ZARA - пазаруване онлайн. Темата е подходяща и за останалите брандове на INDITEX

Публикувана: 6 дек. 2017, 09:13 ч.
Последно мнение: 17 ян. 2019, 10:29 ч.

119 739
739

Ellinor* - Ентусиаст

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са сроковете за доставка на поръчки от Зара?
Как да върна поръчаните артикули от Зара?
Какви са причините за задържане на блокирани суми в банковата сметка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са сроковете за доставка на поръчки от Зара?
  
  Сроковете за доставка на поръчки от Зара варират, но обикновено са в рамките на 4 работни дни. Въпреки това, сроковете могат да се удължат поради празнични или неработни дни.
- Как да върна поръчаните артикули от Зара?
  
  Можете да върнете поръчаните артикули от Зара чрез куриер от дома, като използвате безплатната опция за връщане. След като поискате връщане през сайта, ще получите два имейла - ЗАЯВКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ и Zara Returns Confirmation (този е с етикет за връщане). В кутията слагате всичко - и стоките за връщане, и тези за замяна. Куриерът ще вземе всичко това, а друг ще достави заменената дреха - на него няма да дадете нищо.
- Какви са причините за задържане на блокирани суми в банковата сметка?
  
  Задържането на блокирани суми в банковата сметка е свързано с функционалностите, които банката предлага, а не задължително с търговеца в интернет. Това може да се дължи на политиката на банката и процесите, които тя следва.
- Кога ще намалят още стоките и дали автоматично ще ми се намалят тези, които съм сложила в кошницата?
- Колко време отнема доставката до магазин по време на намаление?

# 690 5 ян. 2019, 06:40 ч.

Някой, който е ходил във физическите магазини на ZARA, да е срещал бляскави бодита металик без ръкав? Ако има, В кой магазин сте ги видели?

Виж целия пост

sympathy

Потребител

# 691 5 ян. 2019, 16:24 ч.

Цитат на: The ant is... в сб, 05 яну 2019, 01:41

Има мъжки кашмирени пуловери по 30 лв.
https://www.zara.com/bg/en/cashmere-sweater-p00077305.html
https://www.zara.com/bg/en/cashmere-sweater-p00077305.html#selectedColor=614

Ред. Първият беше доста мъжествено тюркоазен, не тази фуксия. От керемидения са останали бройки.
Хич не са лоши на тази цена.

Благодаря за инфото Hug

Възползвах се Laughing

Виж целия пост

misi77

Потребител

# 692 5 ян. 2019, 23:17 ч.

Някой има ли представа защо не може да се поръчва до магазин Зара в МОЛ Галерия Бургас?

Виж целия пост

melinda11

Ентусиаст

# 693 5 ян. 2019, 23:25 ч.

Аз им писах в чата на онлайн магазина и ми казаха, че причината някои магазини да не са достъпни за онлайн доставки е защото вече много хора са поръчали доставки до там и персонала им е претоварен. Затова били временно скрити от сайта като възможни за доставка.

В крайна сметка направих по-скъпа поръчка, за да ми я доставят до адрес, а ивея точно до мол с магазин на Зара.

Виж целия пост

misi77

Потребител

# 694 6 ян. 2019, 08:12 ч.

Цитат на: melinda11 в сб, 05 яну 2019, 23:25

Благодаря за съвета и аз така направих. И на мен МОЛ-а ми е под носа и ми беше изключително удобно да ходя от там да си ги взимам. А с връщането дали става пак в МОЛ-а или трябва да викам куриер. Как ми объркаха схемата с поръчките тея от Зарата Satisfied

Виж целия пост

melinda11

Ентусиаст

# 695 6 ян. 2019, 08:21 ч.

Връщането в МОЛа е без проблем.

Виж целия пост

Мама-Галя

Потребител

# 696 6 ян. 2019, 15:29 ч.

Връщането с куриер също ли е безплатно ?

Виж целия пост

черна орхидея

Ентусиаст

# 697 6 ян. 2019, 17:30 ч.

Ако дрехите са закупени от сайта - Да, връщането е безплатно.
Ако си закупила дрехите от физически магазин и си решила по някаква причина да ги върнеш, а си от друго населено място можеш да го направиш с куриер. Слагаш сумата от артикулите като наложен платеж и ги пускаш с куриер към магазин на Зара, от който си ги закупила. Куриера ги доставя и те ти връщат парите под формата на наложения платеж. Това ще ти струва около 7 лв обаче. Но е вариянт, ако нещо не си одобрила у дома и няма смисъл да ти стои просто така.
Правя това вече за 5ти път и съм доволна.

Виж целия пост