Време е за ИКЕА! - Тема 29

  • 50 286
  • 775
# 405
Сега погледнах, че са ми начислили точките. При вас как е?

Моите от последните две поръчки още не са начислени, хем тия дни им писах, отговориха ми да изпратя номера на картата, вчера го пратих, та ще видя.
Виж целия пост
# 406
Срока за обработка на рекламацията бил 30 дневен и ще чакам да дадат зелена светлина и тогава да изпращам по куриер, бясна бях вече днес, когато им звъннах.

И какво ти обработват..като стоката не е върната? Нито могат да я огледат...нито нищо.

Бих им звъннала да им кажа че е изпрятена по куриер за тяхна сметка. Ако искат да кажат по кой куриер. Яко не аз избирам и им я зисилвам. С копие до КЗП...
Как пък ще ги чакам месец да благоволят...
Виж целия пост
# 407
Срока за обработка на рекламацията бил 30 дневен и ще чакам да дадат зелена светлина и тогава да изпращам по куриер, бясна бях вече днес, когато им звъннах.

И какво ти обработват..като стоката не е върната? Нито могат да я огледат...нито нищо.

Бих им звъннала да им кажа че е изпрятена по куриер за тяхна сметка. Ако искат да кажат по кой куриер. Яко не аз избирам и им я зисилвам. С копие до КЗП...
Как пък ще ги чакам месец да благоволят...

Това бил законовия срок да решат и да изпратят куриер, просто си реват за КЗП
Виж целия пост
# 408
Никъде на сайта не са обявили как става точно връщането. На Виденов например те идват на място - връщала съм ширм. Но им е обявено на сайта.
Икейци нищо не са обявили - днес търсих.
Бих прикачила мейла си към икея към една онлайн жалба до КЗП, като опиша че отговор нямам и по този начин търпя значителни неудобства. Нещо което ЗЗП забранява.
Виж целия пост
# 409
Никъде на сайта не са обявили как става точно връщането. На Виденов например те идват на място - връщала съм ширм. Но им е обявено на сайта.
Икейци нищо не са обявили - днес търсих.
Бих прикачила мейла си към икея към една онлайн жалба до КЗП, като опиша че отговор нямам и по този начин търпя значителни неудобства. Нещо което ЗЗП забранява.

Написах я само ми кажи как да прикача имейла към икеа в КЗП жалбата.
Виж целия пост
# 410
Като скрийншот /снимка/..?
Виж целия пост
# 411
Сега погледнах, че и при мен последните точки не са начислени, поръчката ми е от събота, утре ще ми я доставят.

За КЗП...не, че нещо...но аз лично не им вярвам повече. Тета, ако се сещаш за оня джолан от Лилд, ами нищо не свършиха...и БАБХ също. Всичките само отчитат дейност.
Виж целия пост
# 412
И при мен точките от последната поръчка на бяха отразени, писах им вчера и много бързо ми върнаха следния мейл

Скрит текст:
Благодарим Ви, че се свързахте с нас.

Бихме искали да Ви информираме, че нужното количество ИКЕА Фемили точки беше ръчно начислено по Вашата карта.


Точките ще бъдат видими до няколко дни във Вашия профил.


Благодарим Ви,

Обслужване на клиенти
Днес точките вече са в картата ми.
Виж целия пост
# 413
Снощи изпратих сигнала до КЗП, и днес о чудо, звънят ми от ИКЕА, направо щели да изпратят нова чанта и когато дойдел куриера (от СПИДИ) да съм изпратила дефектния, изобщо не повдигнаха на въпрос дали си искам парите, въпреки, че си бях попълнила формата за дефектна стока и банковата сметка. Не знам съвпадение ли е или КЗП действат толкова бързо, тази сутрим ми изпратиха имейл, че жалбата е регистрирана, а обаждането от Икеа беше от преди малко.
Виж целия пост
# 414
Идеално.
Не следя какъв беше продукта, но попита ли за парите , или и замяна те устройва...

Може да имат човек в КЗП, който да им дава информация при постъпила жалба...да се задействат. Знае ли човек...
Виж целия пост
# 415
Не попитах за връщане на парите бях в движение, а тя го изтреля набързо и поиска адрес за доставка, но и това ме устройва (чанта за кабели беше), ще я сложа в стаята на сина, че и неговите кабелаци са разпиляни от компютъра.

П.С а и може да ни четат темата, знае ли човек.
Виж целия пост
# 416
Момичета, къде пишете за начисляването на точките, на кой имейл?
Получих поръчка миналия вторник и точки нямам.
Виж целия пост
# 417
Момичета, къде пишете за начисляването на точките, на кой имейл?
Получих поръчка миналия вторник и точки нямам.

cs.ecommerce@ikea.bg
на мен ми поискаха и номера на картата, написах си и номера на поръчката.
Виж целия пост
# 418
Може ли мнение за стоманените тигани без покритие, този е по-малкия:
https://www.ikea.bg/products/cookware/frying-pans-woks/frying-pa … parzhene/80324543
Дали става за палачинки?
И разпределя ли добре температурата?
Виж целия пост
# 419
Видяхте ли новата лимитирана серия BORSTAD? С дъх на минало била, романтична един вид, но съм доста изненадана от подхода. Има неща, които искрено се чудя кой ще купи. Аз тъкмо харесах сушилника за дрехи и ме отказаха с цената...
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия