На какъв план сте? /мобилни оператори/

  • 177 212
  • 3 766
# 3 720 28 апр. 2026, 11:54 ч.
няма бонуси за предплатена. програмата е еднаква и няма значение кой пуска заявката. отивате в магазина и пред тях набирате 087123 и " добър ден, в магазина ви на адрес .... ваш служител с име ... ми отказва пренос..."
ще стане веднага едно защото 1. въпросния служител ще трябва да пише обяснения и 2. има глоби
Веднага ще кажат, че са се объркали и не са ви разбрали и.... след 5 минути ще излезете с готов резултат
Виж целия пост
# 3 721 28 апр. 2026, 13:33 ч.
Тези от телефона не са по-стока от колегите си в офисите. Същият дол дренки са. Ни се плашат, нито нищо ...
Само писмени жалби ги оправят.
Разговорите  - само вдигане на нервите и загуба на време за вас.

ПС..тия магазини не са съвсем към оператора, франчайс са и неведнъж са ми казвали ние нямаме общо с виваком да речем.
Виж целия пост
# 3 722 28 апр. 2026, 13:41 ч.
виваком нямат много франчайз. можете на сайта да проверите магазините. има наистина търговци , които могат да предлагат услугите на оператор ( главно йетел). но се държи обслужването да е еднакво - иначе им спират партньорството.
за звъненето дадох пример, защото така се работи. при жалби е тяхната дума срещу вашата : и те казват, ама не сме се разбрали, че е за пренос ( а за промяна към предплатена). после естествено ще го направят , но е повече чакане.
Виж целия пост
# 3 723 28 апр. 2026, 13:43 ч.
Аз друго знам. Че имат.
Да го кажа другоаяче - казват че не ги интересува оператор какво ми е казал. И питам те аз тогава - да го хвана за шията и кво да го правя тоя същия в офиса?
Или като кажат системата не ми позволява.
Те репертоара им е безкраен. И  страх нямат никакъв.
Много трудно ще пробие в офис.
Виж целия пост
# 3 724 28 апр. 2026, 13:47 ч.
е тогава е по вашия начин - жалба директно срещу лицето и магазина отказал преноса.
обикновено от оператор звънкат веднага на служебните телефони.
страх няма, ако вече е тръгнал да напуска ( иначе после да си пише обяснения...)
Виж целия пост
# 3 725 28 апр. 2026, 13:49 ч.
Това, че след изтичане на договора няма да предложат по‑евтин план, ако не подпиша нов, не е вярно. Дори предлагат по‑ниска цена. Въпреки това, ако остана на безсрочен договор, цената пак излиза по‑ниска.
Виж целия пост
# 3 726 28 апр. 2026, 14:00 ч.
Знаем, че след изтичане на срока, мога да подпиша и на план с такса , по-ниска от досегашната. Това се знае отдавна.
Ама чак пък да го предлагат..мне. Не съм забелязала такова явление аз...
В някоя паралелна вселена може и да се натискат да го предложат, и да вземат никакъв бонус...и да ги мъмрят. Ама в РБ..едва ли.
Виж целия пост
# 3 727 28 апр. 2026, 14:01 ч.
ilenkata - за това има дума downgrade в мобилните оператори и не се отразява добре на бонуса. бонус само с upgrade - по-висока цена
Виж целия пост
# 3 728 28 апр. 2026, 20:03 ч.
Цитат на: teta75 в вт, 28 апр 2026, 13:43
Аз друго знам. Че имат.
Да го кажа другоаяче - казват че не ги интересува оператор какво ми е казал. И питам те аз тогава - да го хвана за шията и кво да го правя тоя същия в офиса?
Или като кажат системата не ми позволява.
Те репертоара им е безкраен. И  страх нямат никакъв.
Много трудно ще пробие в офис.
Vivacom нямат франчайз магазини. Едно време имаха.
Да им направи едно клипче и ще клекнат. Нека хълца, че не се снима и подобни. Моментната заплаха с КЗП и КРС върши работа. Писмената жалба отнема време, което не винаги го има.
Виж целия пост
# 3 729 28 апр. 2026, 20:10 ч.
Отдавна не се плашат от думи и закани.
Виж целия пост
# 3 730 29 апр. 2026, 06:49 ч.
И защо трябва винаги да ги заплашваш и снимаш на клип за да свършат работата за която са там и взимат пари. Дотам ли трябва да се стига за една дреболия

