Re: Fragrancex.com - аромати и доставки-6-та тема

  • 74 911
  • 1 724
# 1 680 24 юли 2009, 08:54 ч.
Цитат на: belka в пт, 24 юли 2009, 08:38
на мен  все пак ми отговориха че ако поръчката не била получена се връщала отново при тях и те щели пак да я пратят така че нямало вариант да не я получа и да съм изчакала още малко. #2gunfire

преди да започне голямата вълна на поръчване на парфюми от сайта в България /дори не доставяха до тук все още/, имах два поръчани парфюма до Германия - нито дойдоха, нито се върнаха, нито се чу нещо за тях, а някак немските пощальонки не си ги представям напръскани с моите парфюми /за разлика от нашенските  Tired/
Виж целия пост
# 1 681 24 юли 2009, 09:23 ч.
Цитат на: belka в пт, 24 юли 2009, 08:38
на мен  все пак ми отговориха че ако поръчката не била получена се връщала отново при тях и те щели пак да я пратят така че нямало вариант да не я получа и да съм изчакала още малко. #2gunfire

И мен ме баламосваха с това миналата година.
На настоятелните ми мейли отговориха, че когато пратката се върне при тях щели да ми пишат.
Познайте дали ми писаха. След няколко месечна кореспонденция и чакане се обърнах към банката ми - оказа се, че е изтекъл срокът ,в който мога да оспоря транзакцията.
Оттогава плащам винаги през Пейпал и много рядко вече поръчвам от Фрагранса.
Виж целия пост
# 1 682 24 юли 2009, 09:36 ч.
И аз получих емеил, че в случай на неполучена пратка, се връща обратно при тях....Аз пък им отговорих, че след като съм изряден цлиент, очаквам същото и от тях и има дълга листа с чакащи от България.Понахоках ги едно хубаво ,че не ги е грижа за клиентите им, щон винаги отговарят със стандартен отговор и се бавят повече от дупостимото.Предложих да си компенситар клиентите ,както намерят за добре или ще алармираме европейската комисия за зашита на потребителите със извлечения на всички плащания и не получени пратки.Даже не съм сигурна ,че съществува подобна комисия LaughingЗнам, че ако е американски клиент, ще обърнат внимание на момента и ще върнат паричките , но дали има орган ,който да контролира международните търговски взаимоотношения , това не знам...Варианта е оспорване на плащането чрез банката и диспут в ПейПал.Стават нагли вече, винаги стандартни отговори, винаги всичко е " на път" ,, винаги всичко се връща при тях ,ако не  еполучено....Това със сигурност бяха последните ми поръчки в този сайт.Ще с еразровя за европейски сайтове...
Виж целия пост
# 1 683 24 юли 2009, 09:43 ч.
Biserka_a , евала!
И аз ще им пусна един, само да го спретна, че английския не ми е точно силата.
Виж целия пост
# 1 684 24 юли 2009, 10:06 ч.
Така, значи уж няма тракинг номер, пък в пейпал акаунта ми гледам следното:
Resolution Center - Claim Details
The seller provided the following tracking information for your review:

Shipping Company:Global Priority Mail

Tracking Number:062620091538544564379

Please review this information and determine whether you would like us to continue processing your claim. You may cancel this claim by clicking "Cancel Claim" below. If we do not hear from you, we will resume our investigation in 2 days.
 Аз мога ли(и нужно ли е) по някакъв начин да комуникирам с пейпал и да им пиша,че не съм получавала тракинг номер? Статусът на клайма е    Waiting for Buyer's Response.

Виж целия пост
# 1 685 24 юли 2009, 10:12 ч.
Всички в уждите форуми пишат, че тракинг номерата, които дават са безполезни и не се разпознават от спедиторите /или който там се занимава с номерата/. Пробвай да го проследиш, ако не можеш пиши пак на ПейПал, според мен.
Виж целия пост
# 1 686 24 юли 2009, 10:17 ч.
Аз бях писала и преди.И при мен с еполучи същата ситуация.Извадиха някакъв номер и страница на която да се проследи пратката.даде ми ,че няма пратка с такъв номер .Писах , предложих и те д апроверят-нищо.След време получих парфюма, но не проверих дали съответсва посочения от тях номер на пакета.Запиши си номера някъде, ако си получиш пратката, може да срваниш .
Виж целия пост
# 1 687 24 юли 2009, 10:36 ч.
Аз не успях да го проследя.Или не търся където трябва, защото и те не са ми посочили страница. А ако си получа пратките, нито ще им търся номера за проследяване, нито ще поръчвам отново от тук.
Виж целия пост
# 1 688 24 юли 2009, 10:45 ч.
Цитат на: bubanka в пт, 24 юли 2009, 08:54


преди да започне голямата вълна на поръчване на парфюми от сайта в България /дори не доставяха до тук все още/, имах два поръчани парфюма до Германия - нито дойдоха, нито се върнаха, нито се чу нещо за тях, а някак немските пощальонки не си ги представям напръскани с моите парфюми /за разлика от нашенските  Tired/
мен пък точно минаването на поръчките през Германия ме притеснява  Confused
в ибей масово не изпращат нищо до Германия заради загуби по пощата
та нищо чудно в немските пощи да ухае приятно в последно време  Joy
Виж целия пост
# 1 689 24 юли 2009, 10:49 ч.
това е несериозно - в онези държави никой не краде - точно в поща съм си забравяла портфейл със страшно много пари и след час се върнах да си го потърся. Беше си на мястото - не беше побутнат на 10 см дори.
Виж целия пост
# 1 690 24 юли 2009, 10:51 ч.
Цитат на: skrita FUstA в пт, 24 юли 2009, 10:45
Цитат на: bubanka в пт, 24 юли 2009, 08:54


преди да започне голямата вълна на поръчване на парфюми от сайта в България /дори не доставяха до тук все още/, имах два поръчани парфюма до Германия - нито дойдоха, нито се върнаха, нито се чу нещо за тях, а някак немските пощальонки не си ги представям напръскани с моите парфюми /за разлика от нашенските  Tired/
мен пък точно минаването на поръчките през Германия ме притеснява  Confused
в ибей масово не изпращат нищо до Германия заради загуби по пощата
та нищо чудно в немските пощи да ухае приятно в последно време  Joy
не изпращат тестери до Германия - явно има някаква забрана
Виж целия пост
# 1 691 24 юли 2009, 10:56 ч.
След като няма от къде да получим достоверна информация за поръчките си, предлагам познавчките на Таро пак да се вкючат Laughing
Виж целия пост
# 1 692 24 юли 2009, 10:57 ч.
Не ми се вярва в немско да се краде и то в такива мащаби, но е факт, че от ибей масово не пращат до Германия /и Италия/  Rolling Eyes Не само парфюми, а всякакви стоки...
Незнам по каква причина обаче.
Виж целия пост
# 1 693 24 юли 2009, 10:57 ч.
И днес нищо от Фрагранс.
Убедена съм,че немските пощи са калпави(не че се краде),имали сме няколко проблемни поръчки на цветя от Германия Twisted Evil От ибей поръчвах зимата парфюм,пак от Германия,така и не дойде.Май единствената ми надежда вече е в пейпал,поне парите да си върнем...
Виж целия пост
# 1 694 24 юли 2009, 11:00 ч.
По-добре този път гледайте на чаени листчета или боб, тарото не познаха за петък. Wink
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата