CARPETMAX = за бога, не купувайте от тях!

Публикувана: 11 юли 2008, 11:10 ч.
Последно мнение: 24 окт. 2009, 00:55 ч.

12 754
10

Ентусиаст

11 юли 2008, 11:10 ч.

Имах неблагоразумието да поръчам ламинат от КАРПЕТМАКС, който бе наличен в магазина в Русе само като мостра и трябваше да бъде доставен от София. След платено капаро ме увериха, че нямало никакъв проблем и доставката щяла да се състои след 4-5дни с камиона им.
Нищо подобно не се случи.
След закъснение от два дни и провал в моите планирани срокове, управителят на магазина Атанас Шишков реши да ми изнесе транспортна лекция за маршрута на камиона от София до Русе и ме увери, че доставката ще стане на следващия ден в 9.00часа.
За мое успокоение реших да потърся по гсм управителя на веригата в София, този г-н Петър Димитров също тотално ми гарантира, че след като мине през Горно-Надолно и Малко-Голямово камионът щял на сутринта да пристигне в Русе с моя натоварен ламинат в него.
Нищо подобно не се случи.
На сутринта камион имаше, но ламинат нямаше. Много съжалявали.

Нямам думи да опиша яда си, защото това проваля всички мои уговорени срокове и блокира работата ми, причинява ми загуби и не знам, дали бих могла да ги съдя за това.
Но преди всичко искам да алармирам, че в тази фирма работят непрофесионалисти, които си играят на бизнес. И ЛЪЖАТ.

Виж целия пост

Зайче Мече

# 1 11 юли 2008, 12:13 ч.

Съжалявам за това което ти се е случило. Peace

Това е реалността на посредствените фирми опитващи се да продават неща, които са допълнителен асортимент към основната стока. Peace

Аз се питам вече има ли фирми, които да се държат на ниво в БГ, но май няма, да не говорим, че обслужването е под всякаква критика. Но както и да е. Rolling Eyes

Чесно казано Карпетмакс са фирма за килими и мокети. Има достатъчно много специализирани магазини за Ламинирани Подови Настилки, които директно могат да доставят стоката, тъй като имат достатъчно много избор и количества на склад !! bouquet

Виж целия пост

yoyoana

# 2 18 юли 2008, 16:49 ч.

Здравейте!
дани, наистина много неприятна случка. И по думите ти наистина кадрите там с анепрофесионалисти.

Аз също имам опит с Карпетмакс. Поръчвала съм 45 м2 балатум-трева във Варна и нямаха в наличност.
Платих си капарото, но имах късмета да го доставят навреме!

Виж целия пост

katrin2004

# 3 19 юли 2008, 10:08 ч.

Аз също съм чувала лоши отзиви за тях.
Като например доставка на само част от платеното.

Виж целия пост

Deni

# 4 19 апр. 2009, 21:51 ч.

от темата съвсем ясно ми стана, че не само мокет, но и ламинат не могат да продават като хората.
мислех си, че може би аз съм просто по- нервничка, когато ходих в Карпетмакс в Русе, затова и персоналът ми се стори досаден.
май повредата не е в моят телевизор. едно много услужливо момче се зае с покупката ми, после почнаха да идват още продавач- консултанти, очевадно защото скучаеха. всеки от тях смяташе, че непременно трябва да ми зададе 100 еднакви въпроса, за да се окаже по- компетентен или нещо друго. в крайна сметка на мен ми омръзна да обяснявам на всеки един от тях какво искам и за какво го искам . малко им повиших тон ... касиерката не можеше да смята и много настояваше да ми вземе точно 2 пъти повече пари за мокета...
радвам се, като има такива теми, за да не правя излишни грешки и разходи.

Виж целия пост

Ерин Брокович

Редовен потребител

# 5 20 апр. 2009, 07:24 ч.

Всъщност аз пък съм много доволна от Карпетмакс
Дори работя само с тях за подови настилки, не че застилам света
Когато ми трябва някой цвят, ми се търси докато се намери подходящ
За да влезнат в срокове, са монтирали и през нощта
Абсолютно нямам за какво да се оплача, дори рядко съм срещала такъв професионализъм, а аз работя с много хора
Така че заглавието е много тенденциозно
Карпетмакс в Пловдив - просто няма грешка. Дори сравнено с другите магазини за настилки, леле като се сетя колко нерви съм потрошила, преди да започнем да поръчваме само от тях.
Не знам, може би аз знам какво искам.

Виж целия пост

дани-77

Ентусиаст

# 6 11 май 2009, 14:59 ч.

Бумеранг,

и при мен имаше особено внимание от страна на целия персонал, но не беше дразнещо и натрапчиво както при теб, просто всички ме уверяваха, как 300% ще си получа ламината (лъжа номер 1) в уговорения срок (лъжа номер 2), след като товарът мине от София през Пловдив-Варна-Русе. И те щели да ме информират по телефона (лъжа номер 3), за да отида да си го прибера.

Не само че не получих ламината, ами и чаках повече от уговореното време и трябваше непрекъснато да ги търся аз, понеже те не благоволиха да се обадят, че има проблем със заявеното качество и срока на доставка.
Така камионът дойде с огромно закъснение, за което никой не ме уведоми, и без моята поръчка и реакцията им беше: "Ние повече нищо не можем да направим". Сякаш нещо бяха направили, та да очаквам "повече".

Никой от високопоставените шефове не се извини, явно намират тази своя система на работа за перфектна.

Това е фирмата с най-добра собствена антиреклама в практиката ми.

Виж целия пост

МамаБейкър

# 7 30 май 2009, 13:23 ч.

Abe pacha ne moga da razbera zashto prodalzhavash da hodis v magazina kato ne ti haresva ti da ne si mazohiska . Za kakvo ochakvash izvinenie . kato si iskala laminat da si si kupila ot nalichnija v magazina . Ne e vazmozvno ot 65dekora v magazina da iskash bash toja deto go njama i posle da imash pretencii.osven tova na stranicata v internet ima telefoni v ofisa na firmata shto ne se obadi. ami pishehs gluposti v saita na domakinite .

Виж целия пост

zvet81

Регистриран

# 8 30 май 2009, 14:35 ч.

Цитат на: МамаБейкър в сб, 30 май 2009, 13:23

Ами то по твоята логика "пачата" трябва да отиде да им се извини, че ги е притиснила изобщо с желанието си да купи нещо...
Във форума няма указане за "Тази тема може, а тази не", затова постове като твоя ми се струват достя заядливи ...и не на място.
Всеки споделя това, което го вълнува-който иска чете, който не го интересува не.

Към теб с "пача" ли се обръщат в къщи.

Виж целия пост