Аз се свързах от раз на стационарния телефон. Намерих го на сайта май при често задаваните въпроси. Ще го потърся ако не го откривате.
Виж целия пост
Луфтханза/Австрийски авиолинии
- Публикувана: 9 апр. 2020, 10:43 ч.
- Последно мнение: 12 фев. 2024, 18:48 ч.
# 15
22 юли 2020, 21:48 ч.
# 16
24 юли 2020, 22:54 ч.
Здравейте! Имах полет до Виена с Австрийските авиолинии за 11 август. Промениха малко часа, обадих се да откажа полета с оглед наложените рестрикции от страна на Австрия и между другото питах могат ли да ми върнат парите, а не ваучер и те взеха, че се съгласиха. Съмнява ме само, че нямам никакво писмено потвърждение, освен разговора със служителката им от бг номера на не много сносен български. В системата им резервацията ми вече Ен съществува, а само някакъв полет Виена-Мюнхен. Звънях на същия телефон, казаха няма приблем. Някой има ли опит с върнати пари от тях? Няма ли поне някакво писмено потвърждение за анулация, за връщане...
Виж целия пост
# 17
25 юли 2020, 10:49 ч.
Още не са ми върнали пари, но веднага след разговора по телефона получих мейл.
Виж целия пост
# 18
14 авг. 2020, 23:59 ч.
Изключително съм доволна от контакта си с Австрийските авиолинии! След като стана ясно, че няма как да летим поради усложнената обстановка, необходимостта от ПСР тест за всички ни и забраната на пътнически полети в края на предишния месец, само с едно телефонно обаждане се разбрахме да ми върнат парите! Никакви скандали, никакви разправии!Получих потвърждение и сега чакам да ги изплатят!
Нямам никакво съмнение, че веднъж тази лудост да свърши, ще съм техен клиент!
Виж целия пост
Нямам никакво съмнение, че веднъж тази лудост да свърши, ще съм техен клиент!
# 19
15 авг. 2020, 07:10 ч.
А аз вече си получих и паричките. И то в по-кратък срок от този,за който ме бяха предупредили. Дойдоха в рамките на месец.
Виж целия пост
# 20
18 авг. 2020, 00:09 ч.
Парите вече са в сметката ми! След всички пътнически неволи Австрийските авиолинии са лъч светлина!
Поне ми е ясно с кого ще летим, когато всичко това мине!
Виж целия пост
Поне ми е ясно с кого ще летим, когато всичко това мине!
# 21
9 ноем. 2021, 00:16 ч.
Хем промоции, а цените солени. Мина времето, когато пътувахме за 99 евро двупосочно до Дюселдорф, Франкфурт и Мюнхен с LH.
Виж целия пост
# 22
4 дек. 2021, 17:03 ч.
Бихте ли ми казали някакви хомеопатични лекарства превантивно против неразположения от пътуване със самолет?
Виж целия пост
# 23
17 юни 2023, 11:09 ч.
Здравейте, ако някой е пътувал скоро от София с Луфтханза - интересува ме спазват ли се строго изискванията за ръчния багаж и компютърната чанта? Също, има ли касетки, в които да ги мерят и теглят преди полета?
Виж целия пост
# 24
23 юни 2023, 06:45 ч.
В София не мерят ръчния багаж, но на други летища ми се е случвало точно с полет на Луфтханза - да мерят килограмите на гейта.
Ако не е нещо очебийно огромно, няма проблем според мен.
Виж целия пост
Здравейте, ако някой е пътувал скоро от София с Луфтханза - интересува ме спазват ли се строго изискванията за ръчния багаж и компютърната чанта? Също, има ли касетки, в които да ги мерят и теглят преди полета?
Ако не е нещо очебийно огромно, няма проблем според мен.
# 25
23 юни 2023, 17:53 ч.
Мерси, аз пътувах вчера и действително в София не ни мериха и теглиха ръчния багаж, а даже безплатно ни чекираха два куфара от ръчния багаж да не ги носим. Във Франкфурт също не гледаха багажа. Попитах, защото съвсем скоро на полет с Австрийските авиолинии от американско летище за Европа ни слагаха куфарите в касетка и стана голям панаир, че не влизали лесно и били малко по-тежки от 8 кг. Даже отначало направо отказаха да ни ги премерят, но след скандал се разреши въпросът без да плащаме допълнително пари. Така че вече предварително обмислям резервни варианти за багажа.
Виж целия пост
# 26
23 юни 2023, 18:03 ч.
За съжаление, го има човешкият фактор и не знаеш кога ще попаднеш на някой, който не е спал добре. Според моя опит, за багаж се заяждат само нискотарифните. Другите се правят, че не виждат. Освен ако не си се накачулил със сто чанти ръчен багаж. Виждала съм служители да участват в преформатиране на багаж до приемливи параметри.
Виж целия пост
# 27
23 юни 2023, 18:33 ч.
Впечатленията ми са, че след ковид пандемията вече много от нормалните авиокомпании са заприличали на нискотарифните, само цените на билетите са станали още по-високи. От 2020 не бях пътувала със самолет, тази година възобнових и имам 5 полета с Австрийските и Луфтханза. Икономична класа - плаща се отделно за чекиран багаж, ръчния багаж е с намалени размери и тегло, а храната е оскъдна, даже на кратките полети дават само вода и шоколадче. Няма много полети и самолетите са препълнени, обслужването не е на ниво, но каквото такова, ще свиквам.
Виж целия пост
# 28
23 юни 2023, 18:49 ч.
Да, цените са увеличени глобално с около 40%. За багажа аз нямам такива наблюдения, но нивото на обслужването е малко занижено, да.
Виж целия пост
# 29
19 авг. 2023, 23:57 ч.
Здравейте,
Сестра ми пътува тези дни с Луфтханза - имаше полет София - Мюнхен и Мюнхен - Ню Йорк. Вторият и полет, обаче, беше анулиран. Прекара 1 нощ в Германия. Дадаха ваучер за хотел и храна от летището. В крайна сметка я качиха на полет на следващия ден (т.е. 24 часа по-късно от първоначално планирания). Отделно, багажът и е загубен и сега е само с дрехите от ръчния
Питането ми е дали има право на иск за обезщетениеза анулирания полет? Отделно за багажът ще е друг. Но дали може да получи обезщетение за анулацията ?
Виж целия пост
Сестра ми пътува тези дни с Луфтханза - имаше полет София - Мюнхен и Мюнхен - Ню Йорк. Вторият и полет, обаче, беше анулиран. Прекара 1 нощ в Германия. Дадаха ваучер за хотел и храна от летището. В крайна сметка я качиха на полет на следващия ден (т.е. 24 часа по-късно от първоначално планирания). Отделно, багажът и е загубен и сега е само с дрехите от ръчния
Питането ми е дали има право на иск за обезщетениеза анулирания полет? Отделно за багажът ще е друг. Но дали може да получи обезщетение за анулацията ?
Препоръчани теми