Никой нищо не ми каза или пита.
Виж целия пост
Време е за ИКЕА! - Тема 39
- Публикувана: 22 окт. 2022, 21:37 ч.
- Последно мнение: 26 апр. 2023, 14:27 ч.
# 421
24 ян. 2023, 15:52 ч.
Дани, не си длъжна. Не си хаби нервите с тия...
Аз като връщах кухненския смесител изрично попитах служителката от Икеа, трябва да ли да е в оригинална опаковка, каза ми "не". Никой не може да те задължи да пазиш оригиналната опаковка, още повече когато няма такава. Явно някой в Спиди е написал под опаковка, че ще е кашон и затова се е заял.
Направо ми е мъка, като ви чета. Онзи ден ходих до магазина им във Варна и бях очарована от вниманието на един служител. Забелязах, че бяха позаредили доста неща и продължаваха да щъкат, и зареждат дреболии. За по-едрите мебели нямам идея. Дори толкова служители не бях виждала никога досега на едно място. Май един от шефовете беше дошъл, може и това да е причината. Но бяха супер любезни и отзивчиви.
Виж целия пост
Аз като връщах кухненския смесител изрично попитах служителката от Икеа, трябва да ли да е в оригинална опаковка, каза ми "не". Никой не може да те задължи да пазиш оригиналната опаковка, още повече когато няма такава. Явно някой в Спиди е написал под опаковка, че ще е кашон и затова се е заял. Направо ми е мъка, като ви чета. Онзи ден ходих до магазина им във Варна и бях очарована от вниманието на един служител. Забелязах, че бяха позаредили доста неща и продължаваха да щъкат, и зареждат дреболии. За по-едрите мебели нямам идея. Дори толкова служители не бях виждала никога досега на едно място. Май един от шефовете беше дошъл, може и това да е причината. Но бяха супер любезни и отзивчиви.
# 422
24 ян. 2023, 16:01 ч.
Преди със Спиди правехме размените на рекламациите, сега дойде от CVC куриер и то с празни ръце.
Виж целия пост
# 423
24 ян. 2023, 16:05 ч.
Ясно...последната рекламация и замяна я направих директно в магазина, защото искаха да си платя доставката по куриер на Спиди. Може би вече не са работели с тях.
Виж целия пост
# 424
24 ян. 2023, 16:17 ч.
Може би съвсем голо не е ок да се връща, къде ще лепнат етикетие. Поне едно торбиче найлоново някакво бива..така си мисля де...
Виж целия пост
# 425
24 ян. 2023, 16:25 ч.
Спиди и Еконт си имат торби, този дойде само по апаратче, а и сушилника ми беше в торба голяма на уайкики. Отказа да го вземе. Както и да е де, пиша да знаят хората какво се случва и да се подготвят, ако имат подобен казус.
Виж целия пост
# 426
24 ян. 2023, 16:38 ч.
И аз да се оплача. Изпратих куриер в Икеа- София да ми напазарува аксесоари за Paх. Сега се обади, един артикул няма. А в сайта са обявени налични 81-а бройки (.
Виж целия пост
# 427
25 ян. 2023, 12:50 ч.
Аз съм в шок! В добрия смисъл на думата 
В неделя получих мейл, че рекламацията ми е заведена, днес куриерът ми го достави!
Виж целия пост
Ще стане, ще стане. Дишай дълбоко и търпение..
В неделя получих мейл, че рекламацията ми е заведена, днес куриерът ми го достави!
# 428
25 ян. 2023, 12:58 ч.
Видя ли..важното е човек да не се навива негативно изначално, и да вярва в добрия краен резултат..
Глобално погледнато, икея са точни.
До сега не съм чела за отказана рекламация, вкл.и моят /богат/ опит е такъв
Виж целия пост
Глобално погледнато, икея са точни.
До сега не съм чела за отказана рекламация, вкл.и моят /богат/ опит е такъв
# 429
25 ян. 2023, 13:36 ч.
