🎁Glossybox,Birchbox,LMB,My little box,Pink Parcel,LF...(ТЕМА #5)

Да пиши им и цитирай предната кореспонденция. Кажи, че искаш парите да възстановят понеже вече си ги поръчала отново( както са те посъветвали). Понякога има и не много адекватни асистенти и не гледат изобщо какво е писано преди това.

Fabfinfun мога ли от една категория да взема 2 еднакви продукта? Примерно 2 тирбушона като платя 15 долара за втория?

Точно това направих сега, anninca! Едно кратко резюме на кореспонденцията във word file и да четат там, че яко ме изнервиха.
Странното, е че не забелязват ли, че в акаунта ми стоят две идентични поръчки едната уж в категорията изгубена! И по двете има активни абонаменти за едно и също! Не се ли сещат, че ако съм искала по 2 броя от артикул ще го направя наведнъж? И след като ми препоръчват да направя нова поръчка, защо служебно не закрият старата барабар с абонамента???
Иначе GGBG ми пратиха известие за първите торбички от FeelUnique, че до дни ще са при мен!

Изобщо не гледат и се сменят хората и разговора започва от начало. Аз по принцип поръчвам наново, чак когато получа парите, че да ми е спокойно.

Интересен въпрос.Нямам идея,но не помня да има бутон,с който да избираме количество както в случая 2-та тирбушона.
Писа ли им?

А аз към моите продукти допълвам:

5. Трио маски за лице (може да сменя с крема за тяло,защото съм го получавала преди и е хубав)


6. Fits Puzzles Puzzle – Oasis макар,че е само 500 парчета и ако се захвана сериозно,ще го наредя за няколко часа.(Неделчо от ИВ си намери сериозна конкуренция на пъзелите) .Ако си променя мнението,че избера сета от серума вит С,термо водата на Авен и очната линия.

В общи линии,почти нищо няма да ползвам от кутията,но съм доволна от богатият избор и моят такъв.

Не, няма да им пиша. Той е за приятелка, тя не е на зор така да се каже, така че ако ми позволи системата ще й го добавя, ако не ще й взема другите неща, които си хареса.
Аз се чудя за комплекта с пинсетата, очната линия и измиващия гел Ahava. Чайчетата също ме влекат. Но искам да видя и add ons какво ще пуснат.
Чудя се и за купичките, ама много ще ми стане, а виждам че повтарят доста продукти, може би ще ги пуснат пак. Първоначално въобще не им обърнах внимание, но после ги видях  в някакъв по-стар клип в youtube и ми харесаха.

Някой беше питал за пончото, но не мога да намеря поста да го цитирам, извинявайте. Да, аз имам пончото, материята е като на одеяло, аз си го харесвам. Когато бях хоум офис се намятах с него пред лаптопа. Доволна съм.
Относно избора на продукти от категориите съм много объркана. Нищо не ме грабва супер много и пак се колебая дали да не обменя за пари.
Иначе и аз си мисля за тирбушона.
Пинсетата я имам много е сладка, но не ми е удобна. Предпочитам с остри, а не тъпи върхове.
Чудя се ако поръчам чашите и купичките дали ще дойдат здрави

Според мен ще дойдат.Винаги са добре пакетирани в оригиналните им кутии,пък и в самата кутия нали слагат хартия.От друга страна пък ще пътуват повече и не знам превозвачите доколко са внимателни с пакетите.
Купичките са страхотни.Аз имам същите,но в друг дизайн,дори си ги поръчах два пъти(в две различни кутии) и ми вършат чудесна работа за ядки,снакчета..

Сега ще ви направя снимка :

marquise de kukundrel благодаря, аз питах за одялото пончо, много му се чудех. Мисля да го избера него + съда за зехтин, че ми трябва такъв, а от моя не съм много доволна. Купичкте, ех купичките ще с помисля за тях. Много са сладурски.
За шапката също съм в чуденка, гледах клипове, гледах снимки, изглежда ми една идея по-дълга, от тези модели където помпона виси назад. Може и да си зависи и от размера на главата, ама моята си е нормален размер. А пък точно шапка трябва да си купя тази година, няма да ми е излишна. Не знам ако виси назад дали ще ми допадне, аз обичам пухкави помпончета и да вирят нагоре.

Привет, случайно си харесах бг кутията на good box, и от тема на тема намерих и тази.
Да ви питам - може ли препоръки за кутии с чисти/био/органик/т.н. продукти - козметика, от типа на gb и кибрит?
При поръчка от Англия как се оправяте с ддс - или превозвачът се занимава?

