Пазаруване от Aliexpress.com 54

Публикувана: 27 март 2018, 04:50 ч.
Последно мнение: 12 ноем. 2018, 07:02 ч.

116 047
751

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя с продавач, който не желае да върне парите за поръчани стоки, които не отговарят на описанието?
Как мога да се справя с поръчка, която е в застой в Китай от няколко дни?
Как мога да използвам купоните, които спечелих като награда от мобилното приложение на AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя с продавач, който не желае да върне парите за поръчани стоки, които не отговарят на описанието?
  
  Ако продавачът откаже да възстанови сумата за артикули, които не отговарят на описанието, трябва да подадете спор в AliExpress. В спора можете да представите проблема и да поискате възстановяване на сумата. Ако продавачът не отговори или откаже, AliExpress обикновено подкрепя купувача и възстановява средствата.
- Как мога да се справя с поръчка, която е в застой в Китай от няколко дни?
  
  Ако вашата поръчка е в застой в Китай от няколко дни, това може да е нормално. Въпреки това, важно е периодично да проверявате статуса на пратката си. Ако няма промяна и поръчката не пристигне навреме, можете да се свържете с продавача или да отворите спор за доставка, ако срокът изтече.
- Как мога да използвам купоните, които спечелих като награда от мобилното приложение на AliExpress?
  
  За да използвате купоните, които сте получили като награда от мобилното приложение на AliExpress, първо отворете приложението и намерете раздела „Купони“. В този раздел ще намерите инструкции как да използвате вашите купони. Не забравяйте да следвате внимателно предоставените указания, за да осигурите успешното прилагане на вашите награди.
- Какво означава статусът "Awaiting delivery" за поръчка в AliExpress?
- Какво да правя, ако продавачът ми предлага да ми върне парите чрез PayPal, но нямам акаунт там?

buhi

Новак

# 135 3 май 2018, 22:36 ч.

Благодаря на всички за помощта.Отворих диспут. Сега ще чакам продавача на лично ли да ми пише?

Виж целия пост

Спунк

Потребител

# 136 4 май 2018, 09:28 ч.

Прочетох всичко от първа страница, но въпреки това ще питам. Simple Smile

Искам да поръчам мебелни дръжки за $21,10. Какво ще ми препоръчате, да пиша на продавача, за да обяви по-ниска стойност или да разделя поръчката на две по-малки? Ако направя второто, има ли опасност да обединят поръчката? Дали да ги поръчам в два последователни дни или до различни получатели?

Виж целия пост

martibb

Потребител

# 137 4 май 2018, 09:30 ч.

някой има ли идея дали артикулите с опция за shipping from Germany наистина се шипват от там и могат да се пратят до адрес на превозвач без да минават митница? Нашите пощи вече за нищо не стават, никакви известия, никакви обаждания, губят се пратки..

Виж целия пост

MissChanandlerBong

Потребител

# 138 4 май 2018, 09:51 ч.

Цитат на: buhi в чт, 03 май 2018, 22:36

Благодаря на всички за помощта.Отворих диспут. Сега ще чакам продавача на лично ли да ми пише?

И да пише не му обръщай внимание. Чакаш или да ти предложи сделка, или самите алиекспрес да решат диспута в твоя полза.

Цитат на: Спунк в пт, 04 май 2018, 09:28

Прочетох всичко от първа страница, но въпреки това ще питам. Simple Smile

Не обединяват поръчки.
Според мен му пиши да пише по-ниска стойност. Ако нещата са малки като обем няма да отиде на митница. Скоро поръчвах обеци за 20 долара, в пощата дойдоха.

Виж целия пост

martitedi

# 139 4 май 2018, 09:54 ч.

Лимит има за покупка от продавач ли? И колко е?

Виж целия пост

Спунк

Потребител

# 140 4 май 2018, 10:14 ч.

Цитат на: martitedi в пт, 04 май 2018, 09:54

Лимит има за покупка от продавач ли? И колко е?

Не, няма лимит, но поръчката ми надхвърля 30лв.

Виж целия пост

martitedi

# 141 4 май 2018, 14:23 ч.

Изписва ми при пускане на поръчка за съжаление превишихте броя на елементите за тази поръчка това значи че има лимит ли?
Благодаря!

Виж целия пост

DanyV

Ентусиаст

# 142 4 май 2018, 14:40 ч.

Цитат на: martitedi в пт, 04 май 2018, 14:23

Възможно е да не разполага с повече наличност от дадения артикул. За коя стока става въпрос - линк?

Виж целия пост

martitedi

# 143 4 май 2018, 15:01 ч.

Цитат на: DanyV в пт, 04 май 2018, 14:40

Цитат на: martitedi в пт, 04 май 2018, 14:23

Възможно е да не разполага с повече наличност от дадения артикул. За коя стока става въпрос - линк?

Седем продукта лакове от един продавач

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 144 4 май 2018, 16:05 ч.

Цитат на: buhi в чт, 03 май 2018, 22:36

Благодаря на всички за помощта.Отворих диспут. Сега ще чакам продавача на лично ли да ми пише?

Моля. Само не сте пожелали да последвате съвета ми и затова ще питате за 1000 неща дето ги има разписани вече. Отговора на въпроса как върви диспута вече го има в AliexpressBulgariaFAQ в следния пост https://www.facebook.com/AliexpressBulgariaFAQ/posts/1025122020966912

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 145 4 май 2018, 16:13 ч.

Цитат на: martibb в пт, 04 май 2018, 09:30

Въросът съдържа 2 различни проблема.
Превозвачите не особождават от мито стоки. Врътката пишем по-малка сума и не минава митница за другите държави ( както и в България) не сработва винаги. Освен това не сте на ясно с безмитните лимити за съответната държава. Дали ще ви се върне обратно стоката или ще платите вие митото от банката електронно зависи дали митническите служби в държавата предлагат такава опция.
Въпроса - като пише пращам от Германия дали ще прати от Германия може да ви го потвърди само продавача. Предупреждавате го, че ако я прати от Китай на адреса в Германия няма да му я приемат и ще се набута с парите за транспорта Китай-Германия-Китай и това е.

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 146 4 май 2018, 16:17 ч.

Цитат на: Спунк в пт, 04 май 2018, 09:28

Прочетох всичко от първа страница, но въпреки това ще питам. Simple Smile

Аз съм на друго мнение. Виждали сме всякакви продавачи идиоти. Разделете поръчките на 2 под лимита и ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ги пратете на 2 различни адреса - домашен и служебен или ваш и на роднина. Попадали сме както на успешни така и на неуспешни тарикатлъци. На по-ниска стойност веднъж минават друг път ги хващат. На един адрес някой продавачи не обединяват други обединяват. Или рискувате или сигурното е моята препоръка. Искането на продавача да обяви по-малка стойност гонаправете, но поръчате ли от един продавач по едно и също време две пратки на един адрес никой не ви гарантира, че нама да ги обедини. Парите са ваши имате право да рискувате.

Виж целия пост

Ско

# 147 5 май 2018, 08:36 ч.

Добро утро!
Изчетох първа страница, но не видях обсъждане на въпроса относно опции за превалутиране /както има в други сайтове/. Възможно ли е изобщо сам да избираш по кой курс да стане то? Сутринта направих поръчка, но нещо не се изкефих особено на крайната цена. Иначе помолих купувача да пише на пакета 17 $.
Благодаря предварително!

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 148 5 май 2018, 09:56 ч.

Цитат на: Ско в сб, 05 май 2018, 08:36

Превалутирането е сложен проблем. Има 3 фактора: 1. Валутата на банковата сметка, от която се плаща. 2. Валута на сметката на али. Междинни превалутирания наложени от банковата система в Европа.
По фактор 1 си знаете вие. По фактор 2 - всички сметки на али се превалутират в долари нязависимо в каква валута идва сумата. По фактор 3 - някой хора твърдят, че в Европа има превалутиране в Евро за всички суми които се плащат.
Правите си сметка в Долари - банката превалутира левовете в долари по неин си курс продава, а при плащане от доари в Евро. След това али от евро в долари.
Правите си сметка в Евро. Пак има превалутиране - лев евро, евро - долар (али).
Ползвате си метка в левове и плащате в долари на сайта.
Във всяка банка си има особенности и най-изгодно може да се окаже различно решение. Вие трябва да си проиграете вариантите. Няма универсална рецепта.
В момента има ниякакви европейски директиви свързани с електронната търговия, но до колкото знам нашите банки още не са се привели в съответствие. Мнението ми се гради на факта, че продължават таксите като твърда сума и като процент от платеното при онлайн пазаруване. Според директивата те трябваше да отпаднат.

Виж целия пост