Темата е скучна, но проблема ми е спешен, затова я пускам!
Накратко - имам 2 служебни телефонни поста към БТК в Плевен. Отивайки да ги платя в понеделник, на касата ми казаха, че сметката се води към друга фирма, която беше предишен собственик на телефонните постове до Юни месец 2006. Оттогава насам в продължение на 1 година постовете са прехвърлени към моята фирма, фактурите се издават от БТК на мен, аз ги плащам и съответно телефоните са мои. Но сега очевидно поради някаква грешка в системата им има 2 неплатени сметки - едната е реалната, която се води под някакъв клиентски номер на моята фирма, а другата - уж някакви стари задължения на предишния собственик. В БТК Центъра ми обясниха, че дори и стария собственик няма никакви задължения, всичко си му е платено (аз това гознам, защото лично прехвърлях постовете) и не знаели как така се получава това разминаване?
Подадох оплакване по случая на 04.06 - в понеделник и ми обещаха, че няма да ми спрат телефоните до изясняване на случая коя сметка да платя все пак. Днес вече са ги спрели, а единственият шанс, който ми дават е да говоря с горещата им линия, където всички девойки любезно обясняват, че до 1 месец ще се решат нещата, да не се безпокоя
Още сутринта платих сметката на моята фирма - реалната, но въпреки това не ми пускат телефоните и ми казват, че до 48 часа може и да ги пуснат. 
Но не е сигурно.
БТК ме хвърлят в голям ужас, а най-лошото е, че не е възможно да се разговаря и контактува с който и да е, който има поне някакъв авторитет и би могъл да си мръдне пръста да оправи нещата. Аз категорично старата и абсолютно грешна сметка няма да я платя. Но мога ли да направя нещо поне да ми пуснат телефонните постове, тъй като без тях ми се затруднява много работата? Приемам всякакви предложения.
Виж целия пост
Накратко - имам 2 служебни телефонни поста към БТК в Плевен. Отивайки да ги платя в понеделник, на касата ми казаха, че сметката се води към друга фирма, която беше предишен собственик на телефонните постове до Юни месец 2006. Оттогава насам в продължение на 1 година постовете са прехвърлени към моята фирма, фактурите се издават от БТК на мен, аз ги плащам и съответно телефоните са мои. Но сега очевидно поради някаква грешка в системата им има 2 неплатени сметки - едната е реалната, която се води под някакъв клиентски номер на моята фирма, а другата - уж някакви стари задължения на предишния собственик. В БТК Центъра ми обясниха, че дори и стария собственик няма никакви задължения, всичко си му е платено (аз това гознам, защото лично прехвърлях постовете) и не знаели как така се получава това разминаване?
Подадох оплакване по случая на 04.06 - в понеделник и ми обещаха, че няма да ми спрат телефоните до изясняване на случая коя сметка да платя все пак. Днес вече са ги спрели, а единственият шанс, който ми дават е да говоря с горещата им линия, където всички девойки любезно обясняват, че до 1 месец ще се решат нещата, да не се безпокоя
Още сутринта платих сметката на моята фирма - реалната, но въпреки това не ми пускат телефоните и ми казват, че до 48 часа може и да ги пуснат. Но не е сигурно.БТК ме хвърлят в голям ужас, а най-лошото е, че не е възможно да се разговаря и контактува с който и да е, който има поне някакъв авторитет и би могъл да си мръдне пръста да оправи нещата. Аз категорично старата и абсолютно грешна сметка няма да я платя. Но мога ли да направя нещо поне да ми пуснат телефонните постове, тъй като без тях ми се затруднява много работата? Приемам всякакви предложения.
А на другите комисии предполагам, че в гугъл трябва да им се търсят координатите?
). Протестирах, лично шефката им се зае със случая, уж оправиха нещата. След 2-3 пъти разкарване от моя страна.
), в което ми обещаваха да оправят нещата. Пак разкарване до централата. Там се подзвериха на писмото и ми казаха да чакам Кредитно известие. И то дойде. Пак ходене до БТК. Не можели да ми върнат парите, които ми дължат, да съм отидела пак след 14.06. Леко изнервена забих въпроса, а лихви върху задържаната вече 2 месеца сума ще ми платят ли? Касиерката се опули. Разбирам я, не е виновна. Но АЗ какво съм виновна, че там спят, докато работят? И че една елементарна грешка ми коства 2 месеца разкарване, на което още не му се вижда краят? Не ми е за дребната сума, яд ме е, че аршинът е двоен. Ако на тях дължат - така. Ако те дължат - инака.