В събота отговарят ли на националния си телефон за връзка... звъня и само музиката им върви (пък тя една тъпа песен 
) и никакъв оператор не се включва...
Виж целия пост
) и никакъв оператор не се включва... Време е за ИКЕА! - Тема 30
- Публикувана: 23 апр. 2020, 17:31 ч.
- Последно мнение: 11 авг. 2020, 13:41 ч.
# 660
1 авг. 2020, 15:26 ч.
# 662
1 авг. 2020, 16:35 ч.
Работят... този път имах късмета да се чуя с оператор... ама система им не работела и не можаха нищо да ме посъветват... та тук да попитам, че днес искам да направя поръчката... За шкафовете/етажерки ЕКЕТ... харесала съм си тези два вида:
https://www.ikea.bg/products/storage-furniture/living-room-syste … -2-rafta/30332116
https://www.ikea.bg/products/storage-furniture/living-room-syste … et-shkaf/70332124
От тези закрепващите релси ли трябва да взема... има още един вид, ама са доста дълги:
https://www.ikea.bg/products/storage-furniture/living-room-syste … kachvane/00340047
Тези съединителни елементи трябват ли, ако да, какъв брой на шкаф е нужен?!?
https://www.ikea.bg/products/storage-furniture/living-room-syste … 2-br-k-t/80334617
Виж целия пост
https://www.ikea.bg/products/storage-furniture/living-room-syste … -2-rafta/30332116
https://www.ikea.bg/products/storage-furniture/living-room-syste … et-shkaf/70332124
От тези закрепващите релси ли трябва да взема... има още един вид, ама са доста дълги:
https://www.ikea.bg/products/storage-furniture/living-room-syste … kachvane/00340047
Тези съединителни елементи трябват ли, ако да, какъв брой на шкаф е нужен?!?
https://www.ikea.bg/products/storage-furniture/living-room-syste … 2-br-k-t/80334617
# 663
3 авг. 2020, 15:25 ч.
Поредно "облекчение" за онлайн пазаруващите. Понеже ми изчезнаха продукти от кошницата, т.е. там са, но с червен надпис, че са изчерпани или нещо подобно беше, пуснах поръчка, да не вземе всичко да се свърши. И днес хоп, получавам известие на мейл, че един от продуктите вече е наличен. Пиша аз веднага с молба да ми го добавят към поръчката, ами......не можело, това е отговорът:
Виж целия пост
Скрит текст:
Всичко добре, ама тоя продукт е 9,99 левчета, а доставката му до вкъщи 9,60. Какъв им е проблемът да го добавят, не мога да измисля. А съм го правила доста пъти с други сайтове, и то не защото е липсвал продукт, ами съм спала, та не съм го видяла като съм пускала поръчката. Не са ми отказвали досега. Та да се оплача.Благодарим Ви, че се свързахте с нас.
Бихме искали да Ви информираме, че не е възможно да добавяме/прмахваме артикули и да правим каквито и да било промени по вече генерирани онлайн поръчки.
Поздрави,
Обслужване клиенти
Бихме искали да Ви информираме, че не е възможно да добавяме/прмахваме артикули и да правим каквито и да било промени по вече генерирани онлайн поръчки.
Поздрави,
Обслужване клиенти
# 664
3 авг. 2020, 15:36 ч.
А има ли възможност да се обадиш пак и да сторнираш поръчката? После си правиш нова с добавения артикул.
Виж целия пост
# 666
3 авг. 2020, 15:40 ч.
Още преди три години не можеше да се добавя продукт към вече пусната поръчка.
Кога трябва да излезе новият каталог? Не беше ли в началото на август?
Виж целия пост
Кога трябва да излезе новият каталог? Не беше ли в началото на август?
# 667
3 авг. 2020, 15:48 ч.
mariat, не ми е идвало на ум, оставих така, пък по нататък ще се снабдя и с другите. Не че ми е нещо адски важно, но реших, че не пречи да го добавят. Е, вече ще знам, че ни добавят, ни махат продукти. Абе, взели са мерки да се спасяват всячески от работа, къде ще се разправят да ми добавят туй, па онуй. Няма да ми го подаряват, ама, правила......
Виж целия пост
# 668
3 авг. 2020, 15:50 ч.
Отдавна е така. Изненадвам се че не го знаеш. Дори не знам някога дали е било възможно - да добавят.
Виж целия пост
# 669
3 авг. 2020, 15:56 ч.
teta75, не ми се е налагало при тях досега. Понеже с други сайтове съм го правила и не е имало проблем, даже вивре ми махнаха едни формички, че не бях догледала размерите им, просто им писах, без да съм сигурна, че ще стане, ако може. И си признавам, че не чета преди да пиша правилата им, като ги видя колко са дълги текстовете... Когато се регистрирам на сайт, чета наред, ама къде да помня всичко за всички, от един ли пазарувам. Не е проблем, но си мисля, че за търговец по-важно е да продаде повече. Както и да е, няма да ги тормозя повече с такива молби.
Виж целия пост
Отдавна е така. Изненадвам се че не го знаеш. Дори не знам някога дали е било възможно - да добавят.
teta75, не ми се е налагало при тях досега. Понеже с други сайтове съм го правила и не е имало проблем, даже вивре ми махнаха едни формички, че не бях догледала размерите им, просто им писах, без да съм сигурна, че ще стане, ако може. И си признавам, че не чета преди да пиша правилата им, като ги видя колко са дълги текстовете... Когато се регистрирам на сайт, чета наред, ама къде да помня всичко за всички, от един ли пазарувам. Не е проблем, но си мисля, че за търговец по-важно е да продаде повече. Както и да е, няма да ги тормозя повече с такива молби.
# 670
3 авг. 2020, 15:59 ч.
за да получа новия каталог по пощата, на кой мейл се пишеше?
Виж целия пост
# 671
3 авг. 2020, 16:00 ч.
И тук е коментирано ... няма значение де.
А аз чакам още БД .......
Виж целия пост
А аз чакам още БД .......
# 672
3 авг. 2020, 16:00 ч.
Labrex, анулирай поръчката и я пусни наново с всички артикули.
Виж целия пост
# 673
3 авг. 2020, 16:03 ч.
14. Как мога да отменя поръчка?
Можете да отмените поръчка в рамките на 24 часа от момента, в който е направена като ни уведомите чрез e-mail до cs.ecommerce@ikea.bg. Моля да посочите номера на поръчката, която отказвате.
От тук
https://www.ikea.bg/customer-support/frequently-asked-questions/
Ама не четете...четете де...
Виж целия пост
Можете да отмените поръчка в рамките на 24 часа от момента, в който е направена като ни уведомите чрез e-mail до cs.ecommerce@ikea.bg. Моля да посочите номера на поръчката, която отказвате.
От тук
https://www.ikea.bg/customer-support/frequently-asked-questions/
Ама не четете...четете де...
# 674
3 авг. 2020, 16:11 ч.
dani-ela-80, изпуснала съм влака замалко! Ще взема да се тръшна на ММ най-после да намери време да ме закара до тая ИКЕА!
teta75, чела съм, когато съм се регистрирала, преди сто години. Е, не мога на всички да помня условията, а като правя поръчка, не винаги имам време пак ги да чета. Специално при мен нищо важно не се е случило, не е нещо, без което не мога или страшно да ми трябва. Просто писах и ми отговориха. Необяснимо ми е какво им пречи да добавят, търговци са, целта им е да продават.
Виж целия пост
Labrex, анулирай поръчката и я пусни наново с всички артикули.
Ще взема да се тръшна на ММ най-после да намери време да ме закара до тая ИКЕА! teta75, чела съм, когато съм се регистрирала, преди сто години. Е, не мога на всички да помня условията, а като правя поръчка, не винаги имам време пак ги да чета. Специално при мен нищо важно не се е случило, не е нещо, без което не мога или страшно да ми трябва. Просто писах и ми отговориха. Необяснимо ми е какво им пречи да добавят, търговци са, целта им е да продават.
Препоръчани теми