Mango тема - 14

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как да върна поръчка?

  За да върнете поръчка, можете да използвате услугите на куриерската фирма, която е доставила пратката. Обикновено връщането на поръчка се извършва чрез куриера при получаване, като отказвате да приемете пратката. Важно е да се свържете с обслужващия екип на Mango, ако имате нужда от помощ или информация относно връщането на поръчката.
• Какви са правата на потребителите при връщане на поръчка в България?

  В България, потребителите имат право да върнат поръчана стока до 14 дни след получаването й, без да посочват причина. След връщането, търговецът трябва да възстанови сумата в рамките на 30 дни. В случай на връщане, потребителят трябва да уведоми търговеца за своето решение.
• Какви са правата на потребителите при рекламация на дрехи?

  При закупуване на дрехи, потребителите имат право на рекламация в случай на лош търговски вид, като например изцапани или срязани дрехи. В този случай, търговецът трябва да поеме пощенските разходи за връщане на стоката.
• Какво е процедурата за връщане на поръчка?
• Какви са опциите за размяна на поръчани дрехи от Манго?