Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какви предварителни изисквания трябва да имам предвид, ако искам да пазарувам от iHerb?
Как мога да променя или анулирам поръчка от iHerb?
Как да освободя пратка от митницата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какви предварителни изисквания трябва да имам предвид, ако искам да пазарувам от iHerb?
Преди да пазарувате от iHerb, уверете се, че имате валидна банкова карта (VISA, MasterCard или American Express), действителен имейл адрес и акаунт в iHerb.com. Плащането може да се извърши и чрез PayPal. При поръчка обърнете внимание на по-ниските разходи за доставка чрез добавяне на продукти със специален етикет. Освен това съществуват различни отстъпки, които могат да бъдат комбинирани за по-големи спестявания.
-
Как мога да променя или анулирам поръчка от iHerb?
Докато поръчката е в статус „Обработка – Изчакване на плащане“, можете да извършвате промени, като например намаляване на броя на продуктите или отмяна на цялата поръчка. Важно е да се отбележи, че при извършване на промяна в поръчката може да има забавяне. След като поръчката достигне статус „Изпълнение – Изпълнение“, не могат да се правят повече промени; можете само да го анулирате и да направите нова поръчка.
-
Как да освободя пратка от митницата?
За да освободите пратка от митницата, можете лично да я вземете на гишето, посочено във вашето уведомление. За тази цел ви е необходим ЕОРИ номер, който може да бъде получен с лична карта. Като алтернатива можете да използвате услугите на Български пощи, които предлагат освобождаване без ЕОРИ номер, тъй като използват собствен идентификатор за освобождаване на пратката. За да освободите пратка от митницата, трябва да докажете стойността на стоките и транспортните разходи с фактура. При стойност над 30 лв се начислява ДДС върху стойността на стоките и транспортните разходи. Важно е да следвате процедури и правилно да докажете стойността на пратката.
-
Как мога правилно да комбинирам витамините, аминокиселините и хранителните добавки, които приемам?
-
Какви са наличните опции за доставка на поръчки от iHerb до Англия и Германия?
