SportsDirect-71

  • 96 886
  • 736
# 210
По-скоро не стойността на стоките, а на доставката е определяща. Wink Когато пусна няколко бройки с доставка 9,99-14,16 паунда, идват с Еконт. Ако пусна с доставка над 20 паунда- DHL.
Ами и така не е,последната ми от 10.04 е с доставка 20.83£ и не е с DHL.....

Получихте ли пратката от 10.04. Моята е с Еконт, и още не съм я получила.
До сега в рамките на седмица ми пристигаха.  /Пратката ми е на стойност 71£ и не е с  DHL/
По-скоро не стойността на стоките, а на доставката е определяща. Wink Когато пусна няколко бройки с доставка 9,99-14,16 паунда, идват с Еконт. Ако пусна с доставка над 20 паунда- DHL.
Ами и така не е,последната ми от 10.04 е с доставка 20.83£ и не е с DHL.....

Получихте ли пратката от 10.04. Моята е с Еконт, и още не съм я получила.
До сега в рамките на седмица ми пристигаха.  /Пратката ми е на стойност 71£ и не е с  DHL/
Моята пратка от 20.04 я получих вчера с Еконт. Беше почти 78£

До сега винаги съм получавала в рамките на 7-8 дни. Сега имейла ми е от 10.04 и от тогава нищо.  Вече си мисля че няма да пристигне. Има ли такива случаи?
Още ли я няма ,и тази нощ ли не е влязла?Моята от 10.04 дойде във вторник.

Не , и тази нощ не е влязла  Angry

Сигурно моята пратка се е изгубила някъде. И тази нощ не е влязла.  Има ли начин за кореспонденция със Спорт Директ при неполучена пратка

Случая с моята пратка приключи. Писах имейл на Спорт директ. Уведомиха ме че до 3 дни ще ми отговорят.
Отговориха ми днес - че са минали  30 дни /а всъщност още не са 30/, и  вече нямат информация за пратката. Извиняват се за неудобството и това е
А парите?
Незнам
Писах им пак. Ще чакам
Виж целия пост
# 211
Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..
Виж целия пост
# 212
Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..
Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.
Виж целия пост
# 213
Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..
Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.
.

Ако сте платили с ПейПал, направо пускайте диспут там.
Имах случай преди 2-3 месеца от поръчан комплект анцунг, дойде само горнището. От СД не ми отговаряха, писах на ПП и след разследване ми върнаха парите.
Виж целия пост
# 214
Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..
Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.
.

Ако сте платили с ПейПал, направо пускайте диспут там.
Имах случай преди 2-3 месеца от поръчан комплект анцунг, дойде само горнището. От СД не ми отговаряха, писах на ПП и след разследване ми върнаха парите.
Благодаря
Аз не съм много наясно с банковата терминология.
Платила съм с дебитна карта
Виж целия пост
# 215
Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..
Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.

Какъв е отговорът ?
Виж целия пост
# 216
Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..
Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.

Какъв е отговорът ?
На втория мейл нямам отговор. Първия беше, че са минали 30 дни и вече не могат да проследят пратката. Извиняват се за неудобството. Това е
Виж целия пост
# 217
Обикновенно в такъв случай питат ресенд ор рефунд ..
Вярвах че така ще ми отговорят, но не е такъв отговора.
Писах пак, но не знам дали ще получа отговор.

Какъв е отговорът ?
На втория мейл нямам отговор. Първия беше, че са минали 30 дни и вече не могат да проследят пратката. Извиняват се за неудобството. Това е

Ако се интересува някой. Няма да получа нищо от Спорт директ.  Отговориха ми,  че съжаляват  че не съм получила пратката си , но вече не могат да разследват къде се намира. Съжаляват за причиненото неудобство. Това е
Виж целия пост
# 218
Това е абсурдно - пратките са им застраховани и имаш право да си изискаш платената сума.
Ти какво им отговаряш - пиши им, че  искаш или да ти възстановят парите или наново да ти пратят пратката, не е твоя вината за загубването...

Да не говорим, че дори да не си платила с Пейпал, имаш право да оспориш транзакцията в банката и оттам да ти върнат парите, но първо пиши на Спорта и ако не стане, тогава с разпечатаната кореспонденция се обърни към банката.
Виж целия пост
# 219
Това е абсурдно - пратките са им застраховани и имаш право да си изискаш платената сума.
Ти какво им отговаряш - пиши им, че  искаш или да ти възстановят парите или наново да ти пратят пратката, не е твоя вината за загубването...

Да не говорим, че дори да не си платила с Пейпал, имаш право да оспориш транзакцията в банката и оттам да ти върнат парите, но първо пиши на Спорта и ако не стане, тогава с разпечатаната кореспонденция се обърни към банката.
В първия мейл писаха , че са минали 30 дни , и вече не могат да проследят пратката. Съжаляват и ....
Отговорих им че не са минали 30 дни, но ако не могат да си проследят пратката да ми възстановят сумата.
Във втория мейл пише същото само че 14 дни. Писах да ми възстановят сумата.
Благодаря за информацията за банката.
Виж целия пост
# 220
Това е абсурдно - пратките са им застраховани и имаш право да си изискаш платената сума.
Ти какво им отговаряш - пиши им, че  искаш или да ти възстановят парите или наново да ти пратят пратката, не е твоя вината за загубването...

Да не говорим, че дори да не си платила с Пейпал, имаш право да оспориш транзакцията в банката и оттам да ти върнат парите, но първо пиши на Спорта и ако не стане, тогава с разпечатаната кореспонденция се обърни към банката.
В първия мейл писаха , че са минали 30 дни , и вече не могат да проследят пратката. Съжаляват и ....
Отговорих им че не са минали 30 дни, но ако не могат да си проследят пратката да ми възстановят сумата.
Във втория мейл пише същото само че 14 дни. Писах да ми възстановят сумата.
Благодаря за информацията за банката.

За толкова години пазаруване от СД не съм чела/чула , че на някой не са възстановили сума за загубена пратка . Пиши кратко и ясно ,че очакваш да ти възстановят парите в най-кратък срок ,вината не е в теб , колко си разочарована и т.н.
Виж целия пост
# 221
А има ли  промяна в цената на доставката? За 3 тениски ми начисляват 10п доставка.  /стойността на самата поръчка е 13,50п/:rolling_eyes:
Виж целия пост
# 222
А има ли  промяна в цената на доставката? За 3 тениски ми начисляват 10п доставка.  /стойността на самата поръчка е 13,50п/:rolling_eyes:

Промяна няма https://www.sportsdirect.com/customerservices/deliveryfaqs/worldwidedeliverycosts

Доста често промо артикули вдигат доставката . Най-вероятно тениските са от седмичното намаление .
Виж целия пост
# 223
Това е абсурдно - пратките са им застраховани и имаш право да си изискаш платената сума.
Ти какво им отговаряш - пиши им, че  искаш или да ти възстановят парите или наново да ти пратят пратката, не е твоя вината за загубването...

Да не говорим, че дори да не си платила с Пейпал, имаш право да оспориш транзакцията в банката и оттам да ти върнат парите, но първо пиши на Спорта и ако не стане, тогава с разпечатаната кореспонденция се обърни към банката.
В първия мейл писаха , че са минали 30 дни , и вече не могат да проследят пратката. Съжаляват и ....
Отговорих им че не са минали 30 дни, но ако не могат да си проследят пратката да ми възстановят сумата.
Във втория мейл пише същото само че 14 дни. Писах да ми възстановят сумата.
Благодаря за информацията за банката.
За толкова години пазаруване от СД не съм чела/чула , че на някой не са възстановили сума за загубена пратка . Пиши кратко и ясно ,че очакваш да ти възстановят парите в най-кратък срок ,вината не е в теб , колко си разочарована и т.н.

Ето и поредния отговор
Thank you for your reply.
I am sorry to advise that we will not be processing a refund as we do not have the parcel and can not investigate this with the courier.
As per the last email, we do need to be notified within a reasonable amount of time if you have an issue with your order.
Kind regards,
Abby
Customer Services
Виж целия пост
# 224


Ето и поредния отговор
Thank you for your reply.
I am sorry to advise that we will not be processing a refund as we do not have the parcel and can not investigate this with the courier.
As per the last email, we do need to be notified within a reasonable amount of time if you have an issue with your order.
Kind regards,
Abby
Customer Services


Спираш да отговаряш на този мейл .

Пишеш ново писмо и описваш - пуснах поръчка на хххх дата , информирах    на хххх дата , че поръчката не е пристигнала и НЕ получих отговор , ще очаквам възстановяване на сумата . Важно е да разберат , че си писала преди да изтекат 30-те дни .
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия