изгорен килим в химическо чистене

  • 3 125
  • 11
  Преди повече от месец дадохме персийския си килим и килима от детската стая в ателие за  химическо чистене. След една седмица го взехме като услугата ни струваше 46,40. В къщи ги разопаковахме и какво да видя, на персийския килим едно голямо петно от изгорено, дотолкова изгорено ,че чак се стопило, с другия килим всичко е наред. На следващия ден го занесохме , приех ни  го и ни обясниха ,че се е получило така защото килима е бил много тежък, залепил се е за барабана на машината, без  да ни се извинят . Разбрахме се ,ние да си купим нов килим а те ще го платят, без да ни дадат какъвто и да е документ. Съответно ,купихме новия килим за цена от 289лв, като реалната цена е около 345 , но имаше намаление .Обаждаме ,за да им кажем каква е цената,и как и кога ще ни дадат парите. Уговорката беше на следващия ден да ни дадат парите , е да но не ,и от тук се започна  , ,той килима е стар ,има овехтяване , има износване ,не могат да ни дадат цялата сума ,ако искаме половината " Другия вариант е те да ни купят нов килим. Днес беше поредния скандал, и едва ли не изкараха ,че килимът ми е най- големия боклук. Кажете ми как да постъпя? Повярвай те ми не съм и очаквала такова  отношение.
 Извинявам се ако е станало много дълго . Предварително благодаря на всички които се включат.
Виж целия пост
# 1
много неприятно...но се случва.аз затова избягвам химическото чистене,нямам познат,който поне веднъж да не е пострадал.
иначе е нормално и да шикалкавят-не е редно,но какво очакваш..вече навсякъде е така,всеки гледа да прекара другия.
разправяйте се до последно,а в краен случай,ако не се съгласят на пълната сума,взимай каквото ти дават и повече не рискувай с химическото.
Виж целия пост
# 2
Много неприятно, но трябваше според мен да изискате никакъв документ...сега ви остава да поспорите с тях и да се надявате да се съгласят да платят поне част от сумата  Peace
Виж целия пост
# 3
Пусни жалба в КЗП - http://www.kzp.bg/ , обикновенно има ефект.
Може преди това да предупредиш в химическото, че смяташ да
пуснеш жалба, вероятно ще предпочетат да се споразумеете.  Peace
Виж целия пост
# 4
Хаха вашият килим бил тежък, а тяхната техника е амортизирала. Крадеца вика - дръжте крадеца.  Mr. Green Аз, ако съм - на място звъня на комисията на потребителите и ще настоявам да ми се разплатят по най-удобния за мен начин! Спорове със задна дата не дават точен резултат ... И все пак успех.
Виж целия пост
# 5
Моят съвет е да се обърнеш към КЗП, но от там ще ти искат касов бон, дано да имаш.
На мен наскоро ми съсипаха почти ново кожено яке, което бях дала за почистване. Cry
Щах да подам жалба, след лек скандал, но управителят набързо го взе и го пребоядиса. За съжаление не знам доколко трайна е новата им боя.
В заключение - много внимавайте като давате дрехи и каквото и да е на химическо чистене.
Виж целия пост
# 6
 Благодаря Ви момичета!
Моят съвет е да се обърнеш към КЗП, но от там ще ти искат касов бон, дано да имаш.
На мен наскоро ми съсипаха почти ново кожено яке, което бях дала за почистване. Cry
Щах да подам жалба, след лек скандал, но управителят набързо го взе и го пребоядиса. За съжаление не знам доколко трайна е новата им боя.
В заключение - много внимавайте като давате дрехи и каквото и да е на химическо чистене.
Не , нямам касов бон защото не ни беше издаден ,единствения документ който имам в момента е една квитанция на която е отбелязано колко кг. са килимите и каква е сумата за извършената услуга. Дори в момента нямам с какво да докажа ,че килима е при тях.Когато им поисках някакъв документ за да докажа ,че килима е при тях след рекламация , при грешка от тяхна страна ,те ми казаха ,че не могат да ми издадат защото нямат такъв.
Виж целия пост
# 7
Моят съвет е да се обърнеш към КЗП, но от там ще ти искат касов бон, дано да имаш.

Не е така. Съпругът ми подаде жалба в КЗП, след като ни взеха безумна сума за поправка на ТВ
и не ни дадоха касов бон. От комисията са направили проверка и ни изпратиха известие да отидем в сервиза, за да си получим бона.
Виж целия пост
# 8
Така е, на мен също ми се е случвало, но ние тогава нищо не предприехме. Просто на някои места са им много лоши машини и се случва.
Виж целия пост
# 9
Не е така. Съпругът ми подаде жалба в КЗП, след като ни взеха безумна сума за поправка на ТВ
и не ни дадоха касов бон. От комисията са направили проверка и ни изпратиха известие да отидем в сервиза, за да си получим бона.

Ми така е, на мен ми искаха касов бон, когато се обадих в КЗП.

Благодаря Ви момичета!
Моят съвет е да се обърнеш към КЗП, но от там ще ти искат касов бон, дано да имаш.
На мен наскоро ми съсипаха почти ново кожено яке, което бях дала за почистване. Cry
Щах да подам жалба, след лек скандал, но управителят набързо го взе и го пребоядиса. За съжаление не знам доколко трайна е новата им боя.
В заключение - много внимавайте като давате дрехи и каквото и да е на химическо чистене.
Не , нямам касов бон защото не ни беше издаден ,единствения документ който имам в момента е една квитанция на която е отбелязано колко кг. са килимите и каква е сумата за извършената услуга. Дори в момента нямам с какво да докажа ,че килима е при тях.Когато им поисках някакъв документ за да докажа ,че килима е при тях след рекламация , при грешка от тяхна страна ,те ми казаха ,че не могат да ми издадат защото нямат такъв.
Да, явно така процедират на повечето места.
И на мен лелката, отказа да ми издаде касова бележка (аз си поисках, чак когато видях в какво състояние ми връщат якето).
Дори най-нагло ми заяви, че нямат касов апарат!
Аз и казах, че ще подал сигнал към данъчните, но след разговор с управителя коренно си промени държанието и изведнъж се появи касов апарат и бележка, а якето беше отнесено моментално за пребоядисване.
Направо си плачат и за данъчна проверка, обади се все пак в КЗП и виж какво ще те посъветват.
Виж целия пост
# 10
А какво отношение очакваше при уговорката да не получиш никакъв документ  Rolling Eyes Моят съвет е КЗП, обаче ще трябва да докажеш, че килима е изгорен от тях  Wink
Виж целия пост
# 11
Трябва д аимат книга за рекламации и да ти предоставят такава при рекламацията. Това от КЗП са ми го казали, ако не вдигаш тел. пред тях и звъниш и почваш да говориш. Липсата на касова бележка сигнал в данъчното пак пред тях е няма как да не се задействат. Единственото лошо е че КЗП не могат да ги задължат да ти изплатят цялата сума. Въпрос на договорка между вас е. Това също го знам от тях поради подавана жалба от мен.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия