
399

На пазар

⚓ На пазар във Варна - тема 75 ⚓

32 687
665

На пазар

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.