Доволни клиенти има ли от тези неприятни ситуации в които ги поставят в тези офиси?! На кой му е приятно подобно отношение, ,,бил,, път до офиса без да свърши никаква работа

Просто е абсурдно
Виж целия пост
# 3 731 29 апр. 2026, 07:09 ч.
Последно влазох в офис на а1 за да попитам за роуминга /предплатена на сина/. Предварително си бях прочела, питах и във форума тук в др.тема, изясних си го..исках само да ми се потвърди, че е така.
Какво да ви кажа...ми тя женицата не бе наясно хич, взе да чете тепърва, 5 вин.я изчаках и си излязох. За чеп за зеле не стават. Отделно рече че било ужасно скъпо ако не купя план Joy което е откровена лъжа!
А детето си говори и сърфира в Италия без стотинка да платя, само активирах през оператор роуминга.
То да го биеш ли това....оправия няма.
Супер некадърни. Супер нагли в същото време. Страх нямат от нищо, защото шефовете ги пазят, а държава просто няма за да ги контролира и вкара в правия път.
Виж целия пост
# 3 732 29 апр. 2026, 08:03 ч.
Цитат на: teta75 в ср, 29 апр 2026, 07:09
Последно влазох в офис на а1 за да попитам за роуминга /предплатена на сина/. Предварително си бях прочела, питах и във форума тук в др.тема, изясних си го..исках само да ми се потвърди, че е така.
Какво да ви кажа...ми тя женицата не бе наясно хич, взе да чете тепърва, 5 вин.я изчаках и си излязох. За чеп за зеле не стават. Отделно рече че било ужасно скъпо ако не купя план Joy което е откровена лъжа!
А детето си говори и сърфира в Италия без стотинка да платя, само активирах през оператор роуминга.
То да го биеш ли това....оправия няма.
Супер некадърни. Супер нагли в същото време. Страх нямат от нищо, защото шефовете ги пазят, а държава просто няма за да ги контролира и вкара в правия път.

Просто си нямаш понятие и представа колко си права. За държавата - когато казаха че вдигат месечните такси, никой нищо не спря, дори и шефката на КЗП, а им се канеше и беше безапелационно категорична. Толкова за държавата ( колкото контролира и цените, същата държава )  

Косите ми се изправят от страх и притеснение всеки път когато трябва да имам работа с тях- било в офис или по тела. Винаги очаквам някоя неприятна случка ( да се изнерви някой в офиса ) или изненада
Виж целия пост
# 3 733 29 апр. 2026, 08:10 ч.
Абсолютно съм съгласна с това за държавата. Шефовете не ги пазят особено, имам наблюдение. То не стига и до шефовете им кой знае какво. Държавата е абдикирала категорично.
Виж целия пост
# 3 734 29 апр. 2026, 09:26 ч.
всичко се знае от мениджърите. изпълнителния директор натиска търговския за РЕЗУЛТАТИ, а той надолу по веригата. само да не се разбира и да няма жали.
операторите са едни от най-големите рекламодатели в големите телевизии и няма шанс да се излъчи нещо срещу тях. обикновено се заплашва, че ще спрат парите ( който плаща той поръчва музиката).
при фрапантен случай го отнася най-нискостоящия, а шефовете се правят на учудени и казват, че ще съдействат и не толерират такова поведение ( реално шефовете го провокират).
а в офиса не е, че нямат знания. мъчат се да заобикаля истината или откровено лъже за да хване бонуса (оттам и всички началници над него да си получат също парите от бонусите (всички са на бонусна схема) чак до най-големия). изпълнителния директор получава най-голям бонус, защото под негово ръководство се е повишила печалбата и др. финансови показатели( EBITDA, ARPU).
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало