Пазаруване от Aliexpress.com 55

Публикувана: 12 ноем. 2018, 06:07 ч.
Последно мнение: 25 март 2019, 06:01 ч.

56 454
728

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представлява процесът на отваряне на спор в AliExpress?
Какво представлява замразената поръчка на AliExpress?
Каква е програмата за проследяване на пратки при пазаруване от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представлява процесът на отваряне на спор в AliExpress?
  
  Отварянето на спор в AliExpress е възможно до 5 дни след потвърждаване на пратката от продавача. След като бъде отворен, продължителността му е 14 дни, освен ако не бъде ескалирана. В спора вие и продавачът имате възможност за преговори и опит за разрешаване, а ако не се постигне споразумение, случаят се решава от AliExpress.
- Какво представлява замразената поръчка на AliExpress?
  
  Замразена поръчка на AliExpress означава, че продавачът е подложен на преглед поради подозрения за измама. След като бъде взето решение, клиентът ще бъде информиран и може да получи възстановяване на сумата в сметката си. Обикновено възстановяването се извършва в рамките на 7-10 дни.
- Каква е програмата за проследяване на пратки при пазаруване от AliExpress?
  
  Програмата за проследяване на пратки е полезна за международни пратки и може да се инсталира на компютър. С него можете да следите статуса на вашата пратка, като въведете номера в специално поле и натиснете „Проследяване“. След това проверете дестинацията и натиснете „Подробности“, за да видите текст на китайски, който може да бъде преведен с Google Translate.
- Какви са някои от методите за връщане на пари при пазаруване от AliExpress?
- Какви са някои съвети за пазаруване от AliExpress?

mimoza@b

Ентусиаст

# 135 14 дек. 2018, 17:33 ч.

Цитат на: pretty little things в пт, 14 дек 2018, 17:26

Здравейте,поръчвала съм доста неща от али и горе-долу ги знам нещата. Има нещо което сега започна да ме притеснява. Ще приложа шотове. Пратката е излетяла на 23 ноември и от тогава инфото не се е променяло. Писах няколко пъти на продавача,отговорите бяха че на системата й е нужно време да се ъпдейтне инфото и че може да има забавяне заради празниците... Е да де,ама това са 15 работни дни вече... Нормално ли е? До сега винаги всичко идва много бързо и относно това нещо,не ми се е случвало до сега.

[/img]

80% от всичките ми поръчки (около 50) се водят все още качени на самолета и нищо след това. И си ги получавам без проблем. Прави ми впечатление, че по-евтините продукти са с непроследяема доставка и информацията за статуса им свършва с качването на самолета.
Досега само една пратка не съм получила, но след повдигане ми диспут, парите ми бяха възстановени.