Здравейте, моля за съвет какво да направя в следната ситуация:
Поръчах от Lookfantastic.nl, като уж доставяли до България и аз си написах адреса в България, но държавата е останала Франция. Както се подразбира не е доставена и е оставена в техен пощенски клон или куриер, не знам точно на 21-22.10. През цялото време още преди да потегли пратката пиша емайли на сайта да я анулират, защото е грешен адреса и няма как да се достави, сигурно 10 им написах и те накрая казаха, че няма как да я анулират защото е тръгнала и не могат да направят разпореждане от мое име. Написаха ми да се свържа с хората на този адрес, който съм дала, но с кой да се свързвам, като аз съм написала адреса си в България /обяснявах им го във всеки емайл, че адреса е грешен и е български/. Написаха ми, че все пак ако се върне при тях от куриера ще ми възстановят парите и ще ме уведомят по емайл.
От горната дата 21.10 пратката е в този куриер и няма никакво развитие и от там, никой нищо не е върнал към лукфантастик, изчаках да минат уж 10дни да стои при тях и си мислех, че ще им я върнат, но нищо такова.
Вече си мисля, че ще се простя с парите си, а не са малко. Моля ви дайте съвет какво да правя ..
Вчера, днес пак писах емайли и нищо, само автоматични отговори.
Виж целия пост
Поръчах от Lookfantastic.nl, като уж доставяли до България и аз си написах адреса в България, но държавата е останала Франция. Както се подразбира не е доставена и е оставена в техен пощенски клон или куриер, не знам точно на 21-22.10. През цялото време още преди да потегли пратката пиша емайли на сайта да я анулират, защото е грешен адреса и няма как да се достави, сигурно 10 им написах и те накрая казаха, че няма как да я анулират защото е тръгнала и не могат да направят разпореждане от мое име. Написаха ми да се свържа с хората на този адрес, който съм дала, но с кой да се свързвам, като аз съм написала адреса си в България /обяснявах им го във всеки емайл, че адреса е грешен и е български/. Написаха ми, че все пак ако се върне при тях от куриера ще ми възстановят парите и ще ме уведомят по емайл.
От горната дата 21.10 пратката е в този куриер и няма никакво развитие и от там, никой нищо не е върнал към лукфантастик, изчаках да минат уж 10дни да стои при тях и си мислех, че ще им я върнат, но нищо такова.
Вече си мисля, че ще се простя с парите си, а не са малко. Моля ви дайте съвет какво да правя ..
Вчера, днес пак писах емайли и нищо, само автоматични отговори.
