Здравейте, изникна ни следния казус, след направа на резервация и закупуване на билети от Iberia.com!

На 9 Юни 2011г. си закупихме билети за вътрешен полет от Мадрид, до Гран Канария - с авиокомпания Iberia.
Поради стечение на обстоятелствата, едното от общо 4 имена в резервацията, беше сменено след дело за развод и тнт. и тнт.!
Демек, наша приятелка се разведе и съответно си върна старото фамилно име!

До терминал 4 (летище Барахас/Мадрид), летиме с Wizzair! При тях след обаждане в техния сървисдеск, след разясняване на ситуацията ни помолиха да им изпратиме копие на новата лична карта на лицето + съдебното удостоверение за промяна на името!
До тук всичко е нормално и според нас така е и редно, но когато звъннахме след 1000 мъки в Iberia, ни казаха, че няма как да сменят името!?!
Трябвало да си закупиме нов билет?!  Sad

Просто не доумявам къде е логиката в цялата работа?!

Моля ако някой е имал такъв казус да сподели или просто да даде съвет как да постъпим в създалата се конфузна ситуация.

П.С:

Другият варянт е някой живеещ в Мадрид, ако е възможно да помогне, като oтиде в техен офис или нещо такова и им обясни каква е ситуацията, което според нас е най-добрият варянт !

Благодаря предварително на всички отзовали се!

Някой може ли да ни даде съвет как може да постъпим в тази ситуация!
Полета ни от Мадрид е на 17 Октомври 2011г., и някак си не върви да дадеме още едни 170-190 евро за нов билет! Не че няма да ги дадем ако се наложи, но е супер тъпо в тази ситуация!
Виж целия пост