Здравейте,
Имам нужда от съвет, ако на някой му се е случвало нещо подобно.
Миналата седмица бях на море и отидох на разходка до Резово. Още преди да съм влязла с Резово, получих смс от А1, че лимитът ми за роуминг е 97лв. Веднага след това втори смс, известяващ ме, че вече съм изразходила част от тези 97лв.
Светна ми лампичката на момента и си сложих телефона в самолетен режим. Тръгвам си от Резово, изчаках да подминем и си включих телефона, при което получих смс, че съм изразходила 85% от кредитния лимит. Отварям и гледам - начислени 85 лева за мобилен интернет.
Обаждам се на а1 и те ми твърдят, че понеже услугата си ми е активна като цяло съм била ползвала интернет. Въпреки че не съм.
Трябваше да ми върнат обаждане до 3 работни дни дали ще преразгледат случилото се, но уви. Днес ще ходя да пусна писмена жалба.
Нали, не се събуждам за мисли за роуминг услуги и въобще не ми мина през акъла, че трябва да си изключа телефона или нещо подобно много преди Резово. Но съм си била в България.
Ако някой се е сблъсквал с нещо подобно, моля да сподели.
Виж целия пост
Имам нужда от съвет, ако на някой му се е случвало нещо подобно.
Миналата седмица бях на море и отидох на разходка до Резово. Още преди да съм влязла с Резово, получих смс от А1, че лимитът ми за роуминг е 97лв. Веднага след това втори смс, известяващ ме, че вече съм изразходила част от тези 97лв.
Светна ми лампичката на момента и си сложих телефона в самолетен режим. Тръгвам си от Резово, изчаках да подминем и си включих телефона, при което получих смс, че съм изразходила 85% от кредитния лимит. Отварям и гледам - начислени 85 лева за мобилен интернет.
Обаждам се на а1 и те ми твърдят, че понеже услугата си ми е активна като цяло съм била ползвала интернет. Въпреки че не съм.
Трябваше да ми върнат обаждане до 3 работни дни дали ще преразгледат случилото се, но уви. Днес ще ходя да пусна писмена жалба.
Нали, не се събуждам за мисли за роуминг услуги и въобще не ми мина през акъла, че трябва да си изключа телефона или нещо подобно много преди Резово. Но съм си била в България.
Ако някой се е сблъсквал с нещо подобно, моля да сподели.
