Източена дебитна карта!!!

  • 70 214
  • 272
# 240 8 юли 2017, 23:58 ч.
Цитат на: Unknown_lady в сб, 08 юли 2017, 22:31
А не получавате ли  смс-и при всяко движение по сметката? Аз съм заявила от банката да ми пращат.
Иначе теглене само от банкомата пред някоя банка, другите станаха опасни за ползване.
Това се заплаща и не е задължително. Освен това SMSите не идват мигновено...
Виж целия пост
# 241 9 юли 2017, 01:46 ч.
При мен идват на секундата щом е платено с картата, теглени са пари от банкомат, или е постъпило плащане към нея. Струват 12 стотинки, не е болка за умиране, но пък веднага дават информация, ако някой е теглил и картата може да се блокира, за да не я източат цялата. Е, всеки си преценява сам де, то не е задължително.
Виж целия пост
# 242 11 юли 2017, 00:28 ч.
Някои банки не изискват заплащане за съобщението. Много помагат, ако не за друго, то за минимизиране на загубите.
Виж целия пост
# 243 15 юли 2017, 15:12 ч.
SMS-те пристигат веднага и от двете ми банки и карти и за теглене и за внасяне Peace
Виж целия пост
# 244 15 юли 2017, 15:18 ч.
СМС за изходящи транзакции струва пари. Но безплатно е онлайн да гледаш накъде се движат сумите.
Аз съм си пуснала смс само за входящи транзакции той е безплатен и в сайта на банката си проверявам движенията по сметката. До стотинка ги следя.
Виж целия пост
# 245 15 юли 2017, 15:39 ч.
12-15ст струва SMS
Виж целия пост
# 246 15 юли 2017, 16:47 ч.
На месец услугата известяване със смс по изходящи трансфери варира от банката, но е около лев и нещо.
И отделно се таксува самият смс.
Това е удобство, но си е разход.
Виж целия пост
# 247 27 юли 2017, 00:14 ч.
Абсолютен мит е, че всеки банкомат има видео-камера, която прави записи. Не прави, това струва скъпо.
За картите с ПИН -задължително сменяйте ПИН-а още преди първото им ползване.
Винаги избирайте банкомати, разположени в банкови клонове.
За дебитните карти - поддържайте разплащателна сметка, по която да получавате преводи/заплати и от нея превеждайте малки суми по картовата.
Виж целия пост
# 248 27 юли 2017, 01:00 ч.
             Плащам по 14 ст. за СМС, но понякога СМС-ите пристигат с голямо закъснение - от десетина минути до над три часа; даже се е случвало въобще да не получа СМС. В друга банка пък получавам съобщенията веднага. Голямо удобство ми е, защото не проверявам всеки ден сметката си в интернет за нерегламентирани плащания с картата. Поради тази причина сериозно се замислям да сменя първата банка, които на всичкото отгоре ми натресоха безконтактна карта.
Виж целия пост
# 249 10 авг. 2017, 15:56 ч.
Привет  на всички,по моя  случай  засега  няма кой  знае  какво  развитие,но пак  да  попитам как  се  процедира  с  вноските  при  такива  обстоятелства..Второ  вече  извлечение  ни  идва  с  по  вноска от  160  лв като  мимимум  задължение,но  интересното  е  че не  са  ни  търсили  от  Банката  за  тях  и  един  път.... Само  веднъж ни се  обади   някаква  жена,обяснихме  случая и  тя ни каза  че  като  друг отдел по  задълженията не виждат какво  се е   случило и  че  дефакто  всичко  е  блокирано  и има   жалба,каза ни  че  ще предаде където  трябва  и ще  ни  се  обади отново,но  дотам..... По  опита  с  Пощенска  знам,че малкоо да  просрочим  и  1-2 дена  почва  голямото  звънене а  сега  нищо... Според вас  има  ли  повод  за  притеснение  относно  вноските и  как  процедират   другите  банки  в такива  случай?
Виж целия пост
# 250 11 авг. 2017, 10:17 ч.
Навсякъде е различно. Най-добре е да отидете и да попитате на място, в офиса, не се занимавайте с питания и обяснения по телефона. Или поне аз така бих постъпила.
Виж целия пост
# 251 28 ноем. 2017, 21:55 ч.
Здравейте,след  5 месечна  одисея имаме частичен  хепи  енд.Та,получихме  писмо в  което  банката ни  уведомява,че  е установено че нямаме  вина  за  направените  транзакции и ни   възстановява  сумата  от  4000  лева.Дотук  добре,но лимита  ни е    бил както  споменах 5000 лв,разликата  от  1000  лв са международни транзакции,които  банката   не е  успяла  да  обори и  възстанови.И  затова  тези  1000  лв  ни карат  да  си  ги  плащаме ние!Трябва  да  уточня,че в  писмото  което  получихме,никъде не  се  казва  за  този  остатък и  че е   дължим вече на  нас.Малко  сме   обърани,хем  ни  е  доказана невинноста,хем  ни карат  и да плащаме......МОля  за  идеи  какво може  да  се  направи  още......смятаме,че   банката не  е  направила  всичко  по  силите  си  и  тази  разлика  да  си  я вземе хем  от нас,хем  и  от застраховките  които  имат  помежду си ( не с нас)С банката  мисля  че няма  смисъл да  се  занимавам и се  колебаем дали  да не  се  обърнем  и  към  Помирителната  комисия  към  КЗП,за  тази  разлика.
Виж целия пост
# 252 29 ноем. 2017, 12:53 ч.
Цитат на: harry.wind в сб, 09 мар 2013, 18:42
Здравейте,
не знам дали темата е актуална, но тъй като в нея намерих полезна информация, а аз тъкмо преживях подобна драма, реших да споделя как се разви моят случай с източена дебитна карта.

Обажда ми се един слънчев ден служител от банката, чиито услуги използвам, за да ме информира, че с дебитната ми карта Visa Electron са направени съмнителни плащания в чуждестранен Интернет сайт в 2.30 часа през нощта - 4 поредни транзакции всяка за по 50 евро. Аз съответно казах, че не аз съм извършил въпросните плащания и от банката предложиха да ми блокират картата. И да изчакам тъй като плащанията все още не били осчетоводени от отсрещната банка и от моята банка щели да се свържат с тях и т.н.. Изчаках аз 2-3 дни, следейки постоянно баланса на сметката ми онлайн. На втория ден сметката ми намаля, т.е. явно от отсрещната банка са осчетоводили плащането. След още 2-3 дни ми се обаждат отново от банката и ми казват да подам искане за оспорване.
Подадох. Веднага след това от банката ми изпратиха писмо, с което ме информират, че моето искане е прието и са задействани съответните процедури. Първо трябваше да изтече 30-дневен срок, през който съгласно правила за оспорване на тразакции на Visa от отсрещната банка трябва да предоставят необходимата информация. Едва след това от банката, чиито услуги използвам трябва в 1-седмичен срок да решат случая. А да, и ми поднасят извиненията си, че не могат да ускорят решаването на проблема.
Преди два дни ми се обаждат от банката да ме уведомят, че искането ми за оспорване е удовлетворено и сумата е преведена обратно в сметката ми.
Всичко на всичко това нещо се проточи почти два месеца (без 3-4 дни).
Та сега съм много радостен, че ми възстановиха сумата.

Извинете ме ако съм отегчил някой с излиянията си, но изпитах нужда да споделя моя случай и се надявам информацията да е от ползва на някой ако недай си боже му се случи да му източат картата.

Здравейте! Ето ме в темата с моята одисея, която е абсолютно еднаква с гореописаната, само края и е друг... (поне за сега!)
Миналия месец ми се обаждат от Банка Пиреос, като ми обясняват, че Търговец е засякал 2 съмнителни транзакции около полунощ и поискаха да потвърдя, аз ли съм ги направила. Аз шокирана категорично отрекох. Предложиха да ми блокират картата Visa Electron, на което, разбира се се съгласих веднага. След няколко дни, гледам парите си стоят липсващи в сметката ми. Звъня и питам банката, защо. Отговарят ми, че вече парите били осчетоводени и трябва да посетя близък клон, за да пусна искане за оспорване на транзакзциите. Пуснах на следващия ден и такова, като служителите ми казаха, че щом инициативата била в Търговеца, по-бързо щели да ми ги възстановят, от иначе 45 дневен срок за това. Месец след това служител на Пиреос се свързва с мен и ми казва, че искането не ми е удовлетворено, защото не съм опазила личните си данни. В писмото-отговор от Пирес пишат, че са открили кой е извършил транзакциите, трите му имена и ЕГН, без последните 4 цифри. Транзакцията била за зареждане на виртуална дебитна карта. Но няма да ми възстановят парите (над 1200лв), защото "не съм успяла да запазя защитните характириристики на платежния инструмент". Пояснявам,  картата не съм я губила, ПИН кодът е в паметта ми. Кражбата явно е станала, като са проникнали с вирус в компютъра ми. Рядко, но пазарувам и плащам по интернет.
Та така, следващата предприета стъпка е описване на случая на Помирителна Комисия към КЗП. Подала съм и съм в очакване...
Виж целия пост
# 253 29 ноем. 2017, 22:44 ч.
Незабравяйте да смените ПИН кода си след получаване на картата, не ползвайте получения заедно с картата ПИН. Предполагам това е мотивът на Пиреус да твърдят, че не си опазила данните си.
Виж целия пост
# 254 30 ноем. 2017, 08:55 ч.
Цитат на: Ариана в ср, 29 ное 2017, 22:44
Незабравяйте да смените ПИН кода си след получаване на картата, не ползвайте получения заедно с картата ПИН. Предполагам това е мотивът на Пиреус да твърдят, че не си опазила данните си.
Каквито и да са им мотивите, странно е в абсолютно един и същ случай (1:1), развръзката да е различна! Това говори за субективизъм и работа не по закон, а по нечия лична преценка...
Ако трябва и до съд ще пребегна. Но все се надявам Помирителната комисия да свърши работата си и да ни "помири" Wink
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата