Работа, CV-та, HR-и, съвети - 68
- Публикувана: 28 окт. 2019, 19:51 ч.
- Последно мнение: 5 дек. 2019, 20:55 ч.
# 570
12 ноем. 2019, 10:20 ч.
Е, не съм си представяла, че мога да прочета в бг-мамма, че уменията са "нещо, с което се раждаш"... ся остава някоя да каже, че генетично са заложени и ще падна! (щото кво значи "отвътре", ако не генетично)
Само да вметна, че дори в икономическите теории за социума, нещата, които спадат към "софт скилс" (УМЕНИЯ, а не психологически характеристики) са културно-обусловени. Т.е. индивидът се обучава на тях от раждането си и ги развива докато го закопаят, в зависимост от заобикалящата го среда. Може много да се поразсъждава върху психологическите структури и влиянието на средата върху формирането на невронни връзки, но да не задълбаваме.
В най-обикновена ситуация, в която аз не знам как да направя нещо на компютъра, ама ИТ на фирмата знае, е въпрос на неговите "софт скилс" да ми обясни що да сторя, без да се почувствам уникално тъпа, щото видиш ли живеем в информационна епоха, пък не знам как да си настоя виндоуса (грешката е нарочна)... и ако в длъжностната характеристика на този ИТ е включена задачата да върви и да обяснява на всяка патица (като мен) как да си оправя компютъра, то на него въпросните умения са му задължителен реквизит. Ако си цъка нещо по машинките без досег с клиента или крайния потребител - това няма значение, ама никакво.
Виж целия пост
Само да вметна, че дори в икономическите теории за социума, нещата, които спадат към "софт скилс" (УМЕНИЯ, а не психологически характеристики) са културно-обусловени. Т.е. индивидът се обучава на тях от раждането си и ги развива докато го закопаят, в зависимост от заобикалящата го среда. Може много да се поразсъждава върху психологическите структури и влиянието на средата върху формирането на невронни връзки, но да не задълбаваме.
В най-обикновена ситуация, в която аз не знам как да направя нещо на компютъра, ама ИТ на фирмата знае, е въпрос на неговите "софт скилс" да ми обясни що да сторя, без да се почувствам уникално тъпа, щото видиш ли живеем в информационна епоха, пък не знам как да си настоя виндоуса (грешката е нарочна)... и ако в длъжностната характеристика на този ИТ е включена задачата да върви и да обяснява на всяка патица (като мен) как да си оправя компютъра, то на него въпросните умения са му задължителен реквизит. Ако си цъка нещо по машинките без досег с клиента или крайния потребител - това няма значение, ама никакво.
# 571
12 ноем. 2019, 10:30 ч.
Дипломатичността била по рождение!
Аз пък си мислех, че точно това се учи с възпитанието. Нали затова казваме "Той е много добре възпитан".
Като каза за ИТ. В едната фирма беше душичка, много ми помагаше, даже ме научи някои неща на Ексел.
В другата - пълен борсук. Трябваше да чакам със седмици да е в настроение, та да го помоля да оправи вътрешната мрежа.
Виж целия пост
Аз пък си мислех, че точно това се учи с възпитанието. Нали затова казваме "Той е много добре възпитан".
Като каза за ИТ. В едната фирма беше душичка, много ми помагаше, даже ме научи някои неща на Ексел.
В другата - пълен борсук. Трябваше да чакам със седмици да е в настроение, та да го помоля да оправи вътрешната мрежа.
# 572
12 ноем. 2019, 11:00 ч.
Абе то има много възпитани хора, но като става въпрос за това да кажат на някого нещо по-деликатно, никак не им се отдава.
Не мисля, че дипломатичност = добро възпитание.
Виж целия пост
Не мисля, че дипломатичност = добро възпитание.
# 573
12 ноем. 2019, 11:09 ч.
Мисля, че най-важното го написа Мацето - емпатия. Всичко останало се учи, това трябва да го имаш. Ей така, да усещаш хората, а и като цяло, да харесваш хората.
Единият шеф, от който съм бягала, беше точно от тези, които нямат грам емпатия и разбиране. Учеше си прилежно софт-скиловете, правеше всичко по книга и ... му личеше, че го прави по книга.
А най-най-не му се отдаваше да даде обратна връзка. В крайна сметка човек излизаше от кабинета му, разбрал едно, след това се оказваше, че е имал друго наум.
И като цяло, подхождаше с идеята, че служителите му са скатавки, които се опитват да те прецакат - а тръгнеш ли така, доникъде не стигаш.
Пък като човек не е лош, възпитано момче, приятно за компания дори, нооо просто не за такава позиция.
Виж целия пост
Единият шеф, от който съм бягала, беше точно от тези, които нямат грам емпатия и разбиране. Учеше си прилежно софт-скиловете, правеше всичко по книга и ... му личеше, че го прави по книга.
А най-най-не му се отдаваше да даде обратна връзка. В крайна сметка човек излизаше от кабинета му, разбрал едно, след това се оказваше, че е имал друго наум.
И като цяло, подхождаше с идеята, че служителите му са скатавки, които се опитват да те прецакат - а тръгнеш ли така, доникъде не стигаш.
Пък като човек не е лош, възпитано момче, приятно за компания дори, нооо просто не за такава позиция.
# 574
12 ноем. 2019, 11:20 ч.
Напълно съм съгласна с Бърди, но емпатията също е умение. Изгражда се в периода на ранно детско развитие. А посоченият пример само показва, че не е толкова лесно да придобиеш подобни умения и е въпрос на доста по-сложно формиране на личността.
Виж целия пост
# 575
12 ноем. 2019, 11:39 ч.
Със сигурност се учат тези неща. Аз имам щастието да работя с колега който има страшно силна ЕИ и емпатия и научих много от него. Аз съм пренавита пружинка, припряна и нетърпелива (зодия овен и на принципа дай ми боже търпение и ако може ми го дай сега 
), той е пълната противоположност и е от ЮК. Със страхотни маниери, изслушва, показва съпричастност, има страхотен модел за отношение към клиенти и колеги за който ми е разказвал и не изглежда изобщо фейк, даже след като ми го обясни бях супер изненадана по какъв хубав и хитър начин го поднася.
Ще ви го опиша тук, пробвайте някой път да видите как действа:
Виж целия пост
), той е пълната противоположност и е от ЮК. Със страхотни маниери, изслушва, показва съпричастност, има страхотен модел за отношение към клиенти и колеги за който ми е разказвал и не изглежда изобщо фейк, даже след като ми го обясни бях супер изненадана по какъв хубав и хитър начин го поднася. Ще ви го опиша тук, пробвайте някой път да видите как действа:
Скрит текст:
Когато говорим с клиенти и колеги, говорим първо за YOU (тях), как са те, какво ново има при тях, как се чувстват. След това говорим за US (ние), как върви нашата колаборация, какво вършим в момента, накрая говорим за ME (аз), как съм аз, към какво се стремя и пр. Особено при срещи с непознати нови клиенти действа безотказно. Това принадлежи и към soft skills и към ЕИ и емпатия
# 576
12 ноем. 2019, 11:58 ч.
Съгласна съм за емпатията, макар че има много функциониращи индивиди по най- високите постове без такава. Просто в недодялан хибрид между капиталистическо общество и още нещо може и без съвест към колеги, подчинени, партньори. (Хората без емпатия са си порода, оперирана от съвест).
Но не съм съгласна с последното- това си е стара манипулативна техника, която предразполага човека, четка му егото на подсъзнателно ниво, че той и начинът, по който се чувства са важни за някого. Мисълта ми е, че това може да се практикува от почти всеки, включително и от нарцис (без емпатия), ако се наложи и залогът са много пари.
Виж целия пост
Но не съм съгласна с последното- това си е стара манипулативна техника, която предразполага човека, четка му егото на подсъзнателно ниво, че той и начинът, по който се чувства са важни за някого. Мисълта ми е, че това може да се практикува от почти всеки, включително и от нарцис (без емпатия), ако се наложи и залогът са много пари.
# 577
12 ноем. 2019, 12:09 ч.
Аз имам емпатия, обаче много добре съзнавам, че ми липсва възпитание, допълнителни умения за общуване. Много лесно разбирам от какво има нужда отсрещния. Но не винаги мога да представя помощта си така, че той да я приеме. Също така, ми е трудно да приемам половинчати инструкции, съчетани с емоции и се затварям.
Виж целия пост
# 578
12 ноем. 2019, 12:35 ч.
абе не може, не и с нашия манталитет и отношение към хората. Просто го дадох като пример за емпатия, виждала съм как същите срещи се провеждат с българи и се почва отзад напред без да се мисли как се чувства човека от срещната страна, каква емоция му докарваш докато те слуша 1 час колко си велик
Виж целия пост
Съгласна съм за емпатията, макар че има много функциониращи индивиди по най- високите постове без такава. Просто в недодялан хибрид между капиталистическо общество и още нещо може и без съвест към колеги, подчинени, партньори. (Хората без емпатия са си порода, оперирана от съвест).
Но не съм съгласна с последното- това си е стара манипулативна техника, която предразполага човека, четка му егото на подсъзнателно ниво, че той и начинът, по който се чувства са важни за някого. Мисълта ми е, че това може да се практикува от почти всеки, включително и от нарцис (без емпатия), ако се наложи и залогът са много пари.
Но не съм съгласна с последното- това си е стара манипулативна техника, която предразполага човека, четка му егото на подсъзнателно ниво, че той и начинът, по който се чувства са важни за някого. Мисълта ми е, че това може да се практикува от почти всеки, включително и от нарцис (без емпатия), ако се наложи и залогът са много пари.
абе не може, не и с нашия манталитет и отношение към хората. Просто го дадох като пример за емпатия, виждала съм как същите срещи се провеждат с българи и се почва отзад напред без да се мисли как се чувства човека от срещната страна, каква емоция му докарваш докато те слуша 1 час колко си велик
# 579
12 ноем. 2019, 12:37 ч.
Може като възможност имам предвид. Иначе, трябва да има и желание, да. За манталитета си права, но ето- чужденците го умеят, а не всички бликатжот емпатия.
Виж целия пост
# 580
12 ноем. 2019, 12:41 ч.
Точно този метод, който описва Мацето, съм го виждала при чужденци и при интервюта, и при приятелско общуване. Много е приятен и ефективен! Ние българите, учили в България, не сме научени на това.
Виж целия пост
# 581
12 ноем. 2019, 12:46 ч.
Нещо смешно, да разведря темата. Говорихме вчера за Кенсингтън лок и айтито постоянно повтаря кенсингтън кенсингтън, но мозъчето на моя милост не можа да се съсредоточи и постоянно си мислех за тренча на Бърбъри 
Даже май започнах да си водя мисловни монолози, да си разисквам дрехата.
Виж целия пост
Даже май започнах да си водя мисловни монолози, да си разисквам дрехата.
# 583
12 ноем. 2019, 12:53 ч.
като катинарче за лаптоп
Виж целия пост
А това чудо какво е? Ключалка за лаптоп?
като катинарче за лаптоп
# 584
12 ноем. 2019, 12:57 ч.
Аз па нито знам кво е тренч, нито съм чувала за Бърбъри. Егати. 
Виж целия пост
Препоръчани теми