На какъв план сте? /мобилни оператори/

  • 190 478
  • 4 052
# 2 790
Скрит текст:
Някой знае ли дебитната карта А1 на ЦКБ какви бонуси носи за клиенти на А1? За някакви преференциални условия ми казаха.
Тук пише всичко: https://www.ccbank.bg/bg/fizicheski-lica/bankovi-karti/debitni-k … andirana-karta-a1
Не виждам нищо специално.
Ами аз точно това питам, понеже не виждам да са описали, за какви преференциални условия иде реч.
Цитат
С картата "CCB - A1" ползвате услугата Абонамент за периодични сметки при преференциални условия.
...Но какви?
Това е услуга за автоматично плащане на битови сметки. Струва 3лв. на година със стандартните карти. С тази явно ще е по-евтино. Не разбрах колко, но и не виждам смисъл да търся(за 3лв/година все тая) https://www.ccbank.bg/bg/fizicheski-lica/prevodi-i-plashtane-na- … eriodichni-smetki
Виж целия пост
# 2 791
Тихомълком си прибраха отстъпката този месец, в офисите се правят на ударени, че не знаят за какво става въпрос. Страшни номера и тарикатлъци 😂
Дават си я, но трябва да се активира автоматичното плащане.

Аз съм го активирал отдавна и получавам редовно 2лв отстъпка. В последната фактура също имах 2лв отстъпка.
Да де, но в офисите се правят, че не знаят за това и ако не се интересуваш така си плащаш без отстъпката.
Виж целия пост
# 2 792
Моята сметка също е по-висока в тази фактура с около 5 лв. и нещо. Зверих се през телефона, защото получавам фактурите на имейл и накрая отворих на компютъра. Оказа се, че нямам точно отстъпката за онлайн плащане. А аз си плащам онлайн именно заради отстъпката. Техният бот не помогна, накрая един сътрудник се включи и се оказа, че понеже не ми е запаметена картата за автоматично плащане , този месец няма да имам отстъпка. Имали някакви нови правила, за които аз не съм уведомена. Иначе получих 4 съобщения през януари, че няма да ми вдигат таксата на основната услуга, но нито дума за новите условия. Честно, възмутена съм . Откъде накъде те ще решават аз кога да платя, нали за това има срок за плащане около месец? При вас така ли е? Не ми е ясно това автоматично плащане веднага ли тегли парите от сметката щом излезе фактурата? Ами ако искам да платя първо другите разходи , тогава какво?
Виж целия пост
# 2 793
Да, веднага тегли парите, като излезе фактурата.
С бота се разбрах, каза, че трябва последната платена фактура да е платена автоматично, за да имаш тази отстъпка.
Никъде не е упоменато. Аз в тази тема питах миналия месец, след като не ми дойде смс за отстъпка от 2 лв. при следващо плащане. И ми обясниха защо. Активирах автоматично плащане. Този месец веднага се задейства, слеващия ще имам и отстъпка. Получих смс.
Виж целия пост
# 2 794
Откъде накъде те ще решават аз кога да платя, нали за това има срок за плащане около месец? При вас така ли е? Не ми е ясно това автоматично плащане веднага ли тегли парите от сметката щом излезе фактурата?
Никой не те задължава да добавиш карта и да активираш автоматичното плащане, но няма да получиш отстъпката, ако не го направиш.
Не теглят сумата веднага, а на другия ден рано сутринта.
Виж целия пост
# 2 795
Здравейте,

Някой скоро сменял ли е оператор и да е минал на по-ниска такса при същите условия?
Започнаха да ми се обаждат от Йеттел, че ми изтича договора /изтича чак през Май, плащам 32 лв, за всичко неограничено/, предлагат ми преподписване за 34 лв на месец.
Понеже говорих сигурно с 4-ма различни служители в различни дни разбрах, че Йеттел за нови клиенти имат пакет за 25 лв, където всичко е неограничено, но за лоялни дългогодишни клиенти нямат подобни цени. Ако се прехвърля към А1 или Виваком дали имат подобно цени на пакети за нови клиенти?
Виж целия пост
# 2 796
Аз също съм дългогодишен абонат на Йетел (никога не съм била при друг оператор). Наскоро преподписах на 25 лв такса, неограничени мб и минути, на скорост до 100мбпс. Преди преподписването бях на неограничени минути, но с 40к мб, пак на 25лв. Първо ми предлагаха малко по-висока такса, но казах, че не ме устройва и накрая остана на 25 лв.
Виж целия пост
# 2 797
Много странно. Моят план не ме устройва. Миналата седмица говорих с 4 различни служители в Йетел и всички ми казват как няма как да ми се намали таксата, защото политиката била само по-висока. Обяснявам, че съм лоялен клиент от 13 години, а отговора, който ме втрещи: "Ами ако искате можете да си платите 3 месеца неустойка и да прекратите договора си" ... Това неуважително отношение е обидно. Все едно ти казват: "Еми хайде чао, имаме си милиони абонати, не си единствената". А имам още цяла година при тях и няма да търпя подобно отношение. Искам да се прехвърля при друг оператор, да си запазя номера и с такса около 25 лв./месец с неограничени минути и интернет. Виваком или А1 е по-добре според вас, понеже нямам опит с други оператори освен Йетел?
Виж целия пост
# 2 798
Абе ако трябва да съм честна, всичките са маскари Grinning
Имаше по-назад в темата някой разказал че е успял да си преподпише на по-ниска такса, но не помня къде се беше обаждал да си иска евентуално такъв план някакъв. Другото е щом си решила че не те устройва да им кажеш че като изтече договорът ще  се преместиш при друг оператор, току-виж ти излезли с различни оферти като контра.
И не ги води в края на месеца тия разговори, по възможност. Тогава обикновено са най-настървени да си догонят таргетите че много ги гонят за тях. Разбираемо, но не е в интерес на клиента.
Виж целия пост
# 2 799
ММ се беше обаждал също, но това беше на предното му преподписване (сега наближава май пак да преподписва, тъй като чат пат му звънят с оферти). Обади се на оператор, каза си изискванията, уж нямаше как да стане, пък после го прехвърлиха към друг човек, който пък му звънна от 1414 или 1415 нещо подобно, не съм много сигурна за номерата, но той не е вкъщи да го питам и стана, свалиха му таксата, но запази неогр мин и мб. Изпратиха договора чрез куриер. Сега моя го преподписах в приложението. Но преди да се спазаря за запазване на моята такса, в приложението си виждах две оферти, и двете бяха нагоре като цена.
Виж целия пост
# 2 800
Аз това казах - ще си сменя оператора и те изобщо не реагираха. Но не, нито плана ми е нормален, нито отношение имат клиента. И като попитах - има ли някаква полза, че съм лоялен клиент на Йетел или това не е важно за вас? Отговор: ами не, няма значение, защото плановете са си планове и от мен нищо не зависи ... В много други компании лоялния клиент има някаква привилегия, дори минимална, все пак, но за Йетел това не важи!
Та: А1 или Виваком?
Виж целия пост
# 2 801
Аз това казах - ще си сменя оператора и те изобщо не реагираха. Но не, нито плана ми е нормален, нито отношение имат клиента. И като попитах - има ли някаква полза, че съм лоялен клиент на Йетел или това не е важно за вас? Отговор: ами не, няма значение, защото плановете са си планове и от мен нищо не зависи ... В много други компании лоялния клиент има някаква привилегия, дори минимална, все пак, но за Йетел това не важи!
Та: А1 или Виваком?
Същия филм го играх от края на август до октомври. Спуках се да обикалям офиси, да чакам оферта от височайши особи и нищо. Хич не им пукаше. Мина ми датата и договора стана безсрочен. После направих една връзка, като взех нов номер и след месец си върнах стария номер, но на такса от 19лв.Номера ми беше важен, вярно, че беше на детето, но все пак. Преди плана на детето беше 42лв.,ще ме прощават при условие, че аз и ММ сме на план от 26лв.Търсят балъци.
Виж целия пост
# 2 802
Хич не ги вълнува, че сменяш оператор. Преди 2 години го играх, не си мръднаха пръста да ме задържат от Виваком. С Йетел отдавна приключих, нямат покритие на местоработата ми.
Виж целия пост
# 2 803
Аз това казах - ще си сменя оператора и те изобщо не реагираха. Но не, нито плана ми е нормален, нито отношение имат клиента. И като попитах - има ли някаква полза, че съм лоялен клиент на Йетел или това не е важно за вас? Отговор: ами не, няма значение, защото плановете са си планове и от мен нищо не зависи ... В много други компании лоялния клиент има някаква привилегия, дори минимална, все пак, но за Йетел това не важи!
Та: А1 или Виваком?
И ние бяхме клиенти на Йетел над 20 години. От януари минахме към А1. Нямаме оплаквания засега.
Виж целия пост
# 2 804
А това не е нищо,аз съм толквоа години клиент на виваком,до сега едно специално предложение не сами пратили на профила.дори когато се абонирах за оптиче нет,и поисках 1 месец тест ,както го пише на сайта  ами не ми дадоха !
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия