Booking.com /Тема 2/

Публикувана: 7 март 2018, 13:40 ч.
Последно мнение: 15 ян. 2020, 00:35 ч.

55 405
764

Bled - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако хотелът не е изтеглил пари от кредитната ми карта въпреки резервацията?
Мога ли да резервирам стая в Booking.com за друг човек, използвайки неговата кредитна карта чрез моя акаунт?
Какво представлява „гений отстъпка“ при резервации?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако хотелът не е изтеглил пари от кредитната ми карта въпреки резервацията?
  
  Ако хотелът не е изтеглил пари от кредитната ви карта въпреки резервацията, най-добре е да се свържете директно с хотела. Някои хотели теглят сумата за неустойка (плащане) след определен ден на пристигане, въпреки че има дата след която вече не е безплатна анулацията и се дължат пари. Важно е да изясните процедурата за плащане с хотела, за да избегнете недоразумения.
- Мога ли да резервирам стая в Booking.com за друг човек, използвайки неговата кредитна карта чрез моя акаунт?
  
  Да, можете да резервирате стая в Booking.com за друг човек с помощта на тяхната кредитна карта чрез вашия акаунт. Въпреки това е важно да проверите дали хотелът приема такива резервации.
- Какво представлява „гений отстъпка“ при резервации?
  
  Гениус отстъпката е програма на Booking.com, която предлага отстъпки за често пътуващите клиенти. Той се отразява веднага в крайната цена при резервация и не води до блокиране на суми от карта.
- Как мога да получа код за отстъпка при резервация чрез Booking.com?
- Как работи системата за награди при използване на линк за отстъпка в Booking.com?

m@ria

Потребител

# 300 10 май 2019, 23:59 ч.

Защо не пишете на хотела и да се разберете с тях. Може те да ви променят броя на нощувките.

Виж целия пост

mal1na

# 301 12 май 2019, 14:53 ч.

Ако може да ми пратите й8д за отстъпка на mal1na@mail.bg , ако някой има за 15 или 25 долара ще съм най-доволна , че ще правя резервация за 1 нощувка само. Благодаря

Виж целия пост

PAPURCHE MEHURCHE

Потребител

# 302 12 май 2019, 15:18 ч.

Пратих ти на лс тук

Виж целия пост

niksan79

# 303 15 май 2019, 08:28 ч.

Здравейте.
Ако е възможно и на мен да изпратите един код за отстъпка в boking-a на vendeta1978@abv.bg, че ще резервирам почивка в Гърция тези дни.
Благодаря предварително и лека,
Никсан

Виж целия пост

Ioana_g

Ентусиаст

# 304 15 май 2019, 15:04 ч.

Цитат на: ioana_g в пт, 10 май 2019, 20:58

Здравейте, имам една резервация за три дни в Букурещ. Опитвам се да я коригирам за 2 дни, но не ми позволява. Няма и свободни места за да направя нова и тази да анулирам. Някой дали знае, ако я анулирам, дали веднага ще се появи в свободни места, за да мога да я резервирам отново, но за два дни?

Отговарям, ако на някой му се наложи. Свързах се с хотела, от там ми каза, че трябва да анулирам и да си направя новата резервация за коректния период. Така и направих. Анулирах резервацията, след 2-3 минути датите станаха активни и си направих новата резервация.

Виж целия пост

lunna pateka

Потребител

# 305 18 май 2019, 13:00 ч.

Някой знае ли след колко време от букинг отговарят за оплакване от хотел, букнат чрез техния сайт? Мина почти месец от оплакването ми в сайта им, но до сега никаква реакция... Някой знае ли или е ползвал по-сигурен е-мейл където да им пиша и да получа по-бърз отговор, защото в самия сайт предполагам получават милиони възражения...

Виж целия пост

Параход

Почетен член

# 306 18 май 2019, 19:56 ч.

По телефона им звънни. В работно време от понеделник до петък има и съпорт на български. Не трябваше да чакаш толкова.