Хайде и аз с проблем от lookfantastic. Поръчах си кутията The Scent Edit, забравили са основното - ваучера. Днес им писах да видя какво ще стане. Изобщо не знам как може да забравят да го сложат, много ме изнервиха.

Дано реагират адекватно, иначе кутията е много хубава.

Има ли разлика между Lookfantastic.uk и  Lookfantastic.de? В цените, в асортимента, дори и в доставката?

Тази кутия е страхотна, да!

Но нищо повече няма да поръчам до в момента,  в които не се изчисти абонамента ми от три месеца за бюти кутия.
 И все пак ще трябва да получа двата календара, и да върна този от новата поръчка, за да ми се възстановят разходите за него. И да получа календара от изгубената пратка, заедно с октомврйската бюти кутия. Оставя ли двата календара, ще трябва да имам и два отделни идентични абонамента за бюти кутии.

От Lookfantastic.de не съм поръчвала, но когато има разлика в кутиите за UK и EU ги обявяват, ако поръчвам на адрес в бг идват от германия.

Това с двата календара е отвратително, можеш ли просто да откажеш да вземеш пратката и те да си я върнат на подателя.

Права си anninca, че всеки чете само въпросът който е отворил, без да прочете предходната кореспонденция. И затова се забърка тази каша.
Направих втората си идентична поръчка по тяхна препоръка, и понеже не виждам да има някакво движение в обработката й, нито съобщение, че са си дръпнали паричките, а в същото време сумата е няма в сметката ми се наложи да се обадя до банката си и да попитам дали има плащане към Look Fantastic. Потвърдиха ми, че са си дръпнали сума от 70 паунда. Това е само календара. След което отправих отделно запитване "Къде ми е пратката?", но вече с новия номер на поръчката. Вероятно това ги объркало и са почнали отново търсене на старата поръчка, но вече от друго лице, което не знам кой номер поръчка е гледало или запомнило... Отговорът бе, че специално за мен ще правят /сглобяват/ окотомврийската кутия. Написах им, че няма нужда, може да започне от ноември да се брои абонамента. Нищо не писаха. Получих мейл с потвърждение за изпратена пратка.
И после получавам още едно съобщение, в което друг член от екипа ми пише, че те все пак решили да продължат разследването на изчезналата пратка и вероятно тогава не са наредили възстановяване на разходите по изгубената пратка. Следва ново съобщение с което ме уведомавят, че били щастливи да ми replacement изгубената пратка и да я очаквам скоро! Тогава не зацепих какво ми казват, помислих, че ще слеят поръчките в една, или изтрият едната, и да ми възстановят парите. Дори им написах, че се надявам по бързо да получа сумата и да мога да закупя календара и от другия техен сайт Cult Beauty.... но неее....
След като получавам мейл, че са изпратили още една пратка, с разширение от буква и цифра в номера на първата поръчка, и още повече, че не анулират този номер поръчка  ми стана ясно, че нещо пак се обърка.
Отделно пратих ново запитване защо имам все още два еднакви абонамента, че единия трябва да се прекрати, че едва ли има човек който би си купил едно и също нещо в две отделни поръчки, дори и да е за подарък едната бройка, пак ще си ги заяви в една поръчка. Отговорът от тяхна страна бе, че съжалявали че спирам абонамента си и при това положение са ми се доверили на сляпо и не биха ми възстановили цената на покупката! Ама на коя покупка не ми стана ясно от написаното.
Бях бясна, имах чувството, че говоря срещу вятъра.... тогава видях, че живия чат бе активен! И като си излях всичко насъбрало се в мен... цялото ми разочарование от тeхния зле организиран custom care service... копирах им цялата кореспонденция, всичко. Случих на служителка с името Нана, разбра каква каша е станала, стана й ясно, че е излишно да имам два еднакви абонамента. И редно да не получа покупките  от втората поръчка, които ще пристигнат първи, но тъй като няма да имам абонамент за бюти кутии, не мога да го задържа на по ниската цена. Разбира се, че връщането е за тяхна сметка. А аз ще си получа няколко дни след това календар и кутия, но поръчани от първата поръчка т.е. сглобили са ми изгубената пратка.
Пращат ми ги с Федекс, питам Нана, защо не спрете втората пратката, да не идва до България - това е загуба на време, а и пари. Щяла да отправи заявка към куриера да не се изпраща първата, но не била сигурна дали това заяевление ще има ефект. Пълен абсурд! След като върна праткаТА, тогава ще си получа и парите.

И сега чакам, търпеливо...и тихо..... търпеливо....

Ох кошмар някакъв.
Аз чакам да решат сега за моя проблем, да видим какво ще измислят.