Здравейте,
Гледах, струвах, четох по всякакви форуми, и навсякъде мненията са доста противоречиви, за това реших да попитам мамите
за мнение.
Към момента всички услуги (план за телефон, домашен интернет и цифрова ТВ) са ми към Мтел и договорите ми изтичат скоро. За всички услуги плащам около 65 лв месечно, което включва 400 мин + интернет за телефона, стандартен ТВ пакет и 60 mbps домашен интернет.
Обаче Мтел ме дразнят супер много с липсата на адекватна политика за задържане на клиенти, аз съм им клиент от над 10 години, и абсолютно нищо не съм видял от тях като преференции. Дори сега като ми изтича договора ги питах да ми направят оферта, за да ме задържат, но освен наличните на сайта им нищо друго не предлагат, а това ме дразни.
Но все пак имат от скоро едни микс планове (http://www.mtel.bg/mix-mobilen-plan-internet-tv), които включват всичките услуги, с не особено добри условия (по бавен интернет, по малко ТВ канали, и тн) за 25 лв / месец, а това е примамващо. Като добавя 1 допълнителен пакет за мобилен интеренет зателефона ще стъпи на 35 лв на месец за всички услуги.
Другата опция така като гледам е да се преориентирам към Виваком, там също има комбинации и всичките услуги (http://www.vivacom.bg/bg/residential/ceni-i-uslugi/combine/), така че да ме устройват стъпват на 42 лв/месец, въпроса е дали да рискувам да сменям доставчика, гледам че има доста недоволни хора от Виваком, но те май са от малки населени места в провинцията пердимно.
Също така се чудя дали да не изчакам още 3 месеца до Коледа, дали тогава операторите ще се размърдат с някакви интересни предложения... така и така договора ми за домашен нет и ТВ изтича тогава, а само за телефона ми изтича сега (малко е объркващо, въпреки че всички услуги ми идват на я сметка..)?
Какво мислите по въпроса
Виж целия пост
Гледах, струвах, четох по всякакви форуми, и навсякъде мненията са доста противоречиви, за това реших да попитам мамите
за мнение.Към момента всички услуги (план за телефон, домашен интернет и цифрова ТВ) са ми към Мтел и договорите ми изтичат скоро. За всички услуги плащам около 65 лв месечно, което включва 400 мин + интернет за телефона, стандартен ТВ пакет и 60 mbps домашен интернет.
Обаче Мтел ме дразнят супер много с липсата на адекватна политика за задържане на клиенти, аз съм им клиент от над 10 години, и абсолютно нищо не съм видял от тях като преференции. Дори сега като ми изтича договора ги питах да ми направят оферта, за да ме задържат, но освен наличните на сайта им нищо друго не предлагат, а това ме дразни.
Но все пак имат от скоро едни микс планове (http://www.mtel.bg/mix-mobilen-plan-internet-tv), които включват всичките услуги, с не особено добри условия (по бавен интернет, по малко ТВ канали, и тн) за 25 лв / месец, а това е примамващо. Като добавя 1 допълнителен пакет за мобилен интеренет зателефона ще стъпи на 35 лв на месец за всички услуги.
Другата опция така като гледам е да се преориентирам към Виваком, там също има комбинации и всичките услуги (http://www.vivacom.bg/bg/residential/ceni-i-uslugi/combine/), така че да ме устройват стъпват на 42 лв/месец, въпроса е дали да рискувам да сменям доставчика, гледам че има доста недоволни хора от Виваком, но те май са от малки населени места в провинцията пердимно.
Също така се чудя дали да не изчакам още 3 месеца до Коледа, дали тогава операторите ще се размърдат с някакви интересни предложения... така и така договора ми за домашен нет и ТВ изтича тогава, а само за телефона ми изтича сега (малко е объркващо, въпреки че всички услуги ми идват на я сметка..)?
Какво мислите по въпроса
) и ще споделя, че за мен Виваком са все още в ерата на БТК като начин на обслужване. Изключително зле, никаква гъвкавост за елементарни неща, като например да получавам фактурата по имейл. За целта трябва титуляра (не съм аз, но аз плащам) да се обади да им потвърди. В същото време само седмици преди това обсъждаха с мен, а не титуляра неизгодни промени в договора. Цената им също не е никак конкурентна 7.80лв/ на месец само абонаментна такса, без никакви включени минути дори и в тяхната мрежа. Мтел предлага за 3.90лв/мес. включени 250 мин към всички мрежи, а за 5.90лв с вкл. международни разговори. Теленор също имат подобна оферта. 
От Мобилтел мнозина пропищяха и ги смениха, но категорично мога да кажа, че имат най-добро покритие в България. Другите два оператора издишат в това отношение - това са моите наблюдения. 
