НОВО: Дигитални асистентиВиж

На какъв план сте? /мобилни оператори/

  • 180 080
  • 3 819
# 600 16 ноем. 2022, 12:42 ч.
Цитат на: teta75 в ср, 16 ное 2022, 12:07
Няма значение дали за преди, или за след, прекратяването искат нещо НАД трите пълни такси. Нямат право.
В самото решение е написано какво е споразумението между A1 и КЗП. Освен 3 пълни такси трябва да се плати и отстъпката в месечната такса до края на договора, независимо че няма да се ползва услугата. Вероятно, заради тези решения в полза на клиента, че е неравноправно да се иска неустойка за нещо не използвано, нищо че това е записано в споразумението между КЗП и A1, вече A1 искат се плати неустойка само за ползваните месеци в допълнение към 3 пълни месечни такси.
Виж целия пост
# 601 16 ноем. 2022, 14:08 ч.
Това споразумение не обвързва съда обаче, съдът решава на база закона. Те А1 могат да си измислят и още и още неща с които да товарят абонат при предсрочно прекратяване, но като влезе в съда, рязко лъсват някои нелициприятни неща....
Голямо надлъгване пада, е общо взето положението...кой кого ще прекара и надцака...
Виж целия пост
# 602 16 ноем. 2022, 15:45 ч.
Цитат на: teta75 в ср, 16 ное 2022, 14:08
Това споразумение не обвързва съда обаче, съдът решава на база закона.
Така е, но в сегашната ситуация има ли съд, който да отсъди, че е неправомерно?
Виж целия пост
# 603 16 ноем. 2022, 15:59 ч.
Защо не?
Незнам, не съм им абонат. Не ме касае, за момента. Иначе да съм се задействала до сега, и да съм разпратила запитвания и сигнали до тук и там.

Дори се нищи доколко е ок да искат три пълни, а не три промо такси, ама да видим...
Виж целия пост
# 604 21 ноем. 2022, 13:56 ч.
Здравейте.  Преподписах нов договор с yettel и закупих устройство, но не ми хареса. Знам че мога да го върна, въпреки че ме убеждават че не е така (всичко стана online). Някой успешно да е връщал и да са му възстановили парите?
Виж целия пост
# 605 21 ноем. 2022, 17:46 ч.
Един съвет от мен по въпроса , никога не предпоисвай с мобилен оператор заради купуването на някакъв телефон, само защото е с 20 лева по евтин, вземи си телефон от специализиран магазин там нито те обвързват с неизгони договори а и ти обръщат нужното внимание за да избереш по лесно телефон от който имаш нужда !
Виж целия пост
# 606 23 ноем. 2022, 09:02 ч.
Благодаря за съвета, но досега не съм имала проблеми като съм вземала телефон с план. А и беше на половин цена, проверих го.
Виж целия пост
# 607 23 ноем. 2022, 09:47 ч.
Тия от Виваком пак ще ме карат да пиша жалби  до където се сетя.
Става дума за план Смарт, който се ползва повече от година и половина. Винаги рано свършват включените в плана МВ, но никога до сега не са били начислявани допълнителни пакети за допълнителни МВ.
Този месец забелязвам, че към сметката са набримчени още 3 лева горница. Отправям писмено запитване и узнавам, че това са ТРИ пакета с МВ, които видите ли, автоматично са активирани, и са таксувани и добавени към сметката, в момента, в който включените в плана са били изчерпани?!?  Тук съм малко объркана в кой точно момент се активира тази вивакомУизгодна клауза, тъй като първият път ми отговориха, че това ставало при изчерпване на наличните мегабайти, а във вторият отговор пише че ставало при изчерпване на 80 % от наличните МВ, сега трети път ако попитам, да не се окаже, че тази клауза се активира по усмотрение на Виваком, че тогаз лошо става...
Питам аз нещо ново изменено в ОУ ли е тая клауза, не било ново.
Питам как тогава преди не се е активирала, при положение че ВСЕКИ месец включените в плана МВ изхвърчават изкл.бързо... и отговор не получавам.
Разбирам, ако има такава клауза в договора /ще го погледна, тия дни ще ми го донесат/, тя да се активира още първия, втория или петия месец от договора. Но не...няма я бе, не се е активираля, при все че МВ са били изчерпани преди края на отчетния период и преди.