Виж целия пост

lunna pateka

Потребител

# 307 18 май 2019, 20:17 ч.

Цитат на: Параход в сб, 18 май 2019, 19:56

Не знам номер, излиза ми някакъв в Англия, не ми се мисли колко ще платя за телефонен разговор... Ако някой знае български номер на букинг за уреждане на подобни проблеми нека да сподели...

Виж целия пост

Alexslav

Потребител

# 308 18 май 2019, 21:37 ч.

00800 119 4467

Виж целия пост

lunna pateka

Потребител

# 309 19 май 2019, 19:18 ч.

Цитат на: Alexslav в сб, 18 май 2019, 21:37

00800 119 4467

Благодаря... Flowers Hibiscus

Виж целия пост

lubito

Ентусиаст

# 310 19 май 2019, 20:37 ч.

Цитат на: niksan79 в ср, 15 май 2019, 08:28

Здравей,
Не знам дали още ти трябва код, но изпратих на посочения адрес. Дано да свърши работа.

Виж целия пост

SPSt

# 311 20 май 2019, 09:29 ч.

Цитат на: Alexslav в сб, 18 май 2019, 21:37

00800 119 4467

Отговарят любезно и са много съпричастни, но да свършат работа не очаквайте. Обратна информация също не очаквайте. Още ми стои в акаунта резервация, която е направил напълно непознат за мен човек. След 2 и-мейла и 2 или 3 разговора, обещания за премахване, вече месец-нищо. Остава ми само да се моля хората да не анулират резервацията, защото 50% от сумата ще я дръпнат от моята карта и дори от банката ми отговориха, че не могат да спат транзакцията, при искане за плащане.

Пълен въздух под налягане е съпорт-а на booking!

Виж целия пост

m@ria

Потребител

# 312 20 май 2019, 09:52 ч.

Цитат на: SPSt в пн, 20 май 2019, 09:29

Цитат на: Alexslav в сб, 18 май 2019, 21:37

00800 119 4467

Отговарят любезно и са много съпричастни, но да свършат работа не очаквайте. Обратна информация също не очаквайте. Още ми стои в акаунта резервация, която е направил напълно непознат за мен човек. След 2 и-мейла и 2 или 3 разговора, обещания за премахване, вече месец-нищо. Остава ми само да се моля хората да не анулират резервацията, защото 50% от сумата ще я дръпнат от моята карта и дори от банката ми отговориха, че не могат да спат транзакцията, при искане за плащане.

Пълен въздух под налягане е съпорт-а на booking!

В тази връзка при последната си резервация установих нещо много странно. Понеже исках да ползвам код за отстъпка, пък съм си изчерпала лимита, си направих нов акаунт в Букинг.Направих резервацията и нали там има една опция да посочиш, ако резервацията не е за теб-пишеш мейла за когото е. Аз реших да пробвам какво ще стане и написах мейла на основния ми профил. И тогава тази резервация се появи там-беше и в двата профила, с опция за анулиране и промени и от двете места. Това е ужасно, защото така всеки, който ти знае мейла и е недобронамерен, може да ти скрои номер.Иначе поне с кешбека нямаше проблем.
Относно комуникацията с Букинг-ужасна е. В това отношение airbnb са бетон-само при най-малкото съмнение, че има проблем, почват да пращат смс-и, да се обаждат, после питат всичко наред ли е...

Виж целия пост

lunna pateka

Потребител

# 313 20 май 2019, 10:13 ч.

За това край с резервациите през букинг, заради лошата комуникация с тях... Smirk

Виж целия пост

m@ria

Потребител

# 314 20 май 2019, 12:01 ч.

Цитат на: lunna pateka в пн, 20 май 2019, 10:13

За това край с резервациите през букинг, заради лошата комуникация с тях... Smirk

Аз само с безплатна анулация правя.Освен това ползвам виртуалната дебитна на ДСК, в която не държа пари,въпреки че преди доста време, незнайно как си бяха дръпнали една сума и беше на минус. Laughing

Виж целия пост

Препоръчани теми

Booking.com – 8

5 136
161

На път в чужбина

Booking.com /Тема 4/

38 145
743

На път в чужбина

Booking – 7

32 231
737

На път в чужбина