Кауфланд - тема 29

  • 84 660
  • 742
# 600 18 юни 2018, 17:49 ч.
Цитат на: Silvi_ang в пн, 18 юни 2018, 17:33
Къде мога да подам оплакване, че днес сутринта беше свършил кашкавал Саяна 2 по 400 грана за 6.49. Предложението е много изгодно кг излиза 8 лева и е хубав кашкавала на вкус и за пица.


Никъде. Количествата са до изчерпване. Чудя се оплаквате ли се някъде, че нещо е свършило в кварталния магазин, или това се отнася само за големите магазини?
Виж целия пост
# 601 18 юни 2018, 17:58 ч.
Цитат на: Hrisi в пн, 18 юни 2018, 17:49
Цитат на: Silvi_ang в пн, 18 юни 2018, 17:33
Къде мога да подам оплакване, че днес сутринта беше свършил кашкавал Саяна 2 по 400 грана за 6.49. Предложението е много изгодно кг излиза 8 лева и е хубав кашкавала на вкус и за пица.


Никъде. Количествата са до изчерпване. Чудя се оплаквате ли се някъде, че нещо е свършило в кварталния магазин, или това се отнася само за големите магазини?

Не пазарувам в квартални магазини.

Подадох оплакване онлайн до Комисия за защита на потребителите, говорих с тях и ще направят проверка какво е количеството заредено, предвид промоцията, трябвало да е достатъчно за да се удовлетвори клиентския интерес.
Виж целия пост
# 602 18 юни 2018, 18:03 ч.
Цитат на: Silvi_ang в пн, 18 юни 2018, 17:58
Цитат на: Hrisi в пн, 18 юни 2018, 17:49
Цитат на: Silvi_ang в пн, 18 юни 2018, 17:33
Къде мога да подам оплакване, че днес сутринта беше свършил кашкавал Саяна 2 по 400 грана за 6.49. Предложението е много изгодно кг излиза 8 лева и е хубав кашкавала на вкус и за пица.


Никъде. Количествата са до изчерпване. Чудя се оплаквате ли се някъде, че нещо е свършило в кварталния магазин, или това се отнася само за големите магазини?

Не пазарувам в квартални магазини.

Подадох оплакване онлайн до Комисия за защита на потребителите, говорих с тях и ще направят проверка какво е количеството заредено, предвид промоцията, трябвало да е достатъчно за да се удовлетвори клиентския интерес.

Аз съм звъняла на националния им телефон, съдействат и те уведомяват кога ще имат налично, дори ти предлагат и да ти го запазят.
Виж целия пост
# 603 18 юни 2018, 18:23 ч.
Въх, чак оплакване до КЗП за свършил кашкавал... да не е животоспасяваща стока?
Виж целия пост
# 604 18 юни 2018, 18:33 ч.
И мен ме издразни, че нямаше в първия ден от "промоцията" в 12 на обяд.
Не е серизно, иначе чупене на милиони за гръмки ТВ реклами, цветни брошури в милионен тираж и прочие.
Може да счетат от КЗП, че е заблуждаваща практика.
Браво за активната позиция.
Мен ме домързя да пиша на К, и без това знам каква глупост ще ми отговорят.
Поне да ограничат бройките на клиент, за да не купуват всякакви за гаражните си магазини, уж е за крайни клиенти....
Виж целия пост
# 605 18 юни 2018, 18:38 ч.
Цитат на: Киса в пн, 18 юни 2018, 18:23
Въх, чак оплакване до КЗП за свършил кашкавал... да не е животоспасяваща стока?

Естествено, че нищо от това, което пишем тук, не е животоспасяващо.
То така беше и с т. хартия, но въпросът е принципен и трябва да сме активни!
Виж целия пост
# 606 18 юни 2018, 18:47 ч.
Аз забелязвам,че масово няма стоки на промоция,но не съм се замисляла къде може да се оплача.
Виж целия пост
# 607 18 юни 2018, 18:51 ч.
Ето, тук: https://www.kaufland.bg/uslugi/kontakt.html
Виж целия пост
# 608 18 юни 2018, 19:04 ч.
Не знам за кашкавала, но на мен лично не ми е приятно, когато свърши сладоледа на промоция още в понеделник- вторник и до края на седмицата не зареждат точно от него. Тази седмица има пак сладоледи на промоция, не са 2 за 1, но ще свършат пак за отрицателно време. През лятото се изчерпват по- бързо и могат поне да зареждат по- големи количества. Сигурна съм, че няма да останат непродадени.
Виж целия пост
# 609 18 юни 2018, 19:14 ч.
Смешно ми стана, че някой се е оплакал, че нещо в който и да е магазин е свършило. Сигурна съм, че на КЗП също им е станало смешно.
Виж целия пост
# 610 18 юни 2018, 19:19 ч.
Е понеже ви е смешно, и всички си мълчим, за това веригите си правят гаргара с нас. Браво и от мен за сигнала до кзп.
Виж целия пост
# 611 18 юни 2018, 19:20 ч.
Само на пръв поглед е смешно.
А и от КЗП са реагирали, ще направят проверка и може да има резултат за вбъдеще...значи не е съвсем нищо.
Не е нормално първият ден да се изчерпва промоцията....едно кашонче ли зареждат?
И в Лидл е така с дрехите понякога...трябва да отвориш магазина, за да купиш. После се изчерпват и не зареждат до края на промоцията.
Виж целия пост
# 612 18 юни 2018, 19:30 ч.
Цитат на: Lemy в пн, 18 юни 2018, 19:19
Е понеже ви е смешно, и всички си мълчим, за това веригите си правят гаргара с нас. Браво и от мен за сигнала до кзп.
Оо, аз не съм от мълчаливите и редовно се оплаквам за разни неща. Разбира се, че трябва да сме активни. Но е добре преди това да мислим кога имаме право.
КЗП са дали стандартен възпитан отговор, но е ясно, че няма какво да направят.
ПП. Не един кашон, един пакет могат да пуснат и няма кой да ги барне. Имало ли е, имало.
Виж целия пост
# 613 18 юни 2018, 19:36 ч.
Амбицирах се и им писах, ето какво клише ми върнаха след 15 мин.

Благодарим Ви за Вашето съобщение от 18.06.2018.

Съжаляваме за неприятното разочарование, и Ви молим за извнинение.

Като компания, която поставя клиента на първо място, се отнасяме сериозно към всяко постъпило мнение. Поради тази причина ескалирахме сигнала Ви към нашето Ръководство, за да се вземе под внимание.

Принципно се стремим да осигуряваме достатъчни количества от промоционалните ни стоки, ето защо осигуряваме зареждания няколко пъти седмично.

Оставаме на Ваше разположение и на безплатната ни телефонна линия за своевременни справки за наличности: 0800 12 220 от понеделник до петък от 8:00 до 20:00ч. и в събота от 8:00 до 17:00ч.

Желаем Ви хубав ден.
Виж целия пост
# 614 18 юни 2018, 19:39 ч.
За съжаление звучи стандартно и монотонно. Това явно си им е редовният отговор. Аз също съм писала и съм получавала такива отговори. Това ме навежда на мисълта, че не им пука.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата