Бакшиш

  • 2 181
  • 19
Здравейте. Работя в хранителен магазин на каса. Имам нужда от съвет. Ако клиент реши да ти остави някакви пари, просто не си приема рестото, какво следва да се направи? Аз съм си ги взимала парите, но не съм казвала на никого, защото ако ги оставя в касата после само пишат че е еди си колко лв плюс и не ги и виждам парите. А се е случвало да ми дават 10 лв примерно.
Ето тези дни един клиент оставя на колежката ми около 10 лв и не си ги взима, тя се зачуди какво да прави й аз и един колега  й казахме първо да ги вземе, после аз се  размислих и й викам по-добре да пита първо.. Какво е станало после не знам, но другата ни колежка веднага е издънила работата и е казала на управителката (която й е роднина) и днес намрънкаха колежката.. Защо ги била взела. А тя не е отворила касата да си вземе банкнота, а връша ресто и просто той не го иска. Забранено ли е наистина или го казват просто защото на тях никой не им дава нищо? Те са по принцип големи темерути, а магазина, в който работим е квартален супермаркет и клиентите ни идват даже по няколко пъти на ден и повечето са много готини и печени и може да подхвърлиш някой лаф.
А тази колежка, дето е роднина на управителката е много комплексирана и постоянно се дразни ако някой от клиентите говори с друга колежка, а с нея не (а тя дори да я заговорят не казва нищо, имаше случаи една жена й казва някаква шега и се смее и наща само седи  като бизон и гледа 😂 а на жената й стана неудобно и млъкна).  За това мисля, че го е направила от завист. Иначе нямаше откъде да се разбере и жената щеше да си има 10 лв отгоре, все пак работи на 2 работи и има дъщеря.


Ако са някакви стотинки нали ги оставям в касата, понеже много пъти се случва клиенти да нямат няколко стотинки и по този начин си балансирам парите в касата.
И малко ме притеснява колежката мисля, че ще издъни, че аз съм й казала да ги вземе.
Като цяло на работа само интриги се въртят, едно нещо да стане и целия магазин го знае..
Виж целия пост
# 1
Зависи каква е политиката на магазина.
Аз също съм работила в хранителен магазин на каса.
Бяхме се разбрали (касиерките),ако има над 5лв над оборота,който иска управителката да се събират в едно портмоне(на касата).
Управителките знаеха за това.
Бяха откраднали (от поставка на едната каса) логарийни билети и естественно ние трябваше да ги заплатим(наша отговорност бяха).
Платихме ги с паричките събрани от бакшиши.
Виж целия пост
# 2
Направо плачете за проверка от НАП. Simple Smile
Нямате право да държите в касата повече пари, отколкото излизат по касов апарат.
Собствениците или са много тъпи, или с много дебели връзки.
Виж целия пост
# 3
Бакшишът си е бакшиш и се дава на обслужващия персонал, в случая конкретно на колежката. Според мен си го прибира и толкоз. Печалбата на собствениците е калкулирана в цените на стоките.
Виж целия пост
# 4
И според мен бакшишът си е за персонала. Супер нагло е от страна на управители/ собственици да прибират бакшиша. Аз като клиент, ако оставя, ще оставя, защото примерно касиерката е била усмихната, държала се е мило и възпитано. Но пак зависи от фирмената политика, а дали е морално е друг въпрос.
Виж целия пост
# 5
Ние бакшиш сме държали отделно в една чашка. Не сме получавали кой знае колко. За няколко месеца я се съберат 20лева, я не. Иначе касата трябва да е точна.
Виж целия пост
# 6
Бакшишът си е бакшиш.
В случая си е за касиерката.
Аз съм работила в заведение, където още отначало ни обясниха, че бакшишите на бара се събират и делят между барманите. Така беше, така съм го приела.
Виж целия пост
# 7
За заведенията е ясно, персоналът си ги дели. В заведения, където има кухня, и на готвачите и миячите дават.
В случая не се е видяло да се дели. Щом не е регламентирано от някакъв обичай или разпореждане, според мен всеки трябва да си го прибира без коментар. Има ли някакви вътрешни правила, да не би някак да е установено все пак? Във вашия магазин май се очаква горницата да се дава на собствениците?
Ние по принцип не приемаме пари в брой, но по-рано се приемахме и на когото дадат повече, купуваше нещо за всички да се почерпят. Така го бяхме приели.
Виж целия пост
# 8
Ако е малко бакшишът - до 5лв, примерно - в обща каса и оттам си взимате за общи неща. Ако е над 5лв - логично е да си го вземе човекът, на когото е даден. Какви са тея глупости, че остават за собственика - я ги види, я не. А и аз като давам бакшиш го давам на точно опраделен човек, не всичко живо да си го дели.
Виж целия пост
# 9
Когато става дума за работа с каса, абсолютно задължително е "бакшишът" да се прибере отделно, но на видно място (в буркан или друг съд) до касата. По ред причини.
Първо - в касата трябва да има точно толкова пари, колкото се получава, като от началното салдо се извади оборота. По всяко време, през целия ден.

Второ - касиерите не следва да могат да прибират каквито и да било пари в рамките на смяната си, независимо дали са бакшиш или неправилно сметнато ресто.

Как точно, при един конфликт, тази жена ще докаже, че клиентът доброволно ѝ е дал тези пари? Особено след като тя си ги е прибрала в джоба?

Излишъците се отделят. А дали в края на смяната касиерът си ги прибира или ги дели с колеги, или ги предава на управител - това се разписва във вътрешните правила за трудов ред.

При нас, ако на камерите се види касиерка да си прибере 10 лева в джоба, на следващия ден може и да не е на работа. Просто е забранено да приемат бакшиши и са длъжни да го казват на клиентите. Ако все пак клиентът не си прибере парите, вика се управител, който прави опис за излишък.
Малко волно гледате на касовата дейност.
Виж целия пост
# 10
Е, зависи от правилата - и аз съм работила на каса (не в супермаркет) и на собственика му беше все тая ако има бакшиш какво става с него. Иначе за парите в касата - да, трябва да са до стотинка.
Виж целия пост
# 11
Не може ли пред всяка каса да се остави купичка някаква и там да се слага бакшишът.Накрая на смяната да се поделя между касиерите.
Виж целия пост
# 12
Ти си прибираш без да казваш и искаш разрешение, но казваш на колежката да пита, преди да си прибере.
Виж целия пост
# 13
Ти си прибираш без да казваш и искаш разрешение, но казваш на колежката да пита, преди да си прибере.
Ако бяхме сами щях да й кажа изобщо да не го споменава пред други, но тя изтърси това пред мен и другата колежка (която е роднина на управителката) и се очакваше да стане нещо такова, за това й бях казала да пита първо.
Виж целия пост
# 14
Не може ли пред всяка каса да се остави купичка някаква и там да се слага бакшишът.Накрая на смяната да се поделя между касиерите.
Не, пак ще го направят на проблем или някой друг освен нас касиерките ще ги вземе.
Пък и парите ти ги дават на теб, не на колежката от другата каса, примерно. Ако работиш на 4ч си е пак помощ..
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия