RYANAIR -13

Публикувана: 7 окт. 2018, 09:44 ч.
Последно мнение: 24 ян. 2019, 08:00 ч.

54 876
758

Bradley Cooper - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да коригирам проблема, при който името ми е променено в резервацията за полет с Ryanair?
Какви са новите правила за безплатен багаж?
Как мога да подам жалба за изгубен багаж и къде мога да намеря процеса на оплакване?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да коригирам проблема, при който името ми е променено в резервацията за полет с Ryanair?
  
  Ако името ви е променено в резервацията, свържете се с Ryanair чрез чат или телефонно обаждане, за да обясните ситуацията. Важно е да предоставите доказателства за правилното си име, като например скрийншот на потвърждението за плащане. Обмислете възможността за промяна на името преди да платите такса за корекция.
- Какви са новите правила за безплатен багаж?
  
  Според новите правила пътниците могат да носят само малка чанта (тип чанта за лаптоп) на борда безплатно. Всичко по-голямо, като по-големи чанти или куфари, ще се таксува допълнително. Важно е да проверите конкретната политика за багаж на авиокомпанията преди полета, тъй като може да има вариации в зависимост от вида на закупения билет и други фактори.
- Как мога да подам жалба за изгубен багаж и къде мога да намеря процеса на оплакване?
  
  За да подадете жалба за изгубен багаж, можете да използвате формуляра за контакт на летището, където е възникнал проблемът. В случай на изгубен багаж пътниците могат също да се оплачат чрез чат на Ryanair или чрез формуляр за оплакване на уебсайта на авиокомпанията.
- Какви са възможностите за добавяне на багаж към резервацията?
- Как мога да коригирам грешка в датата на раждане при резервация на билет с Ryanair?

Ентусиаст

# 30 10 окт. 2018, 13:37 ч.

Нещо съвсем се обърках, така че моля някой, който може да разбере какво искат дсда кажат от Райън, да ми преведе.

В раздел ЧЗВ, относно багажа пише, че на борда безпл. могат да се вземат 2 чанти с размери
"За всеки пътник може да бъде превозвана една голяма ръчна чанта с тегло до 10 кг и максимални размери 55см х 40см х 20см, както и една малка ръчна чанта с размери до 35 х 20 х 20 см."

В резервацията ми излиза, че за всеки от тримата /възрастен, дете на 9г и бебе на 1г / имам общо 3 чанти, всяка с размер 40/20/25. Зная, че са махнали безплатната голяма чанта и сега се плаща, но явно малката е с увеличени размери, или греша?

В същото време някъде четох, че за бебе има право само на 1 бебешка чанта до 5 кг, като нямаше размери.

Преди време направих резервация по препоръка от темата тук, като писах 2 деца, и после ппромениха едното на бебе /билетът беше под 25 евро в посока/. Това може да е объркало системата за броя начантите, знам ли? Въпреки, че пише, че е бебе.

Как да се оправя с багажите? Кажете ми, защото тр. да купя чанти.