Здравейте,
Прочетох доста негативни коментарии за продукцията на Транспрогрес,написани тук преди
години (за съжаление след дъжд качулка). Искам да се присъединя с моя съвсем скорошен случай към недоволните и възмутените от дейността на тази „реномирана” фирма.
През октомври тази година си поръчах метална еднопластова врата за мазе в офиса на фирмата в София, бул.Дондуков,42.
Случва се следното:
в офиса,при огледа на избран от мен модел служителката,отговаряйки на въпроса ми, КАЗВА, че вратата се изработва от ламарина с дебелина 1,5мм.След всички уточнения, принтира договор и ние го подписваме веднага.
След 3 седмици (срок за изработка) и предварително платена цялата сума на поръчката, беше монтирана врата от ламарина с дебелина 1,0мм.
Оказва се,че дебелината 1,0мм е записана в текста на договора с дребен шрифт, между други размери,цени и описания.Възможно е да не се забележи(какъвто беше и моят случай), особено когато току що, служителката ви е обещала, УСТНО, че вратата ще е от ламарина 1,5мм. Не знам, каква печалба си прави „реномираната” фирма от тази подмяна, когато разликата в цената на лист ламарина с дебелина 1,5мм и 1,0мм е около 10 лева.
Само че, клиента (в случая аз) остава излъган в очакванията си и получава определено по-несигурна и по-слаба врата.
Помислих, че нещо не съм разбрала в поясненията на тази служителка.Отидох в други офиси на Транспрогрес в София-навсякъде УСТНИЯТ отговор беше един и същ: този модел се изработва от ламарина 1,5мм.
Накрая отидох в офиса на Дондуков 42 и първо питах същата служителка за дебелината на ламарината на изработената врата, на което получих стандартният отговор- 1,5мм, а после питах защо в договора ми пише друга дебелина и защо монтираната врата е от ламарина 1,0мм.
Настъпи момент на пълно объркване,последваха няколко различни отговора:
„сигурно е печатна грешка, а не-не,не е печатна...” ; тя просто не е разбрала за кой модел питам аз, разбира се, точно моят модел трябва да бъде от ламарина 1,0мм.
След като загуби почва под краката си,объркана от своите противоречия,тази служителка
вдигна гласни децибели до предела. Аз станах много лоша скандалджийка,която прави скандали от няма нищо и пречи на честните служителки на „ изключително реномираната” фирма. Да съм
внимавала с договора,а пък тя си изпълни задълженията и всичко е според подписаният договор.
Явно тази служителка, както и служителките в другите офиси в града, „честно” изпълняват
нареждания на ръководството на фирмата по каква схема да сключват договори с клиентите.
Срамна и недостойна работа!!!
Описвам този случай с надеждата, че това ще помогне на някой по-добре да се ориентира при поръчка на врати, да има по-точна представа за методите на работа във фирмата Транспрогрес.
Надявам се, че с тази обмяна на мнения и опит в интернет, подобни „хитри схеми” ще станат известни на възможно по-голям брой хора!
Виж целия пост
Прочетох доста негативни коментарии за продукцията на Транспрогрес,написани тук преди
години (за съжаление след дъжд качулка). Искам да се присъединя с моя съвсем скорошен случай към недоволните и възмутените от дейността на тази „реномирана” фирма.
През октомври тази година си поръчах метална еднопластова врата за мазе в офиса на фирмата в София, бул.Дондуков,42.
Случва се следното:
в офиса,при огледа на избран от мен модел служителката,отговаряйки на въпроса ми, КАЗВА, че вратата се изработва от ламарина с дебелина 1,5мм.След всички уточнения, принтира договор и ние го подписваме веднага.
След 3 седмици (срок за изработка) и предварително платена цялата сума на поръчката, беше монтирана врата от ламарина с дебелина 1,0мм.
Оказва се,че дебелината 1,0мм е записана в текста на договора с дребен шрифт, между други размери,цени и описания.Възможно е да не се забележи(какъвто беше и моят случай), особено когато току що, служителката ви е обещала, УСТНО, че вратата ще е от ламарина 1,5мм. Не знам, каква печалба си прави „реномираната” фирма от тази подмяна, когато разликата в цената на лист ламарина с дебелина 1,5мм и 1,0мм е около 10 лева.
Само че, клиента (в случая аз) остава излъган в очакванията си и получава определено по-несигурна и по-слаба врата.
Помислих, че нещо не съм разбрала в поясненията на тази служителка.Отидох в други офиси на Транспрогрес в София-навсякъде УСТНИЯТ отговор беше един и същ: този модел се изработва от ламарина 1,5мм.
Накрая отидох в офиса на Дондуков 42 и първо питах същата служителка за дебелината на ламарината на изработената врата, на което получих стандартният отговор- 1,5мм, а после питах защо в договора ми пише друга дебелина и защо монтираната врата е от ламарина 1,0мм.
Настъпи момент на пълно объркване,последваха няколко различни отговора:
„сигурно е печатна грешка, а не-не,не е печатна...” ; тя просто не е разбрала за кой модел питам аз, разбира се, точно моят модел трябва да бъде от ламарина 1,0мм.
След като загуби почва под краката си,объркана от своите противоречия,тази служителка
вдигна гласни децибели до предела. Аз станах много лоша скандалджийка,която прави скандали от няма нищо и пречи на честните служителки на „ изключително реномираната” фирма. Да съм
внимавала с договора,а пък тя си изпълни задълженията и всичко е според подписаният договор.
Явно тази служителка, както и служителките в другите офиси в града, „честно” изпълняват
нареждания на ръководството на фирмата по каква схема да сключват договори с клиентите.
Срамна и недостойна работа!!!
Описвам този случай с надеждата, че това ще помогне на някой по-добре да се ориентира при поръчка на врати, да има по-точна представа за методите на работа във фирмата Транспрогрес.
Надявам се, че с тази обмяна на мнения и опит в интернет, подобни „хитри схеми” ще станат известни на възможно по-голям брой хора!