В началото не бях с негативна нагласа. Тя се появи след грешната информация, която ми даде оператор по телефона. Според него щом артикулът не е приет, а е останал при куриера, значи доставката е затворена и отбелязана като върната. Съответно те си я получават обратно и ми възстановяват сумата по сметка (без доставка, защото съм приела други артикули от същата поръчка). А ако искам го да имам, трябва да направя нова поръчка и да си платя пак доставка.
И това не се случва за първи път. Имайте го предвид, когато търсите помощ за проблем.
Виж целия пост
И това не се случва за първи път. Имайте го предвид, когато търсите помощ за проблем.
# 430
25 ян. 2023, 15:54 ч.
Аз имах лишен от смисъл разговор с телефонния съпорт на Икеа на тема "Вие за какво се тук, всъщност?"
Даже не беше един разговор - около жалбата ми до КЗП се чухме двуцифрен брой пъти.
Но специално се поинтересувах, каква е ролята на тези на телефона, защото разговорите с тях бяха като игра на тенис срещу стена. "Ще предадем нататък" и "Нищо повече не можем да направим, освен да предадем". И толкова.
Сега имам да купувам една възглавница и понеже не ми се минава през същия кошмар на онлайн поръчките при тях, ще бия път до магазина, за да я взема.
Виж целия пост
Даже не беше един разговор - около жалбата ми до КЗП се чухме двуцифрен брой пъти.
Но специално се поинтересувах, каква е ролята на тези на телефона, защото разговорите с тях бяха като игра на тенис срещу стена. "Ще предадем нататък" и "Нищо повече не можем да направим, освен да предадем". И толкова.
Сега имам да купувам една възглавница и понеже не ми се минава през същия кошмар на онлайн поръчките при тях, ще бия път до магазина, за да я взема.
# 431
27 ян. 2023, 16:02 ч.
Днес отивам в магазина на ИКЕА да си купя 2 рафтчета и установявам, че цялата система вече не се предлага. ALGOT е системата за открити гардероби. Отдавна съм я монтирала, около преди година и половина. Бях си взела и допълнително 3 конзоли, и отлагах докато купим сушилнята. Това ни е мокрото помещение. И така цялата стена си я ползвам. Случайно някой да има 2 рафтчета и да са му излишни, ще ги купя.
Виж целия пост
# 432
27 ян. 2023, 16:03 ч.
Скоро във фейса ми се мерна група за икея -предлагат неща от там. Потърси я. ...довечера ще поровя да видя ще я намеря ли, да кача и аз линк....втора ръка икея, нещо такова май беше името...
https://facebook.com/groups/4486374661406472/
Виж целия пост
https://facebook.com/groups/4486374661406472/
# 433
27 ян. 2023, 16:51 ч.
ALGOT e е спряна от поне 2 години...може и повече. И вкъщи килера го направихме с нея. След това искахме да направих и мазата със същата серия, но се оказа, че е спряна. Заменя я https://www.ikea.bg/products/wardrobes/open-wardrobes/clothes-st … ge-system-boaxel/ Не са взаимозаменяеми нещата, но върши работа, издържат рафтовете на тежки неща. Като визия и качество мисля, че Алгот е по-добра.
Виж целия пост
Днес отивам в магазина на ИКЕА да си купя 2 рафтчета и установявам, че цялата система вече не се предлага. ALGOT е системата за открити гардероби. Отдавна съм я монтирала, около преди година и половина. Бях си взела и допълнително 3 конзоли, и отлагах докато купим сушилнята. Това ни е мокрото помещение. И така цялата стена си я ползвам. Случайно някой да има 2 рафтчета и да са му излишни, ще ги купя.
# 434
27 ян. 2023, 17:51 ч.
Да, от около 2 год я няма. Аз издирвах по чуждите икеи разни рафтове, но вече и там няма.
Имам два нестандартни рафта от серията с които се презастраховах, но са плитки и дълги-80х20 и подозирам че няма да ти свършат работа
Виж целия пост
Имам два нестандартни рафта от серията с които се презастраховах, но са плитки и дълги-80х20 и подозирам че няма да ти свършат работа
Препоръчани теми