И в тази връзка ми е интересно някой на план С има ли я тази клауза?
Виж целия пост
# 608 23 ноем. 2022, 10:48 ч.
Няма такова нещо при мене. Като се изчерпят 80% МБ изпращат СМС с възможност за нови. Ако веднъж го направя ще се счита за постоянен абонамент. Но последното е обяснено в СМСа. Плана е някакъв стар, безсрочен само за Интернет за таблет.
Виж целия пост
# 609 23 ноем. 2022, 10:51 ч.
Детето е на някакъв смарт план към Виваком за 18,50 на месец - неограничени минути и 6000+6000 интернет за първата година. За втората - 6000. Не е имало нещо начислено допълнително от юни до сега. Само плана + застраховката, че взехме телефон при сключването на договора.
Виж целия пост
# 610 23 ноем. 2022, 10:54 ч.
Да ,така ми се връзва..както казваш ти.
Но при мен не ми казаха че съм направила абонамент, а че било по договор...което не ми се връзва, защото обясних защо...и преди са свършвали, но не се е активирала тази уж клауза.

в ОУ чета, пак неясно са го написали, че имало такава възможност при плановете С, но не пише за абонамент и активиране нищо, а е логично да пише....
 " Има възможност за активиране на допълнителни МВ" не е същото като " Автоматично и без да натискаш нищо за абонамент, се активират допълнителни МВ".

И изобщо няма да си губя времето да пиша на Виваком вече, сменям си адресатите горе на КРС, КЗП и още един се сещам, и си я разпращам жалбата....да се обясняват те, не аз да им вадя с ченгели думите....

И друго се сещам...изходящите СМС са СПРЕНИ от пролетта още, та как аджеба съм се абонирала за услугата, като не съм пратила смс, защото не мога да изпращам?
Виж целия пост
# 611 24 ноем. 2022, 22:48 ч.
Цитат на: teta75 в ср, 23 ное 2022, 10:54
Да ,така ми се връзва..както казваш ти.
Но при мен не ми казаха че съм направила абонамент, а че било по договор...което не ми се връзва, защото обясних защо...и преди са свършвали, но не се е активирала тази уж клауза.

в ОУ чета, пак неясно са го написали, че имало такава възможност при плановете С, но не пише за абонамент и активиране нищо, а е логично да пише....
 " Има възможност за активиране на допълнителни МВ" не е същото като " Автоматично и без да натискаш нищо за абонамент, се активират допълнителни МВ".

И изобщо няма да си губя времето да пиша на Виваком вече, сменям си адресатите горе на КРС, КЗП и още един се сещам, и си я разпращам жалбата....да се обясняват те, не аз да им вадя с ченгели думите....

И друго се сещам...изходящите СМС са СПРЕНИ от пролетта още, та как аджеба съм се абонирала за услугата, като не съм пратила смс, защото не мога да изпращам?

И аз имам същият проблем с две от картите ни. Активират се последователно три допълнителни пакета.
Виж целия пост
# 612 25 ноем. 2022, 07:06 ч.
ВСЕКИ месец свършват бързо МВ, не разбрах защо САМО СЕГА се активира тая клауза, аС.
Настрой телефона да спира мобилния нет при достигане там на МБ в плана..
Има и програмки.
Виж целия пост
# 613 25 ноем. 2022, 09:21 ч.
Тета, сложù го да спира малко преди достигане, примерно на 5000 стопът да е 4900 или 4950. Телефонът ти и операторът не мерят еднакво колко МБ си изхабила.
Виж целия пост
# 614 25 ноем. 2022, 09:54 ч.
Да, да..така ще направя.

Само дето остава въпросът ТЕ кога активират услугата, защото тетките ми пиша различни неща, а в договора е написано като от кроманьонец-йезуит. Дали при 80 процента изчерпване, или при 100, или при трето произволно число........

Също подсещане да се включи е вариант, за деня в който да се пращат смс-ите за отказ. И за това имало програмки, които даже автоматично пращали тези съобщения...куул.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало