WIZZ AIR - 30

  • 72 464
  • 747
# 165 19 апр. 2018, 16:11 ч.
Цитат на: Nedy Ivanov в чт, 19 апр 2018, 14:30
Ако билетът е купен с дискаунт, няма да даде възможност за промяна на името, дори и след приемане на промените.

Точно с дискаунт е купен. Приех промените, има опция за смяна на име. Не съм я пробвала дали работи.
Благодаря за отговорите bouquet
Виж целия пост
# 166 19 апр. 2018, 16:30 ч.
Здравейте,
 в деня на заминаването може ли да се купи билет онлайн от приложението и плати с дебитна карта... Имам предвид ще се отрази ли адекватно плащането?
Благодаря и хубав ден!
Виж целия пост
# 167 19 апр. 2018, 21:40 ч.
Здравейте, имам проблем с чекирането, дава ми следното съобщение: "Чекирането не е налично поради проблеми с плащането (недостатъчно плащане или надплащане)." Полета ни за връщане беше променен и за него не успяхме да си запазим места, а на сменения имахме 2 такива. Подозирам, че имат да ни връщат 20 лв. но не съм сигурна. Писах във формата им за жалби. Някой има ли опит и да му се е случвало подобно нещо?
Виж целия пост
# 168 20 апр. 2018, 00:20 ч.
Обади им се за да разбереш какъв е проблема, но така няма да можеш да се чекираш.
Виж целия пост
# 169 20 апр. 2018, 07:37 ч.
Цитат на: kremm в чт, 19 апр 2018, 21:40
Здравейте, имам проблем с чекирането, дава ми следното съобщение: "Чекирането не е налично поради проблеми с плащането (недостатъчно плащане или надплащане)." Полета ни за връщане беше променен и за него не успяхме да си запазим места, а на сменения имахме 2 такива. Подозирам, че имат да ни връщат 20 лв. но не съм сигурна. Писах във формата им за жалби. Някой има ли опит и да му се е случвало подобно нещо?

Какво означава "не успяхме да си запазим места"? Искахте да платите нови ли или си искахте старите, а те се оказаха заети?

Ето текста, който получих, след като ми беше сменен часа на един от полетите(разбира се, частично копирам това, което касае местата):


"Важно!
 

Мястото, което сте избрали на първоначалния си полет, няма да ви бъде автоматично разпределено на новия полет. Ако приемете промените в полетния план или направите повторна резервация, безплатно ще ви бъде разпределено ново място. "

Дано това помогне в случая.
 
Виж целия пост
# 170 20 апр. 2018, 10:58 ч.
Днес се обадих на кол центъра на wizz. Явно се е получило нещо като заключване на профила ми. Младежа по тел. ми каза, че това е заради сменения полет на връщане, и че ей сега ще го оправи. А също , че сме имали места вече за връщане. Успях да се чекирам на отиване само, но нямам места закупени, както в 1-воначалната резервация за връщане.  Дава ми следното на фактури:
Сума на фактурата   
027047455Z   ‎199,92 лв.

036963859Z   ‎-20,00 лв.

Как мога да използвам тази сума и да си закупя места?
Или те решават кога да върнат парите?
Благодаря ви за отговорите!

Виж целия пост
# 171 20 апр. 2018, 12:24 ч.
Здравейте момичета,
Моля спешно за съвет-
Направих днес резервация и когато стигнах до финализиране на плащането с карта, излезе съобщение за 3D парола, която мъжът ми не помнеше и затова натиснах Отмени и се върнах на плащане по банков път.
Очаквах по мейла инструкции за плащането, но така и не получих ... до момента поне.
Като си вляза в профила дава, че
Пътен план потвърден
Плащане - потвърдено
Клеймо за дата и час - днешна дата и час 10ч.

Как да разбирам това - при положение, че не съм въвела тази парола, банката вероятно няма да пусне парите
А от друга страна, нали отмених плащането с картата и избрах банково плащане
Виж целия пост
# 172 20 апр. 2018, 13:40 ч.
Имах преди време същия случай и плащането мина без 3D парола. Опитах се да оспоря транзакцията, но банката отказа, а Уиз издадоха веднага билета.

Цитат на: radostche_plovdiv в пт, 20 апр 2018, 12:24
Здравейте момичета,
Моля спешно за съвет-
Направих днес резервация и когато стигнах до финализиране на плащането с карта, излезе съобщение за 3D парола, която мъжът ми не помнеше и затова натиснах Отмени и се върнах на плащане по банков път.
Очаквах по мейла инструкции за плащането, но така и не получих ... до момента поне.
Като си вляза в профила дава, че
Пътен план потвърден
Плащане - потвърдено
Клеймо за дата и час - днешна дата и час 10ч.

Как да разбирам това - при положение, че не съм въвела тази парола, банката вероятно няма да пусне парите
А от друга страна, нали отмених плащането с картата и избрах банково плащане

Виж целия пост
# 173 20 апр. 2018, 14:57 ч.
Здравейте, на 13.04 wizzair канселира полет и ми предложиха или презаверяване за друга дата или връщане на парите. През профилът си избрах опцията възстановяване на сумата, но все още не са превели нищо. Някой запознат ли в какъв срок се връщат парите? Благодаря!
Виж целия пост
# 174 20 апр. 2018, 15:14 ч.
Цитат на: kotkata  CF в пт, 20 апр 2018, 14:57
Здравейте, на 13.04 wizzair канселира полет и ми предложиха или презаверяване за друга дата или връщане на парите. През профилът си избрах опцията възстановяване на сумата, но все още не са превели нищо. Някой запознат ли в какъв срок се връщат парите? Благодаря!
Ако сте потвърдили през профила - търсете парите в профила, а не в картата.
Виж целия пост
# 175 20 апр. 2018, 15:18 ч.
Цитат на: Nedy Ivanov в пт, 20 апр 2018, 13:40
Имах преди време същия случай и плащането мина без 3D парола. Опитах се да оспоря транзакцията, но банката отказа, а Уиз издадоха веднага билета.

Цитат на: radostche_plovdiv в пт, 20 апр 2018, 12:24
Здравейте момичета,
Моля спешно за съвет-
Направих днес резервация и когато стигнах до финализиране на плащането с карта, излезе съобщение за 3D парола, която мъжът ми не помнеше и затова натиснах Отмени и се върнах на плащане по банков път.
Очаквах по мейла инструкции за плащането, но така и не получих ... до момента поне.
Като си вляза в профила дава, че
Пътен план потвърден
Плащане - потвърдено
Клеймо за дата и час - днешна дата и час 10ч.

Как да разбирам това - при положение, че не съм въвела тази парола, банката вероятно няма да пусне парите
А от друга страна, нали отмених плащането с картата и избрах банково плащане

Странно, точно това се е случило
Дори имам фактура
Но интересно как банката е одобрила превод без този код Sad
Виж целия пост
# 176 20 апр. 2018, 17:56 ч.
Здравейте поръчах билети от Германия, като на 15 май да тръгне от София до Дортмунд
https://imgur.com/a/WWRKWs3
Полетът тръгва 06:30 и пристига в Дортмунд 08:05.
Може ли някой да ми обясни за кое време се отнася този час ? Тук при Германия е 1 час напред спрямо българското време. Ако някой може да ми обясни, че да не вземе полетът да тръгва 05:30 в българското време Grinning
Виж целия пост
# 177 20 апр. 2018, 18:00 ч.
Времената са местни - излита се по българско и се каца по немско време.

Цитат на: Hellioob в пт, 20 апр 2018, 17:56
Здравейте поръчах билети от Германия, като на 15 май да тръгне от София до Дортмунд
https://imgur.com/a/WWRKWs3
Полетът тръгва 06:30 и пристига в Дортмунд 08:05.
Може ли някой да ми обясни за кое време се отнася този час ? Тук при Германия е 1 час напред спрямо българското време. Ако някой може да ми обясни, че да не вземе полетът да тръгва 05:30 в българското време Grinning
Виж целия пост
# 178 21 апр. 2018, 07:47 ч.
Сега гледам в зимното разписание, че някои дестинации нямат зимни полети, само до октомври са.
Това дали значи, че ги спират за зимата, или е възможно да не са готови с разписанието още?
Виж целия пост
# 179 21 апр. 2018, 10:37 ч.
Цитат на: Nedy Ivanov в пт, 20 апр 2018, 18:00
Времената са местни - излита се по българско и се каца по немско време.

Цитат на: Hellioob в пт, 20 апр 2018, 17:56
Здравейте поръчах билети от Германия, като на 15 май да тръгне от София до Дортмунд
https://imgur.com/a/WWRKWs3
Полетът тръгва 06:30 и пристига в Дортмунд 08:05.
Може ли някой да ми обясни за кое време се отнася този час ? Тук при Германия е 1 час напред спрямо българското време. Ако някой може да ми обясни, че да не вземе полетът да тръгва 05:30 в българското време Grinning
Тоест полета тръгва 05:30 от София ?
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата