RYANAIR - 10

  • 105 340
  • 763
# 270
Здравейте,

Имам въпрос относно местата. Имаме  резервация за 2 възрастни и 2 деца, като сме заплатили 2 места - по едно за отиване и връщане. Сега влизам в резервацията и виждам, че в едната посока съм сложена с 2-те деца заедно, но на връщане, едното дете седи само на един ред и не мога да го преместя. На този ред местата не са по 4лв., не че ми е проблем да заплатя 8 лв. за съседното място и да сложа 2-рия възратен там, но не трябва ли системата автоматично да ме сложи на ред с места, които са по 4лв.
Та има ли вариант да се откажа от тези места и да ги сменя с други? Виждам на първа страница, че пише на кол центъра да звънна, но не намирам и телефон. Не съм пътувала до момента с Раян, но много сложна системата ми се струва Rolling Eyes
Виж целия пост
# 271
При пътуване с деца Вие избирате местата, никой никъде не разпределя автоматично. Може да се свържете с чата на Ryanair и да обясните, че не желаете детето да е само.
Нищо сложно няма в системата- пита и предлага на всяка стъпка.
Виж целия пост
# 272
Имам следния въпрос: Ако съм регистриран за полета, но отида без бордни карти на летището, колко ще ми струва за билет?
Виж целия пост
# 273
В сайта в секция Тарифи си го пише:

Такса за преиздаване на бордна карта
€15 / £15

Такса за регистрация на летището
€50 / £50
Виж целия пост
# 274
Имам следния въпрос: Ако съм регистриран за полета, но отида без бордни карти на летището, колко ще ми струва за билет?
За да сте регистриран за полета, значи вече имате "билет". А бордни карти спокойно може да покажете и от телефона, без да са разпечатани на хартия.
Виж целия пост
# 275
Но ако тел. му е Нокиа с фенерче трудно ще покаже каквото и да било.
Все още има доста хора без смартфони поради различни причини.
Виж целия пост
# 276
Хайде да не драматизираме. Simple Smile Един смарфон може да се купи на цена, равна на регистриране на летището.
В подобен случай си печата бордните карти и лети.
Виж целия пост
# 277
При пътуване с деца Вие избирате местата, никой никъде не разпределя автоматично. Може да се свържете с чата на Ryanair и да обясните, че не желаете детето да е само.
Нищо сложно няма в системата- пита и предлага на всяка стъпка.

Не съм сигурна, как е се е получило, но и според първа страница, не е точно така: "Ако пътувате с малки деца и не получите места заедно, се свържете с кол-центъра за да ви намерят подходящи места".
Аз места не съм избирала. Свързах се с чата, и според тях веднъж разпределени на тези места, не можем да ги сменим, в което не виждам никаква логика, при положение, че още не сме се чекнали даже. Това е положението!
Ще се разменяме в самолета, нямаме друг вариант.
Виж целия пост
# 278
Нямам идея, но винаги досега като купувам детски билети (под 12 год.) задължително системата автоматично продава място и за 1 възрастен, като местата в самолета ги избирам аз. Няма автоматично разпределяне. Ако детето е над 12, то тогава може и това да се е получило.
Виж целия пост
# 279

Имам и такива полети, но без фактури. Ще им пиша един майл да видим какво ще кажат.
Виж целия пост
# 280
Здравейте!
Налага се да пътувам с патерици, трябва ли да уведомя авиокомпанията предварително ? Въобще не си представям къде могат да бъдат прибрани на борда... Малко съм притеснена, някой има ли подобен опит ?
Благодаря!
Виж целия пост
# 281
Пишете им в чата и прочетете в ЧЗВ за специализираната помощ (има и клипче).
Виж целия пост
# 282
Здравейте!
Налага се да пътувам с патерици, трябва ли да уведомя авиокомпанията предварително ? Въобще не си представям къде могат да бъдат прибрани на борда... Малко съм притеснена, някой има ли подобен опит ?
Благодаря!
Здравейте,
Трябва 48 часа преди полета да поискате "специялна помощ" и да сте поне 2 часа преди полета на летището. Когато сте там идете на гишето за чекиране или на гише информация на ажиокомпанията с номера на резевацията, кажете, че имате заявена услуга и те ще извикат служител, който се занимава с инвалиди, който ще Ви изведе с инвалидна количка до самолета. Патериците без значение какви са, ще ви се приберат заедно с багажа в багажното над главата. Възможно е да Ви сменят мястото ако не сте до прозореца. На слизане пак, ще Ви посрещне човек, който се занимава с инвалиди и ще Ви изведе до самия изход на летището.
Виж целия пост
# 283
Здравейте!
Налага се да пътувам с патерици, трябва ли да уведомя авиокомпанията предварително ? Въобще не си представям къде могат да бъдат прибрани на борда... Малко съм притеснена, някой има ли подобен опит ?
Благодаря!
Здравейте,
Трябва 48 часа преди полета да поискате "специялна помощ" и да сте поне 2 часа преди полета на летището. Когато сте там идете на гишето за чекиране или на гише информация на ажиокомпанията с номера на резевацията, кажете, че имате заявена услуга и те ще извикат служител, който се занимава с инвалиди, който ще Ви изведе с инвалидна количка до самолета. Патериците без значение какви са, ще ви се приберат заедно с багажа в багажното над главата. Възможно е да Ви сменят мястото ако не сте до прозореца. На слизане пак, ще Ви посрещне човек, който се занимава с инвалиди и ще Ви изведе до самия изход на летището.

Благодаря за отговора!
Ами мястото ми не е до прозореца, купих си такова до пътеката заради оперирания крак, но се оказва че мога да седя навсякъде. И още един вероятно тъп въпрос, но в чата мога ли да комуникирам на български език или не ?
Виж целия пост
# 284
Здравейте!
Налага се да пътувам с патерици, трябва ли да уведомя авиокомпанията предварително ? Въобще не си представям къде могат да бъдат прибрани на борда... Малко съм притеснена, някой има ли подобен опит ?
Благодаря!
Здравейте,
Трябва 48 часа преди полета да поискате "специялна помощ" и да сте поне 2 часа преди полета на летището. Когато сте там идете на гишето за чекиране или на гише информация на ажиокомпанията с номера на резевацията, кажете, че имате заявена услуга и те ще извикат служител, който се занимава с инвалиди, който ще Ви изведе с инвалидна количка до самолета. Патериците без значение какви са, ще ви се приберат заедно с багажа в багажното над главата. Възможно е да Ви сменят мястото ако не сте до прозореца. На слизане пак, ще Ви посрещне човек, който се занимава с инвалиди и ще Ви изведе до самия изход на летището.

Благодаря за отговора!
Ами мястото ми не е до прозореца, купих си такова до пътеката заради оперирания крак, но се оказва че мога да седя навсякъде. И още един вероятно тъп въпрос, но в чата мога ли да комуникирам на български език или не ?
Моля. Въпроса Ви не е тъп. В чата може да се комуникира само на английски език, но може да ползвата преводача на гугъл. Wink
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия